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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年6月29日

よく対応していただいたと思う

担当者にはよく対応していただいたと思う。
会社のサービスとしては他社並です。
他社より優れた点はなかったが、他社よりよくないところもなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとございました。
サービスにつきまして、同業他社様と切磋琢磨し日々より良いものになっておりますので、次回ご利用の際には更にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月29日

印象が180度変わるほどに満足している

担当者がご経験豊富であり、対応も迅速かつ的確でとても満足している。
東急リバブル全般への印象が180度変わるほどに満足している。
ご縁があれば、今後も再度お願いしたいと考えている。
このような方がさらに増えていくように、会社全体への教育に波及させることができれば、他の不動産仲介会社をさらに圧倒できると考える。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
銀行へのご対応等、T様が迅速にご対応してくださったおかげで、スムーズにお取引ができました。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年6月29日

丁寧かつスピーディーに対応いただきました

私共のニーズにそって、わかり易く丁寧かつスピーディーに対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、K様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月29日

穏やかで第一印象から夫婦共々安心しました

担当者様の良かった点
・対応が穏やかである。
担当者様は本当に穏やかで、第一印象から夫婦共々安心しました。
・反応が早い。
メールもお電話もとても反応が早かったです。
自分に不勉強な点が多かった為お手間をとらせたこと、申し訳なく思っています。
担当者様の悪かった点
・特にありません。
相対的な評価になるかもしれませんが、担当者様の悪い点は本当に思いつきません。
東急リバブル様について
・サービスに安心感がありました。
仙川センター様は自宅から近かったので何回か訪問させていただきましたが、いつもご丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォーム工事など、N様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年6月29日

担当者の方への信頼度で決まりました

業者選びは、ほぼ担当者の方への信頼度で決まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、担当者でお選びいただいたとの大変嬉しいお言葉、感謝申し上げます。
販売中から契約まで、当方からのご提案に対し、柔軟かつ迅速にご対応頂いたことが成約の大きな要因でございました。
今後とも何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月29日

全てにおいてスムーズに行うことができました

今回は他エリアでの買い先行としました。
他社では「支店を紹介します」程度だったのですが、貴社では自ら内覧に付き添っていただき、その行動力により購入・売却ともに全てにおいてスムーズに行うことができました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、ご売却とご購入どちらも弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
U様ご家族の今まで大切にお住まいになられていたお部屋のご売却と新しい幸せな生活が始まるご自宅をお選びするお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
このようにスムーズにお取引ができたのも、U様ご家族のご協力があってこそのものです。
いつも迅速なご対応いただき誠にありがとうございました。
営業担当としてではなく、1人の人間して家族のような温かさで接してくださりました。
そのような素敵なご家族のご売却とご購入のお手伝いであったこともあり、より一層力が入りました。
どちらともご満足いただける結果となり大変嬉しく、無事にお取引が終えられたことをとても安心しております。
引き続きなにかござましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
また、ご友人の方のご紹介もありがとうございます。
誠心誠意尽力させていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月29日

特に悪い点はありませんでした

ご対応は非常に迅速かつ丁寧周到で、特に悪い点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
迅速丁寧とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
住宅ローンのお手続きや、その他のご連絡について、いつも素早くご対応を頂けたおかげさまで、無事にお取引を完了することができました。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

C様
C様 2024年6月29日

片付けの料金等を含めた買取料金を示してくれた

初めからこちらの気持ちをくんでくれて、例えば片付けの料金等を含めた買取料金を示してくれたり、片付けの日数もたっぷりとってくれて、親は大満足でした。
高齢の親でも安心して売買できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様のご協力もあり、無事お引渡しを迎える事ができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月29日

とてもとても感謝しております

今回、ご担当者様の対応は大変好感が持て、とても信頼して頼れる方でした。
細かい点まで親切丁寧にご対応いただけて、とてもとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただき、ご契約いただきありがとうございました。
お忙しい中、書類のご準備やご案内の準備等していただき、日程調整をいただいたおかげでより良いご条件でお手続きに繋がり、大変ありがとうございました。
またお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年6月29日

売主の立場として応対くださった

売却に関して、不明点をわかりやすく丁寧に説明くださいました。
仲介という立場でなく、売主の立場として応対くださったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
3か月以内のスムーズな成約となったのも、H様のご協力のおかげでございます。
「売主様の立場、目線で応対してくださった。」とのコメント、とても嬉しく思います。今後の営業活動においてもこの気持ちを忘れず、精進してまいります。
お取引は完了しましたが、税金面の件も含め、また引き続きのご連絡をさせていただきます。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

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