売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感じが良かったです
感じが良かったです。
センターからの返答
この度は素敵なお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しを終えることが出来、私自身もほっとしております。
引っ越しも無事に終わられたとお聞きしております。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から祈っております。
引き続きお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
しっかり調査する姿勢を見せていただいた
とても真摯に対応していただいたと思う。
他の大手仲介業者では調査せずに不明とするようなことも、しっかり調査する姿勢を見せていただいた。
最近は現地に長靴を履いて来てくる業者は少ないが、貴社は違った。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
M様とお会いさせて頂いた時から、このお客様の為に最善を尽くすという気持ちで動きました。
かなり特殊性のある不動産でございました事と、過去の取引事例もほとんどなく、且つ役所等においても調査へ向かえば各所へたらい回し状態にされ、かなりの時間を要しました。
M様からのコメントの通り、不明といった手続きに変える事も多い中、出来うる限りの調査を実施し、今後のM様へのお役立ちが出来るようにと、近隣への訪問や、何度も役所関係へしつこく訪問し、その上で分かったことを取りまとめながら、進めさせて頂きました。
その為、当初予定していた契約手続き日時を１週間程延長させて頂き、多々ご協力を賜り、誠に有難うございました。
今後も、不動産の事についてのご相談等ございました際は、お気軽にご指名ご相談頂けましたら幸いです。この度は有難うございました。
物腰の柔らかい対応で安心出来た
全般に丁寧で物腰の柔らかい対応で安心出来たが、時々説明が抜けていて、こちらから確認しなければならないことがあった。
担当者の問題ではないが、あんしんサポートガイドの案内は、契約欲しさの態度が鼻についた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
説明抜けにつき、ご不便をおかけし、申し訳ございません。精進して参ります。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
ＣＭの通りで安心安全な取引が出来満足してます
東急リバブルはテレビＣＭの通りで、安心安全な取引が出来満足してます。
また、担当も親切丁寧な接待説明で大変良い人でした。
悪い点は別になかったです。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
F様にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
これからも不動産に関してお困り事やご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
速やかにメリハリのあるご対応をいただけた
急ぎたい時には速やかにメリハリのあるご対応をいただけたり、社内外に関わらず確認事も積極的に引き取って連携いただいたりと、お仕事への姿勢が良かったです。
こちらの心地よい距離感も読み取っていただけていたようで、気になる物件を見つけた時にも連絡がしやすかったように思います。
ご担当者様をはじめ、各支店の方にも大変お世話になりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
約半年間という期間、様々な物件を内覧しましたが、最終的に素敵な物件に出会えたかと思います。
今後お困り毎がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きました
大変分かりやすく、かつ丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
相続のお手続きから、長い期間に渡りお手伝い頂けたからこそ、今回のご成約に至ったと感じております。
今後もご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
とても良かったです
とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた収益不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問に対して分かり易く説明してくれた
若いので初めて会った時は心配したが、質問に対して分かり易く説明してくれたので安心した。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
K様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却される際にも、K様に安心いただけるよう頑張らせていただきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
今後ともよろしくお願いいたします。
不安も感じることなくお任せできました
不動産関係の相談事があったら、まず担当者Ａさんか担当者Ｂさんに相談すると思います。
対応するエリアが違う場合でも、一旦お二人のどちらかに相談して信頼できる方を紹介して頂きたいです。
売却希望を伝えてから、こちらの希望や心配事も聞きつつ担当者Ａさんなりのプランを提示して頂き、自信をもって対応して下さったので、とても信頼できました。
また、対応が早いので「どうなってるのかなぁ」と不安に感じることは無かったです。
予期せぬ出来事もありましたが、担当者Ａさんのおかげで大きな不安も感じることなく、お任せできました。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安にさせてしまうような事態にも見舞われましたが、そんな中でもＩ様は伺わせて頂くたびに、いつも温かくお出迎え頂き、本当にありがとうございました。
買主様にも恵まれ、無事にお引渡しを迎えることができ、私も嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズに遂行できました
着手より引き渡しまでスムーズに遂行できました。
感謝しております。
途中、高評価の同じような物件の他社のチラシがありましたが、その差額について説明できるか、また、今回「区画整理事業内」のため市や隣人との接触に協力したことへの対価等気にはなりましたが、それをスルーさせる担当者の方の誠意ある行動でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
今回の不動産取引では役所の連携も必要なこともあり、H様にもご協力を頂いたおかけでスムーズなお取引となりました。
また、機会がございましたら弊社をご用命いただければと思います。
