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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

0
N様
N様 2024年6月28日

気持ちよく引受けてもらいました

私の知っている不動産業者と、ずいぶん異っていると思いました。
小さな取引なので、お引受けしていただけるか心配でしたが、気持ちよく引受けてもらいました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
関係各所と連携し、無事お住み替えができ、また地主様ともうまく調整しご売却でき良かったです。
今後もご紹介できる方などいらっしゃいましたら、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月27日

貴社担当者様は1000点だと思います

全身全霊を持って接していただきました。
他社が50点くらいだとすると、貴社担当者様は1000点だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約まで、金額面でご相談させていただいたり、ご協力いただいた部分も多かったと思います。
ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月24日

LINEでのやり取りを通じ意思の疎通ができていた

当初、問い合わせも内覧希望者も乏しく、あっという間に契約期間の3分の2が経過したときには、厳しい意見をぶつけることありましたが、結果そのことでこちらの思いを汲んでいただき、残りの1ヶ月で無事成約に至りました。
また担当者さんとは、定休日の火・水曜日を除くほぼ毎日のLINEでのやり取りを通じ、意思の疎通ができていたのが成約につながった大きな要因だったかなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住替えをお任せいただきまして、ありがとうございます。
ご売却活動につきまして、ご不安な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中、T様から本音のご意見をいただき、ありがとうございます。お客様から本心や本音をいただくことが多くはありませんので、大変嬉しく思いました。
先日、ご売却不動産の引渡しも完了し、全ての手続きが完了しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月24日

スケジュールを立てて頂けてありがたかった

住宅ローンの審査、融資実行までにかかる日数を踏まえた適切な契約、決済スケジュールを立てて頂けて、ありがたかった。
質問に対する回答も早くて分かりやすく、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
K様には住宅ローン審査のお手続きや、その後のお借入手続き等、迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができたのも、K様のお陰だと思っております。
お近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月23日

とても親しみを持たせていただきました

担当者様には大変お世話になりました。
何事も一生懸命に対応してくださる姿勢に感銘を受け、若い方ということもあり、夫婦できょうだいのような存在としてとても親しみを持たせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、お手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共にいつも迅速なご対応をしてくださったおかげでこのような素敵なお住まいを見つけることができました。
U様の新しいご自宅を一緒に見つけることができとても嬉しく思います。
不動産のお話以外にもたくさんお話することができ、勉強になった部分も多くございます。ありがとうございます。
お引渡しまで無事完了し、嬉しい反面、関わる機会が今後少なくなってしまい大変寂しく感じますが、なにかございましたら、いつでもすぐにご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月16日

せかされたりすることもありませんでした

不動産購入は人生で4回目ですが、大手の仲介会社は東急リバブルが初めてです。
購入の検討段階では、物件の状況を丁寧に説明して頂き、せかされたりすることもありませんでした。
購入申込から契約のプロセスにおいては、金融機関との諸調整を含めてスムーズにストレスなくサポート頂きました。
売買契約時の説明も一切手抜きがなく、留意すべき情報を含めて理解した上で契約できました。
担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつき、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。_
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かお手伝いできそうなことがありました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月4日

迅速・正確に対応いただき良かった

随時、迅速・正確に対応いただき、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約の条件が成就するまでヒヤヒヤする場面もございましたが、無事にお引渡しまで完了でき大変うれしく思います。
これもT様のご協力のおかでございます。誠にありがとうございました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月3日

良い方向に導いて頂きました

当初は物件内覧が中々なく、思う様にいきませんでした。
しかしながら、打ち合わせを重ね良い方向に導いて頂きました。
持参のスリッパや鞄の置き方、喋り方も好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
成約までの間、様々な点で助言アドバイスもいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月26日

誠心誠意を持って対応してくださった

担当者がお客さんの立場になり、誠心誠意を持って対応してくださったことは、本当にありがたいと思います。
相続の納税のために売却したため、納税に間に合うように購入者を見つけてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
いつも当社をご指名いただき有難い次第で御座います。
今後も不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご指名いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月26日

何とか売却してくださいという要望に応えてくれた

東急リバブルに依頼する前は他社Z社に売却依頼をしたものの、徒労に終わった。
Z社の担当者の評価を不満とした場合、東急リバブルの担当者さんの評価は満足以外にない。
こちら側の、何とか売却してくださいという要望に応えてくれたことが良かった点の全てです。
WEB上で数社に査定等を申し込んだが、東急リバブルだけが初動対応が迅速で対応が良好だった。
これが 選択したきっかけです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却お任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間、O様の迅速なご協力なしでは実現できなかったお取引だったかと思います。
今後不動産に関わるご相談がありましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

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