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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月1日

無事に成約でき大変感謝しております

価格や引渡し時期等のこちらの希望をしっかりと理解していただき、買主様に提案していただき、無事に成約でき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様にご満足頂けてまして、大変嬉しく思っております。
M様のご協力があったからこそ、スムーズにご売却ができたと思っております。
今後ともM様の専属でご対応させて頂きたく存じますので、不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今度ともどうぞ宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年7月1日

間に入ってうまくまとめて頂きました

ご担当の方がすぐに転勤で替わってしまいましたが、後任の方にスムーズに引き継いで頂きました。
不明な点にも即座にご回答頂き、いつまでたっても連絡がこないということが全くありませんでした。
決済方法も、買主様との間に入ってうまくまとめて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご選択いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご所有マンションのご売却でお手伝いをさせていただきました。
当初、マンションの室内状況としては賃貸中であったため、内覧に時間を要する不動産でした。
そのような状況であったため、空室になるタイミングまでお問い合わせのあったお客様をすぐにご案内誘導できるよう営業を行わせていただきました。
その結果、内覧開始からほどなく購入希望者様を仲介できたのは私自身うれしく考えております。
今回は売主様が遠方にお住まいだったこともあり、室内状況の確認で様々ご尽力いただきました。
お引渡し完了したのもご協力あってのことだと考えております。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
今回のお取引とは別に、東急リバブルでは不動産全般に関するご相談を受け付けております。
お困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2024年7月1日

売却までスムーズに進められた

当方の不動産売買に関しての知識不足にも根気良く付き合っていただき、また理解も的確なので、マンションの売却までスムーズに進められたと思います。
わがままな私共にお付き合いいただき、ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご満足のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
売却はもちろんのこと、物件のお探しなど、長い期間お付き合い下さりまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月1日

お世話になり有難うございました

大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてから約1カ月ほどでの成約となり、N様に喜んでいただけまして安心しております。
今後また不動産取引をお考えになる機会ございましたら、弊社にご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2024年7月1日

誠実に対応頂いた

問い合わせ事項については、誠実に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご購入していただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにご契約からご決済まで出来たのも、T様のご協力あってこそでございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
今後とも、不動産に関して何かございましたら、変わらずご相談くださいませ。

S様
S様 2024年7月1日

予想以上に早かったです

売却の相談から契約までが予想以上に早かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社不動産仲介をご利用いただき不動産のご売却誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
ご売却をお任せいただいてから、S様のご協力を頂いたこともありスムーズなお取引が出来たこと誠に感謝申し上げます。
また、不動産に関する事でご相談やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月1日

当日中に解決し同額で対応いただいた

買取価格が良かった点、スピード感もって対応いただいた点は良かったです。
査定後、決まった買取業者さんに間際にキャンセルされてしまい困惑しましたが、当日中に解決し同額で対応いただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却につきまして、ご不安なことが多数あったかと存じます。
ご契約の直前に買取業者様にキャンセルされてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、無事に当日中に解決・同額でご対応させていただくことが出来、私といたしましても大変うれしく思います。
今後ともスムーズにお取引をさせていただけますよう日々精進して参ります。
また何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽に私までお申し付け下さいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2024年7月1日

滞りなくサポートいただき感謝しています

全般的に渡り、経験豊富でスムーズに手続きを進めていただき、安心感がありました。
最後まで滞りなくサポートいただき感謝しています。
一点、メールでの問い合わせへのレスポンスが今ひとつとでした。
メールでお送りした問い合わせに対し、メールでの返信でなく電話での連絡をいただくことが多く、お互い電話に出れず非効率と感じました。
結果として、問い合わせした事項へのご返事が漏れる事も度々ありました。
日中仕事をしている相手への連絡は、至急の要件でなければメールにしてもらった方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

まずは改めて、此度のご自宅のご購入おめでとうございます。
長らくお探しになられて、今回ご縁を頂けたのは私自身にも光栄なことでした。
ただ、ご指摘いただけた現代ツールを活かせず、ご不便をおかけした点は猛省したいところです。
今後、お客様とのご連絡方法について改善に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年7月1日

相談するとすぐ対応や相談に乗っていただけた

良かった点
些細なことでもこちらから相談するとすぐ対応や相談に乗っていただけた。
改善
こちらから予定など促すことが多かったので、先回りした動きをしてもらえると良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
良かった点、改善点共に貴重なご意見誠にありがとうございます。
K様のご意見を存分に生かし精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

3
I様
I様 2024年7月1日

対応はとても丁寧でした

売買代金はローンを組まずキャッシュで支払った為、銀行等の説明は必要ありませんでした。
担当者の対応はとても丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
最終的にお引渡まで迎えられたのもI様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。

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