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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月30日

展開の読みが結構正確で安心できました

初めての売却なので不安でしたが、展開の読みが結構正確で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
本当に当初の予定通りスムーズにご売却できて私も嬉しかったです。
また、お仕事でも困ったことがあれば相談させて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

全てにわたって本当にお世話になりました

担当者さんには、全てにわたって本当にお世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めてまして、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂ける価格でのご成約が出来ましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するご相談がありました際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2024年6月30日

こまめに連絡を頂けた

こまめに連絡を頂けたので、安心して取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるお取引となったこと、大変うれしく思います。
お住み替えについてハウスメーカー様と協力し進める事ができ、I様にもご協力頂きましたので無事お引渡しをする事が出来ました。感謝致します。
また不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月30日

教えてもらったり対応もしていただきました

聞けば教えてもらったり、対応もしていただきました。
ただ、引っ越し先は実際に暮らしてみないとわからない事があります。
「防音」と聞いて安心していたのですが「生活排水音」が響きます。
それと、「朝のカラスがすごい事」が残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お買換えのお住み替え先のご購入もご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご新居にて、お気付きの点につきましてご共有を頂きありがとうございます。
住居エリアを移られましたため、周辺環境等で慣れない部分もおありと存じますため、またお気付きの点がございましたらお声がけを頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

また是非お取引させて頂きたいと感じます

フェアで透明性が高く、また是非お取引させて頂きたいと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろと難しい物件ではありましたが、購入からご売却まで、いろいろとありがとうございました。
また、ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

売り主様とお話しご説得いただいた

若い担当者であったにもかかわらず、しっかりと教育されているように見受けられた。
また、担当者ご自身でも物件の詳細を調査しているようにも感じられ、大変頼もしかった。
今回の購入物件に他社が競合し、一旦は売り主様の気が変わって他社に渡ってしまうところでしたが、担当者さんがしっかりと売り主様とお話しご説得いただいたことで、希望の物件を取り戻し購入することができ、この担当者さんの熱意が感じられた。
仲介業者としての役割をしっかりと果たしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お忙しい中、購入後のリフォームのサポートもしていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お取引きの中で難しい局面もございましたが、K様のお役に立つことができ、とてもよかったです。
無事にお取引きが完了できましたのもK様のご協力があってこそでございます。
今後とも、何かご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年6月30日

最初の内見の時から丁寧に対応いただきました

購入した物件をネットで見つけて問い合わせ、最初の内見の時から丁寧に対応いただきました。
物件選びのポイントにインターネット環境を最も重要視しており、その環境の確認のため何度も内見させていただいたのですが、毎回丁寧にご対応いただき安心して決めることができました。
また東急リバブルさんの前にいくつか仲介業者さんを通して内見させていただいていたのですが、営業スタイルが強い業者さんばかりで、ニュートラルな雰囲気の対応がとても好感を持てました。
契約やローンの時に、こんなにしていただいてしまって申し訳ないくらい丁寧にご対応いただき、大変ありがたかったです。
是非今後もご用があればお願いしたいと思います。
今回は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご縁あってK様の不動産購入のお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
お手続きでは多々ご協力をいただくことが多かったかと思いますが、いつも迅速に対応いただけたこともあり、無事にお引渡しを終えることができました。
ご新居でのご多幸を心より願っております。
何かあった際には、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月30日

丁寧で良かった

丁寧で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しのために解決すべきことが多く、ご心労も多かったことと存じます。
そのような中でも無事にお引渡しできましたのは、T様のご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月30日

大変お世話になり感謝しています

大変お世話になり、感謝しています。
ただ、売却と購入を一気に済ませなければならないので仕方ないのかもしれないですが、気になることがありました。
購入してくれるご家族がリフォーム計画のために何度も内見に来られ、立ち合わないといけないことが辛かったです。
一応まだ我が家であるのに、この汚れは落ちるのか、なんでこんなになってしまったのか、どうするべきなのかなど、リフォーム業者と買主の会話を聞くのは苦痛と感じたため、売主のいる所でしない方が良いのではないかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却から、お住み替え先の購入まで弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、お仕事柄なかなかご都合を合わせることが難しい中、リフォームの立会いなどに何度もご対応いただきまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、リフォームの立会いの際に売主様への配慮が足りていなかったと反省いたしました。
今後は、それぞれの目線に立ち、配慮を心がけてまいります。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

T様
T様 2024年6月30日

話しやすく親身にして頂けたと思います

東急リバブルさん以外の会社のことはわかりませんが、今回ご対応頂いた担当者さんは話しやすく親身にして頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に、当社をお選び頂きありがとうございました。
初めてのご購入でご不明な点も多かったかと思います。
良いご提案が出来ていましたら幸いです。
また気になる点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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