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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年10月23日

いつもこちら側に立って考えお話しされていた

この度、売却に際して査定依頼を3社にお願いしました。
その中で、貴社の担当の方の細やかな配慮と丁寧な対応に関心し、お話しする中で会社の信用性を感じ、即決で売却を依頼させて頂きました。
一人での売却には大きな不安がありましたが、適切なタイミングでコミュニケーションを重ねられた事で「一緒に」売却に進んでいると安心感がありました。
また、内覧された方や買主さんと売主の私の質問と疑問等に答える際には、いつもこちら側に立って考えお話しされていた事、時には不動産側としてハッキリ伝える所はしっかりと伝えて下さり、その姿勢には感謝しております。
今後も私の様に安心して不動産に関われます様、貴社のご発展とご繁栄をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も今回のお取引のように、ご売却依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月23日

説明も詳しく対応が良かった

説明も詳しく、対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも快くお電話にてご連絡いただき、また引き渡しまでも何度もお邪魔させていただきまして、誠にありがとうございました。
室内かなり丁寧にお使いになられており、買主様も大変喜んでおられました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月23日

素敵な買主様と結びつけて下さった

担当して頂いた方が若い方だったので、知識と経験が少ないのではと不安もありましたが、明るさとやる気とガッツに期待を込めてリバブルさんにお願いすることにしました。
連絡のレスも早く状況に適した連絡方法でお知らせ頂き、社員教育もしっかりされた会社だなと感じました。
そして結果、見事3ヶ月で決めて頂きました!
ただ内見時に、急いでる感じで早々に帰られるので、もっと他に見せたい物件があるのかな?と不安になることがありましたが、それは心配性の私の思い過ごしで、私の物件をすごく推して下さってたことを買主様が決まった後で知りました。
この家を大切にしてくれそうな素敵な買主様と結びつけて下さったこと、売主の私達の人生を大きく進めて下さったこと、担当者さんには本当に感謝しています。
大手なのでサービス内容も充実しており、また契約時の書類には管理会社へのヒアリングもしっかりとされていて、事務方の層も厚く感じました。
お支払いする仲介手数料以上の価値があったと思います。
リバブルさんにお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただいまして誠にありがとうございました。
ご案内の際、いつも気持ち良いご案内ができるよう水回り含め綺麗に管理して下さり、些細な事にもお気遣い頂きましたおかげで、良いご縁を繋ぐことができました。S様には本当に感謝することばかりです。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月23日

大変お世話になり感謝しております

大変お世話になり感謝しております。
寂しいですが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
滞りなくご売却手続きを完了することができて、私自身も安心しました。
不動産のご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年10月22日

安心させるようリードして頂きました

営業マンとしてお客の意向を斟酌し、安心させるようリードして頂きました。
不動産売買に不慣れなお客にとっては安心です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立つことができ、光栄に思います。
A様の不動産の魅力であったお庭が、買主様に気に入っていただき、私もうれしく思っております。
遠方からのご売却で大変なところもあったと思いますが、こまめにやり取りさせていただいたので、無事お取引を終えることができました。大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月22日

希望に沿って熱心にアドバイスいただいた

紹介されている不動産物件の多さと、分かりやすい内容が大変参考になりました。
担当者の方は不動産取引に豊富な知識と経験を持ち、客の希望に沿って熱心にアドバイスいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月22日

ストレスなくコミュニケーションがとれました

担当者さんの誠実で丁寧な対応は、成熟したビジネスマン相手にも安心感をもたらすレベルだと感じました。
問合せ時から引き渡しまで、担当者からの連絡をこちらが待つ場面は基本なく、先回りしてこちらへレポートして下さり、忙しい毎日の中でストレスなくコミュニケーションがとれました。
不動産仲介会社を切り替えた2社目として貴社を選ぶ事になりましたが、1社目として契約していればもう少し希望額に近い額で、かつ早く売却できたのかな?と少し後悔もしています。
一点、貴社か別会社か分かりかねますが、内覧後の室内消灯が漏れていた点を指摘した後に同じ消灯忘れがあった点はいただけません。
ただしそれ以外は概ね満足です。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
室内照明に関しまして、大変失礼いたしました。
お褒めのお言葉、改善点のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動の糧にさせていただきます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月22日

今回の契約もとても満足しています

当初は不安材料等がありましたが、早々に対応して頂いて信頼が増し、今回の契約もとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
決済、引渡しまでに色々とお手数をおかけしましたが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
また、何か不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月22日

一所懸命やってくださいました

こまめに連絡をくださり、一所懸命やってくださいました。
売却当日の持ち物と流れを予め資料で送ってくださり、電話でのご説明があり、当日スムーズに進めていただけたようです。
このたびは、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年10月22日

安心してお任せ出来たので非常に助かりました

丁寧に対応して下さり、安心してお任せ出来たので、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、最後はご納得いただける金額で成約できたこと、私自身大変嬉しく思います。
またなにか不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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