売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ベースに自分事と捉える
ベースに自分事と捉える事、そこに限られた時間で売ろうという意識、買主側の購買行動とカレンダーに合わせた集客読み、全体状況を踏まえたクロージングアクション、買主の期待値コントロール、売主とのコミュニケーション。
上記に優れていた。
期待とすると、別センター担当の案内方法。
何が刺さるかわからないお客様に対し、相手に合わせるにせよ、物件のポイントは伝えるべきと考える。
以上。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後の仕事にも役立てて参ります。
また、ご指摘いただきました点についても今後改善して次のお客様に活かせるよう努めて参ります。
少し離れてしまいますが、不動産に関することでなにかおこまりごとなどございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの案も反映して頂けた
マニュアルよりも人対人で話して貰えたので安心感がありましたし、こちらの案も反映して頂けたのでいいディスカッションが出来たと思います。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
長期的に多種多様な販売戦略をたてられて楽しかったです。
今後もお付き合いいただけたら幸いです。
度々立ち会い頂き助かりました
夏季シーズンを挟む短期間の工程にもかかわらず、度重なる問合せ等に非常に迅速にご対応頂きました。
入居前の寸法確認などの立入りにあたっても、度々立ち会い頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご契約・ご決済まで短期間でしたが、O様にご協力いただけたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
お住まいになられてから不動産に関するご相談事が出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
濡れないよう車に乗り込む際に傘をさしてくださった
決済及び鍵の引き渡し日が生憎の大雨になってしまいましたが、ご担当者様ご自身はずぶ濡れになりながら、私共が雨に濡れないよう車に乗り込む際に傘をさしてくださったことが特に印象に残っております。
ご担当者様としてのお役割とはまた別に、お優しいお人柄あってのことと思います。
ご担当者様にお願いでき、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
決済の日はあいにく雨が降っておりましたが、無事に決済が済んでよかったです。
こちらこそ、H様には書類の準備など素早くご対応いただき、誠にありがとうございます。
心地よい対応に感謝致します
とても丁寧な対応で、大変満足しております。
社員教育が行き届いていて、心地よい対応に感謝致します。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は大変お世話になりました。
銀行への申請や、準備等、迅速にご対応いただき大変助かりました。
新しい生活もより良いものなるよう心から願っております。
この度はありがとうございました。
不利益を被るようなこともありませんでした
終始落ち着いた対応で、タイミングに合わせた適切な対応をしていただき、大変満足しております。
今回は一般媒介契約でしたが、それによって当方が何か不利益を被るようなこともありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様におかれましては、解体や測量手続きについてのご対応や、遠方にお住まいにもかかわらず、契約の日時等のご調整をいただいたお陰をもちまして無事に決済を迎えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後につきましても、確定申告のお手続きなど弊社にてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
悪い所では無く良い所を見つけて下さっていた
初めて下見にいらした時から好印象を持ちました。
物件の悪い所では無く、良い所を見つけて下さっていたのが持ち主としては嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却活動をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
スムーズにお取引できましたことにつきましては、N様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
書類などもいつもご丁寧に事務所までお持ちいただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
頑張って頂きました
いろいろ有りましたが、担当者さんに頑張って頂きました。
こちらからのクレーム等受けて頂き・・・、さぞ大変だったと思います。
結果、感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの至らない所もあり、N様にご不快な思いをさせてしまうこともありましたが、無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却・購入を通して大変お世話になりました
ご担当者様には、物件の売却・購入を通して大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご新居のご購入及び以前のご自宅のご売却とロングスパンでのお付き合いとなりましたが、ご満足頂けて何よりでございます。
またお手伝い出来る事ございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きありがとうございます
丁寧にご対応頂きありがとうございます。
大変満足しております。
最後のお礼のタイミングを把握出来ておらず、直接ご挨拶出来ておらず申し訳ありません。
引越し完了日に改めてご挨拶に伺いさせて頂きたく、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のご協力を頂き、無事スムーズなご決済をお迎えする事ができ、私自身も一安心いたしました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非ご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。
