売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意をもって対応していただきました
誠意をもって対応していただきました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
まだ税金の件等、引き続きお手伝いさせていただく事も残っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
スムースに売却ができホッとしています
丁寧・親切かつ明朗な対応で、良い人材を備えた会社だと感じた。
社員教育が行きとどいているということでもありましょう。
スムースに売却ができ、ホッとしています。
センターからの返答
この度は当社にお声がけいただき、誠にありがとうございました。
お引越し後は、遠方にもかかわらず書類押印等のご対応等、Y様のご尽力あってのご契約に本当に感謝しております。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他の方々の対応がとても良かった
川口駅周辺は初めて訪れた。
駅から東急リバブルの看板が見え判り易いが、地上に降りると入口が判り難かった。
私の勘違いで予約していない日に伺ったが、他の方々の対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のおかげもあり、お取引がスムーズに完了出来ました。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
安心しておまかせする事が出来ました
東急リバブルさんよりパンフレットが何度も届くので調べてみたら、不動産がありました。
どうする事もできないと思いそのままにしていましたが、“葉書でお悩み相談”というようなものがありましたので、返信しました。
即連絡があり、担当者の方も気持ち良い人柄で、こちらの都合や要望によりそった対応をして下さいまして、安心しておまかせする事が出来ました。
何かとお世話になりまして、有難うございました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産ご売却のご用命、誠にありがとうございました。
不動産の持ち分の一部をご所有という難しい状況ではございましたが、スムーズにお取引を進めることができたのはI様のご協力あってのことかと思います。
また不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
売買金額が妥当だったことに安堵しております
良かった点
家屋の造りのよさを十分に理解されていて、依頼後は売買決済まで非常にスピーディであった。
希望
不況の流れが加速化していっている状況のため、売り主側に焦りが生じてしまい、担当者様に売買金額の確認をしなかったのはこちらの落ち度でしたが、最終売買金額を再度売り主に確認して頂ければ完璧でした。
結果
この不況のさなか、やはり担当者様が提示された売買金額が妥当だったことに安堵しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様よりご指摘をいただいた通り、遠方でのやりとりを行っておりましたので何度も確認を取り相互理解に努めるべきであったと感じております。
より一層、良きパートナーシップとなれますように今後も精進してまいります。
T様におかれましては今後もご相談がございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
子供の事も気にかけて下さった
小さい子供を連れての物件探しだったため、子供が騒いでしまうこともあったのですが、嫌な顔一つせずご対応いただき、子供の事も気にかけて下さったので、安心して物件探しができました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
取引は完了しましたが、お近くですので、何かあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
顧客第一主義の対応だと思います
誠実で、顧客第一主義の対応だと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、良いご条件でご売却ができたのも、ご自宅に何度もお伺いさせていただき、ご協力をいただけたおかげだと思っております。
柔軟な提案をたくさんしていただきました
良かった点
東急リバブルの信頼性の高さを実感し、サポート体制やプロセスの透明性がしっかりしているおかげで、安心して取引を進めることができました。
担当者さんは、終始親身になって対応してくださり、私たちの希望に基づいた柔軟な提案をたくさんしていただきました。
細かな質問にも迅速かつ丁寧に答えてくださり、不動産に関する豊富な知識を活かしたアドバイスや、物件購入の流れと各ステップについても分かりやすく説明してもらえたので、安心して取引を進めることができました。
物件選定やその後の手続きにおいても常にサポートしてくださり、私たちの不安を解消するために積極的に動いてくださったおかげで、スムーズに手続きを終えることができました。
担当者さんにご対応いただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点や改善点、期待すること
特に大きな問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご成約に至るまでの間に多くの物件がご内見いただきましたが、その都度日程調整や、こちらからの無理なお願いにも快くご対応いただき、本当に感謝しております。
K様のご協力おかげで、無事取引をスムーズに終えることができました。
お引越し後や、その後のご生活において、お困りのこと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただけた
細かな配慮もいただき、親身になって相談に乗っていただけたから。
センターからの返答
F様、この度は不動産の購入に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご決済完了までに様々なお手続きがありましたが、F様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで終えることができました。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
良いところしかない
悪いところが全くなく、良いところしかない。
センターからの返答
E様、この度は、当社にご自宅のご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約が成功したのもE様のご協力あってのことだと思っております。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
