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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2024年7月20日

質問等にも迅速にお答え頂きました

会社単位での比較は難しいですが、担当者様が親切かつ丁寧で、こちらからの質問等にも迅速にお答え頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
J様の不動産購入という大きなイベントのお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
住宅ローンのお手続き等、不慣れなお手続きも多かったかと思いますが、いつも迅速にご対応いただけてこちらも非常に有難く感じておりました。
今後とも担当としてお困りの際は窓口となれたらと思いますので、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのご多幸を心より願っております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年7月20日

大変満足出来るご対応を頂きました

全てにおいて大変満足出来るご対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございます。
無事にリフォームが完成後、O様ならびに奥様、お母さまが、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2024年7月20日

一つ一つの質問に丁寧にご対応頂けました

今回不動産購入が初めてだったので、多くの事を質問し確認しながらの契約でしたが、一つ一つの質問に丁寧にご対応頂けました。
また、質問に対して回答頂いた際には具体例をもってご回答頂き、とても分かりやすく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入で当社をご利用いただきありがとうございます。
一生に一度のお買い物の際に、今回の様なお褒めのお言葉を頂ける事は営業冥利につきます。
今後もお客様の意見を大切にして努力して参りますので、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

S様
S様 2024年7月20日

購入前の連絡の頻度が良かった

東急リバブルさんで良かった事が多かった。
購入前の連絡の頻度が良かった。
信頼出来る対応があって不安がなくなり、スムーズに進めたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
常日頃、対応できるものには素早い対応を心がけておりますので、S様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。これからも何かお役に立てることがありましたら仰ってください。
その際にもS様のお力になれますよう尽力させていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月20日

何件もお願いしています

何件もお願いしていますので、安心してお任せできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、神戸住吉センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
K様とは数回売買取引の担当をさせていただいておりますが、いつも気を引き締めて臨んでおります。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、K様のスピード対応のお陰でございます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月20日

要望にいつも応えていただけた

良かった点は、何でも相談できたこと。
アクシデントにも臨機応変にスムーズにご対応いただけたこと。
要望にいつも応えていただけたこと。
最高に信頼できるリフォーム会社さんを紹介していただけたこと。
悪かった点は、ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産売買のご相談をいただきましてありがとうございました。
K様のご協力があったからこそスムーズなお取引ができました。
お力になれたこと大変嬉しく思っております。
また、不動産のことでお悩みなどございましたらお気軽にご相談いただきたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月20日

いつもご連絡を迅速に送っていただけた

担当者さんには大変お世話になりました。
何件も内覧にお付き合いいただき、乳児を連れての内覧でご迷惑をおかけしたこともありますが、嫌な顔ひとつせず暖かくご対応いただき大変ありがたかったです。
いつもご連絡を迅速に送っていただけたのも、お取引中に安心していられるところでした。
不動産購入は今回が初めてで他社さんとの比較はできませんが、また機会があれば担当者さんにぜひお願いしたいと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、S様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、S様ご家族様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2024年7月20日

責任感があり信頼度も高い担当者でした!

責任感があり、信頼度も高い担当者でした!
担当者さんとは何度も不動産の購入や売買をやり取りさせて頂いており、とても安心してお任せ出来ました。
常に顧客のことを考え、目標から明確な時間計画に至るまで、問題に迅速に対応して頂きました。
また、次回投資物件購入も考えておりますので、ぜひ一緒にやりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
G様からいつも不動産に関するご相談でお声掛けいただけますこと改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
ご購入でお手伝いさせていただくことが多かったですが、今回はご売却でお手伝いさせていただきました。
G様にもご協力いただき、スムーズにお手続きが進みました。
引き続きお役に立てるようサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月20日

分かりやすく説明して下さった

3社に来て頂き査定をしてもらい、査定額は大体同じ額でした。
この近辺に詳しく管理会社も東急で安心感もあり、担当者の方も対応が丁寧で早く、分かりやすく説明して下さったので、お願いして良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
始めてお会いした時から密度の濃い打ち合わせをさせて頂いたおかげで、スムーズにご成約となりましたことを嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

H様
H様 2024年7月20日

見放されたようで不安でした

担当は大変熱意のある方でしたが、なにしろ業務経験が浅く、不安を抱えながらの専属契約でした。
「一緒にやっていきます」と言われた上司の方が殆ど顔を見せないので、見放されたようで不安でした。
査定が良すぎて売れたのは、期待ハズレ感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

他社様に売却をお願いすることも考えておられました中、担当者に任せて頂けたことに感謝申し上げます。
進捗状況は共有させて頂いておりましたが、直接的にお会いする機会が少なく、ご不安な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
また、なかなか売却に至らず、H様にご心配をおかけしてしまいました。
そのような中、担当者に対し「あなたを信じている」とのお言葉をいただけたことが担当者の励みとなったと伺っております。
今回頂きましたお言葉およびご指摘を胸に刻み、担当者全員が日々成長できるように努めて参ります。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

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