売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当してもらえて良かった
しっかり対応してくださるので安心できる
購入後もそれが変わらずなので、担当してもらえて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは振り返ると1年前からお打ち合わせさせて頂いており今回無事良い物件にてご成約となり、何よりでございます。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
今後も、ご不明な点やお住まいをお探しや売却検討しているお客様がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
真摯に交渉してくれた事がよかった点です
今回は配管設備に瑕疵があり、それを前提に真摯に交渉してくれた事がよかった点です。
センターからの返答
K様、この度は当社の仲介をお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき営業冥利に尽きます。
今後も不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いします。
ご苦労をおかけしたと思います
ありません。
大変お世話になりました。
ご苦労をおかけしたと思います。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
遠方へのお引越しとご契約からご決済のタイミングが重なり、かなりバタバタされていたかと思いますが、ローン完済手続きや動産物撤去等の諸手続きを迅速かつご丁寧に行っていただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
無事物件の引き渡しが終わり、良かったです
お世話になりました。
無事物件の引き渡しが終わり、良かったです。
他社ですと、仲介手数料が値引き頂けるケースが多かったので、次回お世話になる機会があれば、検討頂けると幸いです。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご納得されたご売却になるよう、販売活動中にマンスリーのご報告をさせていただき、市況や現状の報告をさせていただきました。
良いお話が入ってきてとても良かったと思います。
N様には、お忙しい中、ご対応いただき、ありがとうございました。
仲介手数料の割引に関しては、次回のお取引の際に、ユーザー様の割引にて対応させていただければと思います。
担当者に対して不安な要素しかありませんでした
悪く言いたくありませんが。
最初にリバブルに訪問した際から、担当者に対して不安な要素しかありませんでした。
事前準備不足により手間をかけられたり、不手際によるロスタイム、段取りの悪さ、明らかな間違い、ミス、説明不足、利益優先な考え方、等。
私だけならまだしも、担保提供者の親にまで迷惑をかけてしまい、私としても心苦しい思いをしてしまいました。
まだあまり慣れてないなら、この件を機に奮起していただきたく応援はしています。
頑張ってください。
センターからの返答
まずは、私のミス・不手際により、ご迷惑・ご心配をおかけした事に対して、真摯に受け止めると共に謝罪いたします。誠に申し訳ございませんでした。
厳しくも、今後の私にとって有益なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今回のご指摘を心に刻み、精進してまいります。
物件の不良箇所について書面で受け取れて良かった
他社との比較になりますが、物件の不良箇所について書面で受け取れたことが良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のあんしん検査の報告書でご安心してお買い求めいただいたとのお話で、弊社としても嬉しく思います。
今後はご自宅のご売却の方でお役に立てますよう頑張りますので、
改めて宜しくお願い申し上げます。
初めから最後まで一生懸命にやってました
初めから最後まで一生懸命にやってました。
感心致しました。
ありがとうございました。
領収書に印紙が貼ってないのはどうしてですか？
印紙税法、問題はないですか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
領収書添付印紙について、私のご説明不足で申し訳ございません。
不動産売買において、事業者以外の方が売主様の場合、領収書の印紙は貼付不要となります。
つきましては、今回のお取引において領収書の印紙は不要でございますので、ご安心くださいませ。
ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もすべてのお客様にご満足のお取引ができるよう、精進してまいりますので、C様はもちろん、知人の方等で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願いいたします。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
健気で謙虚なところに好感を持った
まだまだお若く、業務経験も浅いのかな？と、その健気で謙虚なところに好感を持ち、応援する気持ちで接していました。
これからも頑張って下さい。
またお目にかかる日がくるかもしれませんね。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご縁があり、私も嬉しく思います。
お忙しい中、様々なお手続きを迅速に行って頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
分かりやすく対応が早かった
分かりやすく対応が早かった。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご売却に東急リバブルを選択いただき誠にありがとうございました。
他社様で販売に苦戦していたと伺い、当社の売却サービスを駆使しながら成約する事ができ安心いたしました。
これからも不動産に関して、何かございましたら是非ご相談ください。
よろしくお願いいたします。
現状把握と今後の流れの共有がスムーズでした
東急リバブルの借り換え制度のお陰で、次の戸建ての契約が具体的な日程で進められました。
これは非常にありがたかったです。
担当者さんについては、疑問点の回答が迅速かつ丁寧でした。
直接我が家にお越しいただき、全体の流れを家族にも説明していただけた事で、現状把握と今後の流れの共有がスムーズでした。
その他で疑問点が出た場合もメールで大まかな情報を提示していただき、電話で詳細を説明していただけるなどの対応で、不安要素がありませんでした。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご自宅のご売却をサポートさせていただきましてありがとうございました。
お住み替えは購入・売却両方のお手続きがあり、スムーズに進むかご不安なお客様が多くいらっしゃいますので、今回O様にご満足いただけたということは、私にとっても嬉しいことでございますし、これからお手伝いさせていただくお客様にも同じように喜んでいただけるよう励んでまいりたく存じます。
また身の回りなどで不動産関係のことでお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
