売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺情報も含め対応頂いた
良かった点
物件を探す段階において様々な物件を紹介して頂き、また周辺情報も含め対応頂いた。
購入検討段階では値引きの交渉にも対応して下さり、ありがとうございます。
気になった点
忙しい中でご対応頂いている事は十分に承知していますが、仮契約後の書類の依頼等の対応に若干のタイムラグを感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいの地域から異なる沿線への不動産購入をご検討されていた為、周辺環境を含めてご納得の上、物件をお決めになっていただればと思いご紹介させていただきました。
書類の件についてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件について真摯に受け止め改善に努めます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
一つずつ細やかにわかりやすく対応頂きました
初めての購入でしたが、契約をすすめていく際、何もわかっていない私に一つずつ細やかにわかりやすく対応頂きました。
センターからの返答
A様、この度のお取引誠にありがとうございました。
初めてのご購入のお手続きでご不安な思いもあったかと思いますが、無事にお引渡しできた事を大変嬉しく思います。
新生活でご不明点なども多くあるかと存じますので、その時はいつでもお頼りいただければとおもいます。
本当にこの度はありがとうございます。
対応が迅速でした
的確にアドバイスもしていただき、対応が迅速でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き有難うございました。
内装状況により、最終的に買取になりましたが、ご満足頂けましたようで何よりです。
また不動産に関してのお困りごと等ございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
気になっている事を理解し端的に説明してくれた
こちらが知りたい事や気になっている事を理解し、端的に説明してくれた。
説明も非常に分かりやすく、打合せもスムーズに進める事が出来た。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
端的な分かりやすいご説明は常に心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
細かな質問にもいつも快くご対応くださいました
細かな質問にもいつも快くご対応くださいました。
嫌な気持ちや疑問に思うことが一度もありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、誠にありがとうございます。
細かな質問に良く対応できていたとのお褒めのお言葉をいただくことができ、とても光栄でございます。
いつも私からの連絡にお忙しい中、すぐにお返事を頂いたり、必要な書類をすぐに届けに来てくださったり、多大なご協力を頂けたおかげさまで、無事にお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
今回のお取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当者の対応が良かったので満足しました
営業担当者の対応が良かったので満足しました。
今後、土地売買等の話があったら、東急リバブルを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様にはご遠方の中、手続きなどでいろいろとご協力いただいたおかげで無事に最後まで手続きを進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また今後、何かお手伝いできるような事がございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
＋アルファの回答内容がとても良かった
こちらからの質問に対する迅速な回答と、質問に対する＋アルファの回答内容がとても良かった。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売価格の適正値にて販売を行わせていただいた結果、スピード契約に進むことができました。
様々な業務につきましても、ご協力いただき、大変助かりました。
今後とも、当社をご贔屓いただけますと幸いです。
わからないことがあると何度も説明をしてくださった
担当された方は、親身に相談にのってくれた。
説明も丁寧で、わからないことがあると何度も説明をしてくださった。
人生の大きな買い物をするという点で考えれば、とても信用出来る会社だということと、人柄の良さを感じることが出来た。
何より妻がとても幸せそうでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はF様の初めてのマイホームのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
マイホームの購入は、一生に一度あるかないかという大きなライフイベントかと存じますので、その分喜びやわくわくした気持ちも大きいですが、またそれ以上に不安や悩み等も多いかと存じます。
その中で、できる限り安心してご購入頂けるようなお取引になることを大切にしておりますので、F様からそのようなお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
奥様にもお喜び頂けた新居での生活が始まりますが、これからのご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
清潔感があり好印象を持ちました
担当の方は誠実な説明で、清潔感があり好印象を持ちましたが、それは最後まで変わらない印象でした。
１点気になる点として、エアコンの移転設置について、問合せした通りでの取付けが出来ずに諦めた。
専門知識が無いためではあるものの、専門で無ければ他の担当に確認するなどして欲しかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
M様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
ご契約から決済まで、M様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたエアコンの件につきましては、確認不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
真摯に受け止め尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
惜しみないフォローで私に寄り添ってくれた
この度の売買不動産については、初期から最後まで真摯で熱心な対応をして下さいました。
他社様との決定的な違いは、毎月の結果報告並びに詳細情報等の提案や近況について、他社様との問題点等にも前向きな見解と惜しみないフォローで私に寄り添ってくれた事です。
お蔭様で、私も一緒に勉強が出来ました事で大変感謝をしております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定よりも、期間がかかってしまいましたが、無事に、お取引を完了することができ大変嬉しく思っております。
無事にお取引を進めることができたのも、定期的にお打ち合わせのお時間をいただき、販売に積極的にご協力をいただけたおかげでございます。
S様にはいつもお忙しい中、お打ち合わせを快諾いただき、重ねて感謝申し上げます。
また、不動産について、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、S様をサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度はありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
