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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年10月20日

迅速掲載していただきほぼ満足です

当初ホームページで、若干古い情報等の掲載等もありましたが、希望や追加の肉付けを含めて迅速掲載していただき、ほぼ満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様にはご売却活動を進めるうえで、何度も打合せをさせて頂き、ご契約後も打合せ頂けたことでスムーズにお引き渡しをすることができました。
また、今回のお取引において、U様には励みになるお言葉を何度も頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、不動産の件でお困りの事がありましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2024年10月20日

完璧でした

自分にとっては完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を通じて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
A様にも都度早急な対応をしていただき、スムーズにお取引することができました。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年10月20日

質問してもいつもすぐ教えていただき助かりました

仲介業者は東急リバブルさんで3件目でしたが、ほかの2社と比べても対応がとてもよかったです。
知識も豊富で、銀行や家のことなどで困ったことを質問しても、いつもすぐ教えていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はご購入とご売却どちらもお任せいただきありがとうございました。
他社さんと比較してのご感想、とても嬉しいです。
好条件でのお住み替えとなったのも、D様のご協力あってのことです。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月20日

細かな心遣いが感じられました

丁寧で細かな心遣いが感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご多用の中、販売活動や引渡しに向けた手続きに滞り無くご協力いただき大変助かりました。
また、何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月20日

迅速にとても良く対応して頂きました

私が出張等が多い中で、可能な限り迅速に、とても良く対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川越センターにてご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございます。
お問合せや内見頂いたお客様は複数組いらっしゃったものの、中々購入申込が頂けずご不安に感じた時期もあったかと存じます。
しかしながら、お客様の内見時には周辺環境や室内のこと等、K様にしか分からない部分を丁寧にお話頂いたことが今回の買主様の購入を後押したことはお間違いございません。
K様にご協力頂きスムーズなお取引を実現することが出来ました。
引き続きお困りごと等がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月20日

いつ連絡しても直ぐに対応してくださり安心でした

売却の途中でトラブルもありましたが、無事に解決して完了することができました。
いつ連絡しても直ぐに対応してくださり安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお引渡しまで時間もかかりご心配をされたことも多くあったかと思います。K様にも色々とご協力をいただくことにより、無事お引渡しまで至ることができました。誠に有難うございました。今後の新しいお住まいでの生活を充分楽しんでくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月20日

誠実な対応をありがとうございます

的確なアドバイスと誠実な対応をありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回順調にお引渡しまで至ったのも、K様の人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月20日

誠実にご対応頂き概ね満足です

ご担当者様には誠実にご対応頂き、概ね満足です。
但し、販売開始から僅か2~3週間後に、売出し価格の約10%に相当するレベルの値下げを担当者の上司から促された時には、仲介業者の選定を誤ったと後悔しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間お付き合いいただき、改めまして感謝申し上げます。
販売中は、至らない点もあり反省もありますが、無事お取引が完了できて嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年10月20日

スピード感を持った対応

良かった点
スピード感を持った対応。
悪かった点
契約時に必要な書類の準備について、余裕のない日程で案内された。
確定申告など、契約に直接関係しない事柄にアドバイスが無い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂けまして誠にありがとうございました。
お引渡しのスケジュールに合わせて、ご案内の時間が少なく、ご準備のお時間がタイトになってしまった事、大変申し訳ありませんでした。
ご案内の方法も伝わり難いところがありまして、ご負担をお掛けしてしまいまして申し訳ありませんでした。
以後、改善して参ります。
確定申告などの税務関係については、無料の税務相談会を月に一度開催させて頂いておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
また、確定申告会のご案内もさせて頂く流れとなりますので、いつでもご不明点はご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月19日

希望に沿った売却先をご提案いただきました

売却に際して、希望に沿った売却先をご提案いただきました。
いつでも丁寧にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度も弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
引き続き諸々サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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