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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年7月16日

希望に近い金額にて売却していただいた

今回他社に見積り等依頼していたが、以前マンション売却にてお世話に成っていた担当者さんにも相談したところ、もっと高い価格にて希望に近い金額にて売却していただいた。
他社Z社と違い、自社の利益の追求のみならず、担当者さんは価格から売却まで、1ヶ月以内に決定して売却くださった。
別物件の戸建も、●,●●●万円にて依頼しているが、担当者さんの営業力で有れば、必ず売却していただけると信じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、なかもずセンターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。定期的にお声掛け頂き、毎回、感謝しております。
別物件についてもご紹介を行わせて頂いております。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年7月16日

接客スキル、および知識に安心感を持てた

信用できる対応とその接客スキル、および知識に安心感を持てた。
また不動産取引の機会にはぜひお願いしたいと思う。
一点、事務連絡の引継ぎメールにて、対面していない同僚の方とのやりとりに代わる際に不安が生じたため、『cc』で含めてもらえるとより安心感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご成約のほどおめでとうございます。
また、大切な不動産売却の機会を当社に頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにかかわらず、都度タイムリーなご対応を頂けたことが好条件で本件が成約に至った理由と考えております。
CCの件、当社システム都合にてBCC利用しかできずに、大変申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、是非チャンスを頂けましたら大変幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

W様
W様 2024年7月16日

電子化した方が良い

紙のドキュメントが多いので、電子化した方が良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご購入の為のご売却という事で、タイミングとスピード感がとても重要なお取引となりましたが、どちらもうまく進みスムーズにお取引きを進める事が出来ました。
ご指摘頂きました点につきましては、電子化を進めているものの、まだまだ紙面でのお手続きが多くご面倒をお掛け致しました。
ご意見を真摯に受け止め、今後のお取引に役立てていきたいと思います。
今後も、不動産の事でお困り毎などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

N様
N様 2024年7月16日

適切なタイミングでコンタクトいただけた

最初から最後まで、適切なタイミングでコンタクトいただけて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
急な転勤が決まり、お引越し作業等お忙しい中だったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただきましたお陰で、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
遠方で寂しい気持ちもありますが、また東京に戻られる際や、不動産に関するお困りごと等出てきた際は、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2024年7月16日

少々満足できない対応がありました

売却先との契約締結までは各種のご対応が大変スムーズで大満足でしたが、その時の担当者Aさんが転勤となりました。
後任の担当者Bさんは突然電話してきたり、言葉足らずの点があったりと、少々満足できない対応がありました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
私の対応にご満足いただけない点があり大変申し訳ありませんでした。
今後同じような指摘をいただく事のないよう、業務に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月16日

周辺の写真を撮ってくださりとてもよくわかりました

最終決済の時、ビルの10Fとありましたがそのビルの場所がわからないので、何度も担当者さんに電話を入れて聞きました所、周辺の写真を撮ってくださりとてもよくわかりました。
ビル街ですので、住所を言われてもまったくわかりにくいのでとても助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんのますますのご発展をお祈りいたしまして、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご契約誠にありがとうございました。
早めに良い買主様が見つかり良かったです。S様にも色々とご協力いただき助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月16日

迅速にご対応いただけてよかったです

スケジュールも差し迫っている中で、迅速にご対応いただけてよかったです。
無事に諸々と完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうござました。
I様のお力添えもあり、迅速にお取引を進めることができました。
感謝申し上げます。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月16日

信頼してお任せできると思います

他の会社にも相談しましたが、より私達に寄り添って頂いた提案をしていただけたこと、お任せすると決めた後も的確なアドバイスを頂けて、早々に契約に至る事ができました。
信頼してお任せできると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
良い買主様に出会えたこと、本当に良かったです。
また、私共をご評価いただきありがとうございます。
S様のお言葉を励みに、今後も皆様のお役に立てるよう尽力して参ります。
今後も、不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

T様
T様 2024年7月16日

求めていた物件を紹介していただき感謝しています

担当者の方には、初日から丁寧に対応してもらいました。
個人的なセールストークがなくて、正直で誠実な人柄が良かったです。
こちらの条件が多い中、求めていた物件を紹介していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用頂きありがとうございました。
まずは、T様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
また、お取引の際には柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年7月16日

よき東急リバブルの顧客対応を継続して下さい

格安で優良なる物件を紹介いただきまして、ありがとうございます。
今後もCMの様にお客様により添った、他社に負けないよき東急リバブルの顧客対応を継続して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入に弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
今後もお客様ファーストを心掛け邁進してまいります。
変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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