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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年7月6日

ちゃんと引継ぎされている感じで安心出来ました

なかなかスムーズにいかない引越しでしたが、誠意をもって最後までご対応頂きありがとうございました。
最終日は担当者が代わりましたが、ちゃんと引継ぎされている感じで安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いを任せて頂けたこと、心より御礼申し上げます。
今回、特殊なケースでのお取引となりましたので、ご不便をおかけすることもあったかと思いますが、M様のご協力もあり、無事にお引渡し日をお迎えすることができました。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、ご満足いただける結果になるよう精神誠意サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月1日

丁寧で分かりやすく大変満足しております

全体を通じてご担当者様の対応は丁寧で分かりやすく、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの修繕にやや手間取りましたが、買主様の為に様々ご協力をいただき、大変助かりました。
買主様も非常にご満足してお住まいいただいているようです。
また不動産のことでご用命がありましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

M様
M様 2024年7月1日

性格も認識した上で的確にご対応くださりました

今回は期日のある中、不動産を売って・買ってと慌ただしい取引でした。
その上、理解が難しい事やこう言った事が苦手な性格も認識した上で的確にご対応くださりました事が、1番嬉しかった事です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様のご協力もあり、滞りなくお取引が進んだと思います。
これからお客様にご満足いただけるような仲介を目指して努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月1日

わかりやすく説明して頂いた

とにかくわかりやすく説明して頂いた所。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はハウスメーカーさんのご紹介にて担当をさせていただきましたが、お住み替えのお役に立てうれしく思っております。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
また不動産のことで何かありましたら、是非お声をお掛けください。

A様
A様 2024年6月23日

急なお願いにもすぐにご対応いただけた

今回のマンション購入にあたり、気になる物件について資料請求をしたところ、3社の方から回答をいただきました。
その中で東急リバブルさんに決めさせていただいたのは、対応の早さとネームバリューによる信頼の高さからです。
実際に担当の方にお会いし、本当に時間を割いて一つ一つの物件について説明いただき、こちらの希望や不安等に親身になって応じていただきました。
担当者の方の悪かった点は一つもありません。
最終段階で非常に悩んだ時にも誠実に、そしてお客のことを考えてのアドバイスも多々いただき、満足のいく購入ができました。
感謝申し上げます。
また、東急リバブルさんの様々なサポート体制にも安心させられました。
何かあった時にすぐに連絡させていただきたいと思う、充実したサポートシステムだと思います。
引っ越しまでのすべきことなど、サポートブックを確認しながら滞りなく進めることができました。
急なお願いにもすぐにご対応いただけたことは、毎日勤務している身の上ではとてもありがたいことでした。
本当にありがとうございました。
年齢的に思い切った購入でしたが、第二の人生を自分のために楽しみたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にご購入のご相談をいただきありがとうございます。
A様と物件のご内覧後雑談を踏まえながら真剣にお話が出来て良かったです。
物件についても、喜んでいただき担当として嬉しく思います。
また、不動産に関することでお困りのことがありましたらご連絡ください。

T様
T様 2024年6月20日

一生懸命に取り組んでいらっしゃる

悪く感じた点、意見などはございませんでした。
常にご丁寧にご対応いただき、日々安心して過ごしておりました。
多少不慣れでいらっしゃる点もありましたが、一生懸命に取り組んでいらっしゃる姿はとても好感がもて、より信頼につながりました。
他社との比較はしませんでした。
担当してくださった方への信頼感は、比較して金額的にもし魅力があっても、信頼感の方が上でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
不慣れな部分もあり、節々でご不安をおかけしたかもしれませんが、無事ご契約及びご決済を終えることができ、少しでもお役に立てたようでしたら光栄でございます。
もしまた何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2024年6月20日

他社と比較する事なく決めました

親が遺した古い家。
永きにわたり空家状態。
思い出の詰まった家を中々処分できずにいたが、ご近所のリバブルさんへ査定依頼に。
第1印象が良かったので、他社と比較する事なく決めました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
国有地が絡んでおり、測量に時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終える事ができたのもN様のご理解とご協力あっての事と思います。
また、何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月15日

対応が早いのが印象に残ります

買主の決定、測量や家財の処分など、とにかく対応が早いのが印象に残ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却お手続きにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からのご依頼に対し、S様がいつも快く迅速にご対応をいただけたお陰でございます。
ご新居での生活も始まり弊社としては、S様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月2日

私どもに寄り添った対応がとても良かった

初めての経験だったのだが不安は全くなく、親切丁寧で悪かったことは見当たらないです。
私どもに寄り添った対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月2日

不安な事が生じた時に聞きやすかった

不安な事が生じた時に聞きやすかったし、素人にわかりやすく説明していただけました。
たぶん、少々面倒くさい客だったと思いますが、嫌な顔もせずに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございます。
Y様にとって良い条件でご売却ができまして本当に良かったです。
良縁に恵まれてご自宅の買主様、住み替え先の売主様にもご協力頂きベストタイミングでお買換えができました。
大変おめでとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いの方などで不動産売買をご検討されてる方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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