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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月6日

親身になって相談に乗ってくれて非常に助かりました

迅速に対応をしていただけました。
また、不安な事や不明点が発生した際は親身になって相談に乗ってくれて、非常に助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して売買をおまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

ご来店のご相談内容は、相続された戸建(2世帯住宅)が広い為、近隣のコンパクトなマンションに買換えしたい旨のご相談を頂き、ご自宅のご売却活動と買換え先のマンションの内覧を並行して行い、一番目に内覧したお客様にてタイミングよくご自宅の売買契約が成立し、買換え先のマンションも同時に売買契約となる買換えのお手伝いをすることが無事完了できたこと、本当にありがとうございました。
また将来何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年9月4日

愛想が良かったです

愛想が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
将来ご自宅をご売却をされる際には、私に任せたいと仰っていただき、本当に嬉しかったです。
将来ご売却をお任せいただけた際に、成長した姿をお見せできるよう、沢山経験を積み、精一杯頑張っていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月2日

スムーズに進められました

相談から売却までスムーズに進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご自宅のご売却をいただきありがとうございました。
H様のご協力もありスムーズにお話を進めさせていただけました。
今後、不動産のことでお悩みなどございましたら、些細なことでもご相談いただけますと幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月2日

親身になってくださりありがたかった

ご担当者がとにかく親身になってくださり、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
現在ご相談を頂いておりますマンションの件もお役に立てますよう尽力させて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。

S様
S様 2024年9月1日

誠にありがとうございました

理想的な対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご協力頂きまして、併せてお礼申し上げます。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月30日

安心してお任せできました

一年以上の長期間にわたり、妥協を許さないこちらの条件に合わせ、辛抱強く物件探しにお付き合いいただきました。
当初は中古マンションを探していましたが、途中から戸建てや土地も気になりだし、それぞれについて丁寧にご説明いただき、比較できるようたくさんの物件をご紹介いただきました。
近隣情報収集からはじまり、複数回にわたる現地確認、床下下水ポンプ確認などの難度の高い要望への対応、斜線制限などの建築法規の確認など、こちらの心配事に全力でご対応いただきました。
懸念点などは隠さずに正確にお伝えいただきました。
また、価格面や他の買主様との競合に関して、売主様との粘り強い交渉も実施いただきました。
さらに、有能なファイナンシャルプランナーの方や、こちらのニーズにあった建築業者もご紹介いただき、物件選び以外のサポートもしていただきました。
物件契約後も丁寧な対応は変わらず、銀行選びの際には、こちらの申請ミスなどのトラブルにも調整役となって親身にご対応いただきました。
以上、物件探しから決済までの一連の流れについて納得のできるご対応をしていただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきありがとうございました。
マンション・戸建・土地とエリアで様々な物件のご見学いただき、いつもご質問事項等をまとめていただきありがとうございます。
またご質問等がございましたらお気軽にお申し付けください。
建物の完成を楽しみにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月27日

お会いできなかったらあの物件は売れなかった

対応して頂きました担当者Aさんは、初めて相談に伺った時の第一印象からとても良かったです。
信頼できる方だと感じ、お会いした初日で他社にも見積りをとってみようという選択は抜け落ちました。
これは相当珍しいと思います。
私が売却したい物件は面倒な工程が色々ありましたが、担当者Aさんとならその工程を突破できると強く思えました。
担当者Aさんとお会いできなかったら、あの物件は売れなかったと思います。
売却が完了するまでの全期間のご対応も、とにかく良かったです。
スピードが早い上に丁寧で、全くストレスがありませんでした。
また、担当者Aさんご自身は仕事がすごくできる方なのに、私がやることが遅れた時にも急かすことなく客に寄り添ってくださる方で、人間としてもすごいなといつも思っていました。
いいところしか思い浮かばない、欠点が無い、最高のご担当者だと感じました。
今後も、担当者Aさん以上の方とはお会いできないと思いますので、別の店舗に異動になったとしても、引き続き担当者Aさんに仲介をお願いしたいです。
東急リバブル様に関しては、以前土地を購入した際の担当者Bさんという方が、真摯で印象がとても良かったです。
それが理由で今回貴社に行きました。
担当者Bさんが特別いい方だと思っていましたが、今回担当者Aさんにお会いすることができました。
会社として長く高い次元を維持している、総合力の高い企業だと判別できます。
担当者Aさんも会社自体も両方とも非常に良く、知人が不動産売却で困っている時にはお薦めします。
本当は、他にも書きたい良い点が色々あるのですが、パソコンの調子が悪く入力スピードが非常に遅いため、今回は一部しか書けず失礼致しました。
この度のお取引は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にいろいろとご協力頂いた事で、無事に完結できて私もほっとしております。
様々なハードルがありましたが、本当にありがとうございました。
今後も長くお付き合いができればと思っておりますので、何かあればお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月26日

とてもお世話になりました

担当者さんにはとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様と沢山の物件を内覧し、最後は好条件の物件が見つかり、大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月25日

ご案内の内容も明瞭でした

担当者さんには、迅速かつ必要十分なご案内とご説明を頂きました。
常に明るくハキハキとされており、不動産購入に際しての不安など大変和らぎましたし、ご案内の内容も明瞭でした。
物件購入にあたっては、他の不動産会社さんとも何度かやり取りがあったのですが、リバブルさんのご担当者様は常に礼儀正しく丁寧に対応くださりました。
また機会があれば、ぜひご案内をお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、東急リバブルにて不動産のご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
不動産の購入は人生の大きなイベントの一つです。O様の人生の大イベントに立ち会え、サポートをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後も、不動産に関するお困りごとなどがございましたら、お気軽にお声がけをくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月24日

助かりました

大変丁寧な対応で、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
お時間がかかってしまいましたが、これまでを振り返りますとご自宅へお伺いさせていただき、お仕事で行かれる地方のお話などもでき、良い思い出です。
またもし何かありましたらお手伝いできればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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