売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を払拭しつつ進めて頂きました
本件は、クロージングが予定していた時期よりもかなり先に延びてしまうなど、不動産売買において不安要素が多分にありました。
しかし、問題点を明確にしてくださったり、連絡をまめに行っていただいたため、不安を払拭しつつ進めて頂きました。
実際には無事にクローズすることができ、これは多分にご担当者の采配が功を奏したものと思われます。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
当初の予定から引き渡し日を延長することとなり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
F様にご協力頂き無事お手続きを完了することが出来ました。
この場をお借りして御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
臨機応変にご対応いただきまして感謝しております
終始丁寧にこちらに寄り添ってご対応いただきまして、大変感謝しております。
初めにご相談をしたときから諸事情で一旦ご相談が中断してしまい、期間が空いてしまうこともありましたが、その際もこちらのタイミングを尊重してご相談にのっていただきまして大変助かりました。
また、小さい子供がいたので中々物件の内見にもスムーズにいけない事もあったのですが、臨機応変にご対応いただきまして感謝しております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は長期間でのご相談および無事お取引に至り、誠にありがとうございました。
お探しのエリアや規模に悩む期間もありましたが、地域に関する事柄や立地等にも熱心にご検討を重ねていただき感謝いたします。
接する中で誠実且つ率直にご相談をいただく姿勢がありがたく、真摯に向き合うことの大切さを再確認いたしました。
やさしくぬくもりにあふれた生活を紡いでいただくことを願っております。この度は本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談があった際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応と連絡は大変満足しています
対応と連絡は大変満足しています。
むずかしいとは思いますが、販売価格決めや値引き交渉が入った時に、少しアドバイスがあれば良かった！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
「想定より高値で売ってくれた」とのお言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
できること・できないことを正直に見せてくれた
できること・できないことを正直に見せてくれたことは、何より信頼できることにつながったと思います。
不動産販売業者に不信感があったのですが、こちら側の知識に合わせて、ご自身を変えて接していただいたかと思います。
何かつまづくことがあったり、これが正解なのかなと思う時があっても、立ち止まって一緒に考えて解決してくれました。
どんな時も、このまま最後まで進もうと思わせてくれたのは、担当者さんのお陰かと思います。
ありがとう、ほんとに感謝してます。
センターからの返答
はじめに相談された不動産会社でなかなかお話が進まず、不動産会社に不信感がおありのようでしたので、私としては、できることは精一杯お手伝いさせていただいたつもりです。
測量が隣接地の方の件で中々進まず、ご心配をおかけしましたが、無事お引渡しまで完了して安堵しております。
またお役に立てること、ご不明な点など是非お気軽にご連絡下さいませ。
相談しやすい雰囲気を作っていただいた
知人からの紹介で担当いただいたが、最初から丁寧で相談しやすい雰囲気を作っていただいた。
売却は初めてで、確定申告等にはまだ不安がある。
センターからの返答
この度はS様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
10年以上前にお買換えの不動産売買をお手伝いさせて頂いた職場の方よりご紹介を頂き、初めてのご売却手続きを滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
ご不安な部分も多かったと思いますが、S様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もS様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら弊社までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
あらゆることに対応していただき感謝しています
売主さんや銀行との間に入り、あらゆることに対応していただき、感謝しています。
少し抜けているところもありましたが、常々の対応の速さや丁寧さもあり、許せる範囲でした。
住んでいく中での疑問などでまた頼らせてもらいたいなと思っているので、よろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
N様にご迷惑をかけし大変失礼致しました。
無事にお取引ができたのは銀行との契約の際にN様が前倒しの行動して頂いたおかげで行うことができました。
ありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、当社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
親切に対応して頂きました
親切に対応して頂きましたが、案内のメール等が分かりにくい部分がありました。
また、売主との間で折衝して頂きましたが、売主寄りの考えが多く、もう少し買い主側の立場に立って考えてもらいたかったです。
こちらからお話をして対応はしてくれましたが、黙っていたら売主の言いなりになってしまうところでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
ご指摘をいただいた点は、より安心してお取引をいただけるように改善して参ります。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心感があった
安心感があった。
センターからの返答
M様、K様、この度は、大切な不動産売買のお力添えをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今年2度目のお取引となりましたが、お役に立てて光栄でございます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
銀行に同行して下さり本当に助かり感謝しております
他社にはお願いしませんでしたので比較はわかりません。
仲介手数料の時、担当者さんが銀行に同行して下さり本当に助かり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りの事などがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
私たちの希望に添えるようにしてくださった
とても親身になって話を聞いてくれた。
また難しい内容でも、極力私たちの希望に添えるようにしてくださったことがとても嬉しかったです。
説明も毎回とてもご丁寧にしてくださいました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望に可能な限りお応えすることが仲介人の仕事ですのでご満足頂き大変嬉しく思います。
M様には書類の準備などこちらからの要望に迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を行うことができました。
今後もご不明な点等なんでもご相談くださいませ。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、当社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
