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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月14日

フランクで、好感が持てました

まだ経験の浅い方の紹介等もフランクで、好感が持てました。
季節柄、体調の維持も苦労の種で、時々咳込まれるのが大変そうでした。
どうぞお大事に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご契約から引渡しまでご対応いただく事が多く、お手数をおかけしました。
ご協力いただけましたおかげで、スムーズに決済まで無事に完了できました。
また、ご相談やお困り事等ございましたらご連絡をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月14日

親切に対応してくださり本当に助かりました!

初めての売却、右も左もわからない状態でした。
比較サイトからの問い合わせで他の不動産会社の方ともお話しましたが、威圧的な方や、あまりやる気のない方もいた中でリバブルさんはとても親身にお話を聞いてくださり、地域のこともよく知ってらっしゃる方なので安心して任せられると思いました。
担当様のお人柄が素晴らしく、不安な点もすごく多かったため、変な連絡も多かったかと思うのですが、親切に対応してくださり本当に助かりました!
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社のなか、弊社をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうござました。
温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
遠方にお住み替えをする中で、様々点でご協力を頂きまして感謝申し上げます。
今後も、お困りのこと等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂けたらと思います。
どうぞ、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月14日

近くて便利は、想像以上に良かった!

近くて便利は、想像以上に良かった!
最終受け渡し場所に関しても、司法書士に私宅にきていただくなど、都合をつけていただき、早急に売買が完了しました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することが出来ました。
今後とも気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年7月14日

いい担当者さまに巡り会えて大変良かったですよ

売却の依頼をしてから都度連絡を頂き非常に丁寧に対応していただき、好感を持てました。
また希望通りの売却額で感謝です。
いい担当者さまに巡り会えて大変良かったですよ。
ありがとうごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引が出来たこと大変嬉しく思っております。
お忙しい中でもいつも快くご案内にご協力いただいたおかげで、良い条件でのご成約となりました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月14日

今後も良い方とのお引き合わせを願います

大変満足な取引をさせて頂きました。
今後、不動産関連の案件がありましたら、最初に貴社にご相談させて頂きたく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
なお、やり取りの良し悪しはご担当様のお人柄に大きく影響すると、何度か不動産取引を経験して感じていますので、今後も良い方とのお引き合わせを願います。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
当初からご丁寧に接していただき、当初マンション購入時の担当者が私の後輩であったご縁もあり楽しくお話を行うことができました。
先行購入もあり、弊社サービスを適用いたしておりましたが、H様のために高く成約できますように尽力いたしました。
幾度と大変な事象が行ってしまいましたが、無事お引渡しも終えられて嬉しく思っております。
今後も私が担当して参りますので、何かお手伝いができることがございましたらおっしゃって下さい。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月14日

早く物件が売却できたことについて感謝いたします

担当者様のご努力により、想定以上に早く物件が売却できたことについて感謝いたします。
各説明についても丁寧にわかりやすく説明いただき、よく理解できました。
他社と比較して、よく勉強されていると思いました。
今後も益々ご活躍されることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、誠にありがとうございます。
T様のご親切なご対応のおかげで、無事に、そして安心してお取引を終わらせることが出来ました。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

W様
W様 2024年7月14日

きちんとしたご対応をいただけました

きちんとしたご対応をいただけました。
ご担当者のお人柄だと思います。
思っていたよりも時間がかかり業者買取りにはなりましたが、納得できる価格をご提示される先をご紹介いただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内対応など、W様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年7月14日

レスポンスが早い点は非常に助かりました

こちらからの問い合わせに対するレスポンスが早い点は非常に助かりました。
『今日決めていただけるなら・・・』という不動産会社にありがちな言葉を提示してこなかったことも好印象でした。
値段交渉などにも親身になって相談いただいたため、想定したよりも早く物件を決めることができました。
唯一悪い点をあげるとすれば、こちらから確認をお願いしていたことを担当者様が忘れていたことが一点ありましたが、それも最終的には大きな問題にならなかったため今回の担当者様にはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の購入に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類やご面談など早急にご対応頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
又、失念していた件で、M様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような対応を目指し、精進してまいります。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月14日

そちらで手続きを行えたことは大変助かりました

遠方からのサポートをお願いしたことで、いろいろごと迷惑をおかけしたかと思います。
成約までありがとうございました。
現住所に貴社の支店があることで、そちらで手続きを行えたことは大変助かりました。
こちらも行きましたが、遠いところわざわざお越しくださってありがとうございました。
貴社の業務範囲外なのだとは思いますが、売却益の税金周りについて全くサポートをもらえなかったのが期待外れでした。
経験豊富な担当の方だったら営業担当者としての経験から知っている一般的な話などを聞かせてもらえたりしてまた違ったのかな、と思ったりもしました。
別に専門の士業の方のようなアドバイスなんて期待していないので。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
税金面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2024年7月14日

事前に対策できなかったことが残念です

誠意を持って対応いただけたと思います。
ただ、契約後に電波が届きにくいことが判明し、非常に困っています。
恐らく、比較的新しい物件のため想定外のことだとは思いますが、生活に欠かせないものなので、事前に対策できなかったことが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
また、お引越し後にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、お住まいになる中で、気になる点などございましたら、直ぐにご連絡頂ければと思います。
O様のご協力のおかげで、スムーズにご決済まで迎えられたこと、本当に感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

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