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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年7月15日

親身になって新居探しをしてくださり感謝しています

LINEで時間のある時に連絡を取り合うことが出来たのはかなりありがたかったです。
また、マンションの売買全体を通して流れよく住み替えが出来たと思います。
担当の方は相談しやすく、親身になって新居探しをしてくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご契約おめでとうございます。
Y様のご自宅のご売却と、新居のご購入のサポートができ大変うれしく思います。
また、住宅ローンの返済の重複が無くお住み替えができたのは良かったと思います。ご内覧の際はお仕事終わりでお疲れのところお時間をいただきまして、ありがとうございました。
おかげ様でご満足をいただけるご契約とすることができたと思います。
Y様の担当は引き続き私が務めさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月15日

スムーズに物件情報の対応をしていただきました

売却物件を東急グループの会社が管理していることもあり、連携していただきスムーズに物件情報の対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動時よりご協力いただいたおかげで、スムーズに成約に結び付いたと考えております。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら東急リバブル枚方センターまでお気軽にご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年7月15日

ものすごく心強かったです

この度分からないところが沢山ありながら、担当者さんはいつも丁寧に説明してくれ、ものすごく心強かったです。
すごく頼りにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入の窓口に弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
H様はお仕事でお忙しい中、打ち合わせのお時間を密に作ってくださり、大きな問題もなくスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産に限らず、末永くお付き合いをさせていただければと存じます。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2024年7月15日

親切にご相談に乗っていただき、感謝しております

悪かった点はないです。
とても親身になり、丁寧かつ親切にご相談に乗っていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は無事にご決済おめでとうございます。また、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただき、一か月もかからずご売却まで行う事ができたのはS様にご協力をいただけたおかげです。
お住み替え先へのお引越しもスムーズに行えたという事で安堵しております。
不動産には、今回のようなご売却の他、賃貸、相続、リフォームなどがございます。
東急リバブルでは不動産に関わる全ての相談を承っております。
S様の担当は引き続き私が務めさせていただきますので、些細な事でも構いませんのでご相談をいただけますと幸いでございます。

O様
O様 2024年7月15日

スムーズな対応をして頂き、ありがとうございました

こちらの引越しの予定に合わせてスムーズな対応をして頂き、ありがとうございました。
できれば、買主さんも東急リバブルのお客さんなら良かったですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
チャレンジ金額でのスタートでしたが、早期にご契約できたこと非常に嬉しく思います。
お取引がスムーズに執り行えたのもO様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月15日

いつでも丁寧な対応をしてくださった

東急リバブルの良かった点
・手続きの冊子や税金の冊子が大変良かった。
・税務相談も利用させて頂いた。
悪かった点
・住宅ローンの申込もまだ終わっておらず、忙しい期間にネット環境の手続きを求められた。
東急の方からの電話であるのに、委託されているからと通信仲介業者のメールアドレスから手続きに関してのメールが来て、不信感を抱いた。
担当者の良かった点
・こまめなご連絡を頂いた。
・上から目線ではなく、いつでも丁寧な対応をしてくださった。
・不明点にも迅速にお調べ頂いた。
悪かった点
・担当者の方ではなく、売主業者側かもしれないが、1物件目の値段が上がる競争物件ということがわからなかった。
結果、事前準備ができなかったこともあり、購入できなかった。
・2物件目、内見希望の電話をし日程を決めた後、電話した同じ日に他の方が内見したのち購入申込を入れたので、内見できなくなった。
他の方の内見予定の情報がなかった。
数日後、その方がキャンセルとなり連絡を頂き、結果、購入できた。
一度諦めたこともあり予定があったので、とてもバタバタした契約となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の物件がご購入できない等、ご迷惑などおかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いです。

Y様
Y様 2024年7月15日

担当者さんの対応に感謝してます

良かった点しかありません。
担当者さんの対応に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様は遠方にお住まいでございましたので何かとご不便をおかけしましたが、Y様のご協力あって無事にお引き渡しまで終えることができました。
また温かなお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。
もし何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2024年7月15日

的確なアドバイスをいただけた

担当者さんには本当にお世話になりました。
物腰が柔らかく実直な方で、いつの間にかお世話になっていたなというくらい自然な流れでお話しが進み、最終的に契約までたどりついていました。
不動産売買の何も知らない私たちに対して変わらず同じ目線で考えてくださり、的確なアドバイスをいただけたこと、その他様々な視点からのお話しが大変大きな後押しとなりました。
アンケートではいくつかの項目を「4:やや満足」とさせていただきましたが、それら全てが不可抗力であり、本契約において何かを申し上げる点はございません。
良い不動産と頼りになる担当者に恵まれ、ご縁が実って何よりです。
改めまして、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。また、お引き渡しおめでとうございます。
長いようで短い、ご契約から引渡迄の期間でしたが、担当としてT様ご夫妻のお役に立てましたでしょうか。
不動産売買として業務は終了となりますが、今後ともT様ご夫妻が不動産の事でお困りごと等がございましたら担当を思い出していただき、ご連絡をいただければ嬉しいです。
重ねて、この度のお取引をいただきありがとうございました。
毎日楽しく安らぎを感じる、お部屋からの天空生活を是非、お楽しみ下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月15日

査定・販売活動をしてもらい有り難いです

他社ではすぐに買い取りの話になったが、査定・販売活動をしてもらい有り難いです。
担当の方には丁寧に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
O様にはいつも迅速にご協力いただきました。
そのおかげで早期のご成約に繋がったと存じます。改めてありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠におめでとうございます。

S様
S様 2024年7月15日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターへ不動産売買の依頼を頂き誠にありがとうございました。
何か不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

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