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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月14日

全ての面で満足です

全ての面で満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
H様のおかけでスムーズに決済をする事ができました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします

K様
K様 2024年7月14日

物件をスムーズに入手できてとても嬉しく思います

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
申し込み順にスピーディーかつ誠実な対応をしてくださったおかげで、希望の物件をスムーズに入手できてとても嬉しく思います。
とても素敵な売主さんだったのでそのおかげも大きいのですが、そのような良いお客さまから信頼を得ているリバブルさんにご仲介いただけたということは、不安の多い素人の不動産取引において安心できるポイントの一つかと思います。
担当者さんも素晴らしかったです。
無駄なく必要な情報を適切なタイミングで提供してくださり、売主さんや銀行の担当者さんなどともとてもスムーズに連携していただいたので、最短かつ最小限の労力でストレスなく順調に契約を完了できました。
契約後も、引き渡しまで何度も現地に足を運んでくださり、入居前のリフォームに関する業者打ち合わせや現地調査にも親切にご協力してくださったのは、とてもありがたかったです。
初めて購入した物件も偶然リバブルさんだったのですが、その際も今回も、物件も取引内容もご担当者さまも素晴らしいなと思いました。
また何かあった際には、お世話になったご担当者さまにまずご相談してみようと思いました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
今回は遠方でのお取引でかなり労力が必要でしたが、無事お取り引き出来たこと私としても大変うれしく思います。
これからリフォーム・お引越しとまだまだ大変かと思いますが、引き続き何かご協力できることがありましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月14日

お任せして何の心配もなく取引できました

専任の取引をお任せして何の心配もなく取引できました。
重説などの説明が少し早いようなので、年配者にはすこしゆっくり説明して欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用頂きましてありがとうございました。
これで3回目のお取引となりました。
今回は金額面でのやり取りがポイントでしたが、非常に良いご条件でご売却頂く事ができ、大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂いた契約書関係の説明については、今度はもっとゆっくりとご説明したいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2024年7月14日

こまめに連絡を頂きありがとうございました

こまめに連絡を頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数多の不動産会社があるなかで、弊社へのご売却にご快諾いただきまして、誠にありがとうございます。
W様には多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
W様のお住まいは、当センターからやや遠方にはなってしまいましたが、不動産に纏わる事柄やご親族様やご友人様で、将来的に不動産の売買をご検討されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月14日

スムーズに手続きを進めていただいて満足しています

購入を決めてからスムーズに手続きを進めていただいて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様にはお申込みからご契約、お引き渡しに至るまで不備なく、書類等のご用意を頂いたことでスムーズなお取引となったことを感謝いたします。
また、コメント頂いたお言葉についても大変うれしく思います。
頂いた言葉に恥じぬ様、より一層サービス向上に取り組んで参ります。
これからも末長いお付き合いお願いいたします。

M様
M様 2024年7月14日

不安等は一切ありませんでした

きめ細かい対応をして頂き、不安等は一切ありませんでした。
今回売却した物件の3倍くらいの価格の現住居を取得した時の業者は、決済時には遅れて来るなど、一事が万事酷いものでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、都島センターにてご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
今後も不動産のご購入・ご売却等で不明点がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
親族様や知人様でも、不動産のご購入・ご売却を検討されている方がいましたら、ご紹介いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月14日

親しみやすく、相談も気軽にできた

親しみやすく、相談も気軽にできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、私も嬉しく思っております。
今後も、何か不動産についてお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月14日

迅速な手続きで売却がスムーズに行えました

適切な販売価格設定や迅速な手続きで売却がスムーズに行えました。
HPも他社と比べモザイク等がなく、見やすかったです。
一つだけ助言させて頂くと、売買契約から1ヶ月間、買主様ローン本審査待ちと思われますが営業さんとの連絡が途絶え状況がわからず不安になりました。
本審査の状況など営業さんが知る由もないのですが、私は売買不成立後のことを考えてしまいました。
とはいえ御社の理念と営業さんの熱意には大変感謝しておりますので、また利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズな売却の一助となれて、私も嬉しい限りです。
売買契約後のご連絡については、S様にご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
こちらでも都度状況を確認するなどして、売買契約後もお客様によりご安心頂けるサポートを心掛けてまいります。
不動産のご相談があれば、又お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月14日

不慣れな手続きを不安なく進めることができました

両親、友人と3度目、東急リバブル様にお世話になりました。
こちらの希望内容を第一に、ご提案やご説明をいただき、不慣れな手続きを不安なく進めることができました。
契約完了まで、想像していた以上に早く感謝しております。
今後も家族や知人の方に是非ご紹介したいご担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵な買主様にご購入いただき、私も担当としてとても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでも、お忙しい中毎度ご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月14日

できれば不在時に行って貰った方が良かった

担当者さんにはキビキビとした対応や、分かりやすい説明には大変感謝しております。
これは我々の反省なのですが、買い主様の内装業者を連れた内見時は、我々が気に入っている設備や内装に対して内見している方々のズケズケした物言いはやはり傷つくので、できれば不在時に行って貰った方が良かったと感じました。
こんな意見もあると言う事で、今後の参考にして頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で当社でご売却のご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力をいただき無事スムーズな決済をお迎えする事ができ、私自身うれしく思います。
また、ご見学時の際は配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分注意してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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