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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

様々に希望を叶えていただきました

なにかとイレギュラーなお取引でしたが、様々に希望を叶えていただきました。
お忙しかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
K様にとって最善の内容のお取引を無事終えることができ、これもひとえに、K様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
ご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年6月30日

プラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明された

中古物件であったが、物件のプラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明されたので納得感があり、細かい注文にも迅速・適切に対応してもらえた。
売主との対応も含め、好感を持って取引ができたと感じており、信頼感もわき満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き、大変光栄に存じます。
不動産にはメリットだけではなく、デメリットもございますので、納得してお決め頂けるようにご説明を心掛けております。
今後につきましても、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月30日

司法書士と税理士の先生をご紹介頂き安心出来ました

ご担当者様は大変誠実な人柄であり、充分に信頼できました。
物件の売却にあたり、貴社に直接売却するという方法を提案頂き、その後の手続きがスムーズに進んだことは大変ありがたく思いました。
心配していていた登記や税務についても、司法書士と税理士の先生をご紹介頂き安心出来ました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様方のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今回のお取引では、相続手続きを2度行わなければならない等、ご協力頂かなければならない事が、多くありましたが、都度、迅速にご協力頂け、とても助けられました。
お取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月30日

何回も聞いたが丁寧に教えて下さいました

とても好人物でした。
わからなくて何回も聞いたが、丁寧に教えて下さいました。
知り合いでもし売却を検討されていたら紹介したいと思うほど、完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お取引がスムーズにいったのも、T様が一緒にスピード感をもってご対応いていただけたからこそです。
無事に決済まで終了することができて安心しました。
また何かありましたらお気軽にお声がけください。ご紹介いただけることも楽しみにしております。
これからも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年6月30日

満足のいく物件を手に入れられた

家を買うという大きな買い物に対して、些細な不安でも相談に乗ってくれることが安心に繋がりました。
不安要素をクリアにすることで満足のいく物件を手に入れられたので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
初めてのご経験、かつご不安になるタイミングも少なからずあったかと存じますが、密に連絡を取り合えたことで無事にお引渡しが出来たと思います。
お仕事もご多忙の中、色々とご協力くださり誠にありがとうございました。引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月30日

対応が迅速で営業センスもある

対応が迅速で、営業センスもあり。
丁寧な対応ができてくれば更に良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁があり、お話がスムーズに進み、私もほっとしております。
また、アドバイス頂きました点は、今後の営業活動で心がけてまいりたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月30日

立地がとても良い物件をご紹介いただきました

担当者の方から立地がとても良い物件をご紹介いただきました。
私たちが子連れでの打ち合わせなので、子供の都合まで合わせて進行をしてくださってありがとうございました。
とても素直な方で、気持ちよく会話ができました。
貴社へご期待する内容として以下2点がございます。
私も東急線沿線が大好きなので、あくまで貴社をよりよくしたいために書かせていただきました。
クレームではありません。
そういった観点から読んでいただけると幸いです。
①初心者かつリフォームを前提で中古物件を購入したので、リフォームの希望とお見積りをある程度正確に提示をしていただきたいです。
そうしないと後でリフォームの金額が予算オーバーしてしまいがちです。
②いつ、何を、誰が、どうやる、といった全体的なスケジュールを提示していただきたいです。
初心者なので、「次は何やるんだっけ?」みたいな事を何回も思った事があります。
担当者は相談後に親切にリストを作ってくださったんですが、オペレーション的にフォーマット化したら担当者の方が一から手作りする手間も省けると思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暑い日が続く中様々ご協力をいただきました事重ねて感謝申し上げます。
また頂戴いたしました、貴重なご意見を活かしこれからの営業に努めてまいります。
今後もご縁がございましたらその際はよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月30日

とても良く寄り添ってくれました

あまり他社との取引経験はないが、担当者さんは本当に痒いところに手が届くような接客で、経験のないこちらにとても良く寄り添ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は遠方にお住まいでいらっしゃる中で、できる限りご不便がないようにお手続きを進めていきたいと思っておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただくことができ、私自身大変嬉しく思っております。
また司法書士の先生とのご連携や、金融機関との連携についても、迅速にかつ正確にご対応頂けましたので、ご決済日を安心して迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のご購入、ご売却以外に関することでも構いません。何かお困りごとがあった際は是非お気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。
私自身も、より多くのお客様にご満足を頂けるように、これからも精進してまいります。
「お客様からのご期待に添えるよう、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月30日

用意するものなどの確認のご連絡を必ずいただいた

一貫してスピード感がありました。
また打合せ日程前には、事前に用意するものなどの確認のご連絡を必ずいただいたので、滞りなく円滑に進めることができました。
今回の売却をすべて頼ってお任せ出来て、心強い存在でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
思い出のある大切な不動産のご売却であったため、名残惜しいお気持ちもあったかと思います。
そんな中でも事前のご確認やご準備等、都度ご対応いただき無事にお引渡しできた事、大変感謝しております。
今後とも不動産の事で何かありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2024年6月30日

楽しく住めそうな家を見つけられてとても嬉しいです

仕事と家庭の事で手一杯でこちらの返信が遅かったり、手続きの日程がなかなか決められなかったりとご迷惑をお掛けしましたが、最初から最後まで嫌な顔をせず快く対応していただき感謝しています。
マンション購入という高い壁でしたが、子供と楽しく住めそうな家を見つけられてとても嬉しいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は白石センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様の不動産ご購入のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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