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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年6月30日

大きな問題もなく進めることができて良かった

全体を通して迅速に対応していただきました。
初めてのマンション売却で少し不安でしたが、特に大きな問題もなく進めることができて良かったと思います。
しいて上げるなら、もう少し売却額が大きかったら良かったですが、事情もあったので最適な売却だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
こうして無事お引渡しを終えることができたのも、A様のご協力なしでは実現できませんでした。
心より感謝申し上げます。
今後また不動産に関してご相談事などございましたらお気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2024年6月30日

売り出してから直ぐに買い手が見つかった

最初から東急リバブルにお願いすれば良かったと思った。
買主さんのストックの幅が広いせいか、売り出してから直ぐに買い手が見つかった。
他社Z社では、売り出し価格の面で折り合わず嫌な思いをしたが、東急リバブルでは気持ちよく商談をさせてもらいました。
住んでいたマンションの管理が東急グループの不動産管理会社だったので、そちら経由で東急リバブルにお願いすれば、手数料の割り引きサービスが受けられることを早目に知っていれば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
良いご縁があり、無事にお引渡しまで迎えられて、担当としても大変嬉しく思っております。
また、不動産に関するご質問や、身近の方でも不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、「東急リバブル」を思い出して頂き、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月30日

丁寧に対応していただきました!

丁寧に対応していただきました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は都島センターにてお取引いただき誠に有難う御座います。
大切なご自宅の売却に伴い、ご不安も多々あったことと存じます。
私を信じてすべてをお任せいただけたこと、本当にうれしく思っております。
今後も不動産の件でお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月30日

安心して取引出来た

誠実性、信頼度ともに良く、安心して取引出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

N様
N様 2024年6月30日

迅速に動いてくださり大変ありがたかったです

こちらの意向に合わせ細かいことまでご配慮いただき、迅速に動いてくださり、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうござました。
N様とは3回目のお取引となりますが、どのお取引でもいつもご協力頂き、誠に感謝しております。
全てのお取引が終え、寂しい気持ちがありますが、またいつでも、お声を聴かせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

感謝しております

担当者A様の異動により面識なしの担当者B様に変更。
顧客である私の性格に合う方を選んで頂きまして、担当者A様には感謝しております。
専任でしたので東急リバブル一筋でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご売却いただき、ありがとうございました。
日々お忙しくされていると思っておりましたので、できる限りご負担にならないよう対応することに努めておりました。
ご満足いただける条件でご売却できてよかったと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月30日

わかりやすく説明していただいたので納得しています

相続した思い出いっぱいの実家を売却することになりお願いしました。
担当者さんは、こちらの希望に沿った対応を誠実にしてくださいました。
売りにくい物件だったようで、結果的には最初の査定額の半分以下になってしまったのが残念でしたが、わかりやすく説明していただいたので納得しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引完了までお時間がかかってしまいましたが、諸々のご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談などがありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月30日

スムーズで滞りなく分かりやすかった

信頼はもちろんですが、藤沢の住宅関係の人脈が多彩でいらっしゃって、マンション売却のみならず引越し先の新築住宅に関わる事もお話しできたりと、不動産売却が初めてだった私にはたいへん心強く感じられました。
マンション売却の流れもとてもスムーズで、滞りなく分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住み替えで大変だったと思いますが、無事にお引渡しまで終えることができ、私も安堵しております。
H様のはじめてのマンションのご売却をお手伝いさせていただき、嬉しく思います。
ご自宅の近くにいった際にはご自宅を拝見させて頂けますと幸いです。
今後、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月30日

フラットな立場で不動産の査定を行っていただける

東急リバブルは幅広いデータに基づいた客観的な分析に優れ、フラットな立場で不動産の査定を行っていただけるので、安心して取引を任せられる。
担当者さんは前任者の転勤に伴う突然の担当であったが、しっかりと引継ぎをしておられたことが早期の売却につながったと思います。
今後も顧客から信頼される社風を継続していっていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり他社様と比較検討された際に、弊社の査定価格は「堅い」と言われることがありますが、それは高い金額を提示して結局売れないといったことでお客様にご迷惑をかけないこと、また実際に売れるであろう金額をしっかりと把握いただくことが重要だと考えるためです。
買取査定ではなく仲介会社としてご検討いただく場合、車屋さんのように「どこの会社が一番高いか」ではなく「どこの会社が一番信頼できるか」という点が良好な取引を成立させるための近道です。
その点をご理解いただき評価をいただけましたこと、大変幸甚に思っております。
また今後も末永いお付き合いをいただけるよう、現在ご相談いただいている他の不動産の件も含め、しっかりとサポートして参ります。
今後とも、弊社をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年6月30日

内見で訪れた方の感想も共有できました

実際の年齢は聞いておりませんが、担当者A様は若い方ですし、今回の対応を糧に更なる成長をしていただけると確信しております。
前の物件でご対応いただいた担当者B様と同様、清潔感があり礼儀正しい方でした。
内見時などの連絡もマメにしていただけましたし、内見で訪れた方の感想も共有できました。
脈なし・売るのは避けた方が良い・非常識など、同じ感想を抱いていたことを確認することで安心させてくれました。
同マンション内の売却状況から強気の価格設定の提案をしてていただき、また、その価格で最終的に売却することもできました。
担当者B様含めて、今後ともお付き合いいただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は2回目のお取引誠にありがとうございました。
何度もお取引があり得意なマンションでございましたので、強気な価格設定でご成約を迎えることができました。
ご成約に至るまで、Y様にもご協力いただき何度も打ち合わせを行い、大変思い出の残るお取引でした。
この度は本当にありがとうございました。
今後も長くお付き合いができれば幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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