売買お客様の声一覧
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横柄な対応は一切ありませんでした
この度は東急リバブル様を通して、私たちの希望の土地をスムーズに購入することができ、大変感謝しております。
私たちは希望の家づくりのために、広い土地を必要としていました。
ですが、該当する物件が少ないため、少しでも希望の物件を見つけるため複数の会社に連絡を取りました。
そんな中、今回購入した土地を担当されていたのが貴社担当者様で、連絡した当日にはすぐに支店まで伺いご対応頂きました。
最初の電話応対の際から大変誠実であり、直接会ってからその後最終的に土地購入に至るまでも、首尾一貫して誠実な方だと思いました。
何より、担当者様の雰囲気が優しいので、土地購入が初めてで売主様や銀行とのやりとりの不安や書類の準備など、慣れないことのストレスが多い中でも、適宜アドバイスを頂くことで安心して前に進むことができました。
何事も対応が迅速かつ的確で、横柄な対応は一切ありませんでした。
今まで私の人生において、主に賃貸物件探しで色々な土地で多くの不動産関係の方に対応してもらいましたが、誠実な対応の人にはほとんど出会ったことがありませんでした。
ですので、今回の件を担当者様に対応頂いて、心から感謝しています。
購入にあたり尽力頂いた東急リバブル様にも改めてお礼申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずO様のご希望していた土地をご購入頂けたこと、非常にうれしく思います。
条件に合う物件数も少なかったため、土地探しについてはご不安な点も多かったかと存じます。Ｏ様には都度貴重なお時間を頂戴し、ご来店頂き、お打ち合わせしながら進めることができたため、スムーズにお手続きができました。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
契約後に関しましても、住宅ローン手続きや工務店様との打ち合わせ等、お伺いさせて頂いたり、ご来店頂いたりお手間をお掛け致しましたが、無事お取引を終えることができ良かったです。
これから、家を建て引っ越し等が控えているかと思いますが、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
対応がとてもスピーディで良かった
顧客の要望に対する対応がとてもスピーディで良かった。
不動産と言う専門的で難しい内容ですから、口頭で説明するとともに、わかり易さを考えて可視化できる文字や図等で説明して頂ければと思います。
センターからの返答
この度はご指名頂き、土地ご購入の仲介に入らせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引物件は専門性が高く、ご説明がより分かりやすい工夫をすればよりご理解いただけたかと存じます。
頂いたお言葉を受けとめてより良い対応を目指します。
売りに出してすぐ買い手が見つかった
タイミングよく連絡を頂け、問い合わせに素早く回答頂けた。
担当が代わったが問題なく引き継いで頂き、売りに出してすぐ買い手が見つかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
担当者の変更等、ご迷惑をおかけすることもございましたが、無事スムーズにお引渡しまで完了することができ、大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
積極性がある
担当者さんの性格がアスリートの様な方で、明るくて雰囲気が良い。
積極性がある。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
他社様で販売中だった中、ご相談いただき成約につながることができて良かったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引きをさせていただきました
この度は、大変お世話になりました。
全てにおいて丁寧に対応していただき、最初から最後まで安心してお取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、東急リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また何かある際は是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
願った通りの早目の対応と契約ができた
今回は事情があって早急に土地を売却しなければならなくなりましたが、余り深入りすることなく、でもこちらの状況を察して下さった対応をして下さいました。
願った通りの早目の対応と契約ができたことに、感謝しています。
結果をきちんと守って下さり、信頼できました。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は当社へ土地売却をして頂きまして誠に有難うございます。
コメント内容にあるように本件につきましては早急な売却を希望されていたかと存じます。
Y様の事情を汲み取り当社にて直接購入をさせて頂くことになりましたが、お気持ちに添えることができたようで安堵しております。
今後もなにかあればいつでもお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
解体の説明も丁寧にして下さり大変有り難かった
他社よりも高い価格を提示頂き、複雑な解体の説明も丁寧にして下さり、大変有り難かったです。
対応も迅速にして頂きました。
また、ＳＭＳでやり取り出来たので、電話よりも時間的に自由で都合が良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様におかれましては、ご契約後確定測量や建物の解体など諸々大変なお手続きもあったかと存じますが都度ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明点などありましたらお力になれればと思っておりますので何卒よろしくお願いします。
その他ご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いします。
分筆可能かを検討してくれました
他社では分筆の対応はしてもらえなかったのですが、東急リバブルさんだけ色々な物件について分筆可能かを検討してくれました。
エリアをかなり絞っていましたが、希望通りの土地が早く見つけられてよかったです。
とてもスムーズに土地探しが進んだと思います。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は新居用地のご購入おめでとうございます。
ご希望エリアで中々良い土地との出会いがなく、ご苦労なされたことかと存じます。
その中で、東急リバブルへご来店いただき、ご相談いただけたことを鮮明に覚えております。
何とか良い土地が見つかるように検索いたし、単体では難しくても大きい土地の分筆や古家付き土地も視野に入れ、ご提案を行う事が出来ました。
Ⅰ様ご家族にとってベストな土地が見つかったことが、ただただ嬉しいです。
良い新居で楽しく生活いただける事を願っております。
何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。
購入者決定までのスピードは素晴らしいものでした
売り出し価格の設定について、他社と比べて周辺物件情報や購入者が選定する要素等も考えられており、納得できるものでした。
既存顧客への物件案内等を行い、売却依頼から購入者決定までのスピードは素晴らしいものでした。
悪かった点はなし。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルに土地の売却のご相談・ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
比較的早いタイミングで買主様を見つけることができました。
お引渡しまでには測量や建物の解体作業がございましたが、T様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
不動産のことでまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
