売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよく買い物が出来ました
誠実に対応して下さり大変好感をもてました。
何事も丁寧で仕事にそつがなく、気持ちよく買い物が出来ましたことを、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルに購入のご相談を頂きありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産購入は人生で何度もない経験です。
最後までお客様のサポートをできたこと誠に嬉しく思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いします。
ＣＭでも言っている通りの東急リバブルである
途中で後任の担当者様に変わってからは、これがＣＭでも言っている通りの東急リバブルであるなと思った。
お客様を大切にしてくださり、真摯に仕事に取り組んでいて良いと思った。
またセンター長も、前任担当者のトラブルを挽回すべく対応してくださり、お二人には深く感謝しております。
センターからの返答
大変お世話になりました。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にお喜び頂ける内容となり、嬉しく思います。
ありがとうございました。
一貫して素早い対応で安心してお任せできました
大変親切にしていただき感謝しています。
説明も分かりやすく、また手続きの案内やご連絡などは一貫して素早い対応で、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
媒介契約締結からご契約までスムーズにお取引を進めることができたのは、S様のご協力があってのことです。
ご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、当社ではご紹介制度に力を入れております。
お知り合いやご親族をご紹介いただけますと幸いです。
ガツガツした接客じゃない
良かった点
・ガツガツした接客じゃない事。
・店舗の清潔感。
・担当者さんの聞きやすい雰囲気。
悪かったことはほぼありません。
ちなみに、以前行った他社Ｚ社さんは、ガツガツしていて店舗も居心地が悪く、すぐにイヤになって「もういいです」と断り、ここでは買いたくないなとすぐに思いました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
お引き渡しまでに本審査などA様には対応していただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
アフターサービスが充実していた
アフターサービスが充実していた点。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様はお住み替えも絡んでくる売却でしたので、同時並行で売買の話を進める必要がありました。
同時並行で売買の話を進める場合、難所がいくつもあるのですが、T様をはじめとするご家族の方の尽力合って、
売却も購入もスムーズに行うことが出来ました。本当にありがとうございました。
今後も不動産に纏わるお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
知見がありターゲットを絞るのに非常に参考になった
担当者の良かった点
・依頼に対するレスポンスと対応の速さ。
・傾聴姿勢で、不明点については安易に対応せず調べた上で回答があり信頼が持てる。
・物件の将来環境の見遠しに知見があり、ターゲットを絞るのに非常に参考になった。
今回を含め３回売買に実績があり、最初の印象と満足度が良いため引き続いてお願いをしてきたが、今回も満足の行く結果となった。
大きな買い物であるから、他社への検討は全く考えなかった為、取引がないため比較できない。
センターからの返答
今回のマンションご購入につきましてもご指名いただき、誠にありがとうございました。
当初のご実家のご売却をお手伝いして以降、Ｔ様ご家族の不動産についてのご相談を賜ることになり大変光栄に思っております。
検討物件のご案内や資金計画の提案の合間に、地域のお店や地産の直売所の情報などを教えていただき、楽しく進めることができました。
物件探しのご相談からお引渡しまで、変わらず信頼していただきましたこと、大変嬉しく思っているとともにありがたく感謝しております。
要望もしっかりと受け止めてくださいました
良かった点
一番初めにお電話にて連絡させていただいた際に、急な申し出にも関わらず快く無理を聞いてくださいました。
さらに、売買の経過の中で出てくるわからないことに誠心誠意お答えくださり、土地の売買に関しても様々なアドバイスをいただいたり、こちらの要望もしっかりと受け止めてくださいました。
諸々のレスポンスも早く、とても頼りにさせていただきました。
親族の土地の処分に関して引き続き相談に乗っていただきたいと思っております。
ぜひ引き続きご担当者様にお願いをしたいと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。
悪かった点
特に思いつきません。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入を弊社にてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
今からご自宅のお打合せ等、楽しみですね。
お伺いしておりましたご親族の不動産について、いつでもご相談いただければと存じます。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
満足の高い対応をして頂き感謝しております
スピード、丁寧な接客、わかりやすい説明、全体的に満足の高い対応をして頂き感謝しております。
センターからの返答
T様、この度はお家のご売却おめでとうございます。
そして、お家のご購入、ご売却どちらも東急リバブルに任せていただいた事も重ねてお礼を申し上げます。
素敵な人柄のT様から満足の高い対応と言っていただけてとても嬉しいです。
今後も満足の高い対応ができるように日々努力していきます。
また、お家の事などでお困りごと、聞きたい事がございましたら気軽にご連絡ください。お待ちしています。
敏速でご丁寧に動いて下さいました
本当にこちらの事情をふまえ対応下さり、敏速でご丁寧に動いて下さいました。
センターからの返答
この度のお取引に関しましては、境界立会い、測量、共有物の取り扱い、解体、滅失登記など、様々なステップがございましたが、大きな問題もなく無事決済まで行うことができました。
これもI様も多大なるご協力をいただいた賜物です。
今後I様のご友人・知人等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルまでお声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全ての作業をこちら目線でやって頂きました
全ての作業をこちら目線でやって頂きました。
感謝です。
センターからの返答
U様、この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただいまして、誠にありがとうございました。
管理会社とのやり取りや測量などで、U様にはとてもご負担が掛かってしまったかと存じますが、いつも快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後のお引渡しを無事にお迎えいただけましたのも、ひとえにU様のお力添えいただけたからこそでございます。
今後とも、不動産に関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気兼ねなくお声がけをいただけましたら幸いです。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
