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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年10月20日

駐車許可を頂くことができ懸念が払拭できました

今回当方の都合により、物件の下見から引き渡しまで1か月ちょっとの短期間でしたが、スムーズに取り引きができて助かりました。
住宅ローンの申し込みについても、担当者から金融機関との連絡を密にとってもらい、トラブルなく審査に通ることができました。
また、一番助かったのはマンションの駐車場に関することで、なかなか大型バイクを駐車できる物件が見つからず困っていました。
今回、担当者から売主様とも協力いただき、引き渡し前にマンション管理組合から無事に駐車許可を頂くことができ、懸念が払拭できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入にあたり、弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、諸々のお手続きを迅速にご対応いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
契約時にはご趣味である大型バイクが駐車できないという状況でしたが、お引渡しまでに管理組合より承認をいただくことができて私自身非常に嬉しく思っております。
ご趣味を楽しんでいただき、新居での生活が充実したものとなることを、心より願っております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月20日

様々な疑問も解決してくださいました

全体を通して、とても丁寧に対応してくださいました。
話しやすい雰囲気で、知識も豊富で様々な疑問も解決してくださいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
新築戸建のご購入を頂きましたが、お引渡し前の現地立ち合いの際に、ご夫婦共に、とても楽しそうにご確認いただけ、私も嬉しく思いました。
近くに行った際は、お声かけさせていただきたく思います。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月20日

とても良い対応でした

担当者さんは、とても良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買替えに際して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご契約後に急遽入院する事態になり、お引渡しまで迎えられるか私も不安でしたが、最終的にはお姉様のご協力もあり無事お引渡しができて私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月20日

わたしの味方なんだと安心できてとても嬉しかった

住み替えの為に売却も購入も担当者様にご対応頂きましたが、特に売却は「問題なく売れるだろうか?」と不安ばかり感じていました。
つまらない質問や余計な心配をして担当者様をたくさん煩わせてしまいましたが、担当者様はいつも「ひとつひとつ進めていけば大丈夫ですよ」と丁寧に説明したり疑問に答えて下さいました。
わたしの味方なんだと安心できて、とても嬉しかったものです。
売却を終えた今、感謝の念で一杯です。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産の相続、売却、住み替え先の購入とワンストップでスムーズにお手伝いできて私も嬉しく思います。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月20日

不満などもなく満足です

初めて不動産を売りましたが、不満などもなく満足です。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてN様のお買い換えに携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却については、N様の多大なるご協力のおかげで素敵な方にお買い求めいただくことができました。
N様におきましては、新たな土地での新生活を、より充実したものにしていただけるようお祈り申し上げます。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月20日

市場状況に関する情報などの対応が一番良かった

当初、2か月間知り合いが勤めている会社に専任媒介契約を締結、その後、他社Z社・Y社・東急リバブルの大手3社を加え、3か月間一般媒介契約を締結して売却を進めたが、売却できなかった。
この期間での活動状況報告、市場状況に関する情報などの対応が一番良かった東急リバブルさんと専任媒介契約を締結して、売却することができた。
一般媒介契約と専任媒介契約で、契約不適合責任に対する補償などのサービスのレベルが大きく異なることについて、もっとアピールしても良いのではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てておりましたら幸いです。
一般媒介契約と専任媒介契約で、サービスのレベルが大きく異なる点に関しては今後もっとアピールさせていただこうと思いました。
今後も不動産に関してお困り事がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月20日

レスポンスの良さが他社より抜群に良かった

スピード感とレスポンスの良さが、他社より抜群に良かったです。
それが決め手となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えでの自宅売却でした。
購入先行での連動する売却でしたので、進捗が早くご心配事が多かったと思いますが、スピード感がありながらもご納得いただける価格での成約となりよかったです。
新居は我々の店舗からお近いので何かあればまたお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月20日

親切にサポートしていただいた

長期間にわたり親切にサポートしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まい探しにお時間が掛かってしまいましたが、良い物件が見つかって私も嬉しく思っています。
また不動産でご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

A様
A様 2024年10月20日

優先順位を満たした大変満足した結果が得られた

私にとってエージェントである担当者と楽しく仕事をさせてもらった上に、優先順位を満たした大変満足した結果が得られた。

東急リバブル

センターからの返答

今回は数ある不動産会社の中から、当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回無事にお引き渡しまで終えることができたのは、A様のご協力いただいたおかげでございます。
今後また、不動産のお悩み等がございましたら是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月20日

初めての事で不安な事も的確に教えて下さった

担当者さんに対応してもらえて心から感謝しています。
小さな事でも相談しやすく、初めての事で不安な事も的確に教えて下さったので、とてもスムーズに楽しく(笑)売却できました。
本当はマンションの販売と購入の両方をお願いしたかったのですが、購入は専売のような形で別の業者になりました。
購入の方はトラブルが多く、どうしても困った時は相談にのってもらえたのも心強かったです。
担当者さんだから安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
S様とはお住み替え先のご内覧で初めて出会いましたね。
ご購入の仲介はご担当できなかったものの、それから時間が経ち義理堅く私にご所有不動産のご売却をお任せ頂けて、これ程にまで嬉しいことはございません。
買主様の為にご内覧時は色々とお気遣い頂いたり、S様は私にいつも親切に接して頂き、これまでとても楽しくいい思い出ばかりです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、弊社にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

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