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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月29日

対応が全ての点で最良でした

担当者の対応が全ての点で最良でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様に置かれましても適宜スピード対応頂き、感謝しかございません。
お手続きが通常より多く諸々大変だったかと思います。
この度は誠にありがとうございました。
お住み替え先についても適宜ご紹介させて頂きます。
また是非、今後もお手伝いお取引出来ますと幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月29日

お忙しい中細かに見ていただいたと思っています

お忙しい中、細かに見ていただいたと思っています。
不動産業界に限らずですが、査定を取った中で自信満々で高圧的な人もいる中、物腰も柔らかく丁寧に説明していただき、安心して任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターに不動産売却のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
今回の取引では、不動産のご売却に掛かる手続きが多かったのですが、T様に滞りなくご対応いただいたお陰でスムーズにお引渡が出来ました。
お引越し先のエリアにも当社店舗がございますので、何かお困りのことがございましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月29日

他社より土地の評価も良かったです

査定も早く手際も良く、説明も丁寧でした。
初めての経験でしたが、不安も無く引き渡しまで終了しました。
又、他社より土地の評価も良かったです。
定期的にまめに御連絡とご報告を頂き、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却パートナーとして選任いただき誠にありがとうございます。
ご売却活動中は様々な葛藤やお悩みもあったことかと感じております。
A様の大切な資産を収益としてはもちろんですが、土地としての魅力をお感じいただける買主様にお引き渡しができ、最終的に、A様にお喜びいただける結果となり大変うれしく思います。
「安心してお任せ出来ました」とのお言葉を励みに、今後とも精進して参ります。
今後も何かお困りの際などには、ぜひ、お声がけくださいませ。
必ずお力になりますので、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月27日

迅速かつ丁寧に対応していただきました

とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
査定時にはご遠方から何度もお越し頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、開始から一ケ月以内のご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
H様
H様 2024年7月25日

ご尽力に感謝しております

連絡・対応が遅い、又は無い。
売主からの引渡設備に義務違反があったが、適切に対処してもらえなかった。
今度の物件売却・購入は、貴社の別々のセンターに依頼することになりました。
売却に関しては、契約から代金決済、物件引渡しまでスムーズに行なわれ、担当者のご尽力に感謝しております。
他方、購入に関しての評価は、ほぼゼロです。
この違い何なんでしょうか。
売主重視の姿勢でしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
引渡し時点で残していくはずのカーテンがなく、新たにご用意させていただく手配等でご不快な思いをさせてしまったことにつきまして改めてお詫びを申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は有り難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月22日

誠実に対応いただき大変感謝しています

誠実に対応いただき、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産の売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
販売開始から少しお時間がかかってしましましたが、無事ご成約でき嬉しく思っております。
遠方にお住まいであるにもかかわらず、常に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年7月17日

案件の大小に関わらず、前向きなご対応でした

この度は大変御世話になりました。
正直、他社Z社さんの帰り道に寄らせて頂きましたが、担当の感触はまったく別でした。
案件の大小に関わらず、前向きなご対応でした。
結果的にも、リバブルさんの方が具体的なお話が早く、決済までスピーディにまとまりました。
一点だけ意見させて頂けるとしたら、担当者の休日対応が何らかのカタチで頂けたらよかったと思います。
労務管理の面でもムズカシイ点があるかと思いますが、仕事の休日が水曜日の私にとって、用意する書類について質問があり火曜日にTELしても、木曜日まで折り返し頂けないのは多少不便でした。
投資用案件という性質上デリケートな取引となりましたが、大満足です。
今後も、組み換えなどのご相談をお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有不動産の売却につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大小関わらず、ご依頼の不動産によって最適な提案・動き方をするよう心掛けておりますので、無事ご成約となり本当によかったです。
お休み時のご連絡については家族の事で定休日は連絡が取りづらい時期だったためご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
動ける時はいつでも動きますので、是非またご用命いただければと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月13日

対応にとても満足しています

対応にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
販売活動の途中で担当が変わりご不安な点もあったかとは思いますが、無事にご売却をすることができ嬉しく思います。
ご売却に関しまして書類の準備等で迅速にご対応いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Z様
Z様 2024年7月6日

迅速に対応していただきました

大変親切且つ迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
成約までの間に測量、承諾書の作成など色々とご協力頂いたおかげで、無事に迅速に成約する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2024年7月6日

熱心に対応いただきありがとうございます

熱心に対応いただきありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しましたお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。誠にありがとうございます。
E様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、E様の多大なご協力とご親族間の調整等、良好な状況を構築していただいたE様のご尽力のおかけでございます。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

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