売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーであり誠意を感じることができた
当初他の二社と話を進めていましたが、最初に提示していた条件と相違していたり、提出して来た書面を反故にして来るなど、やはり不動産取引は信用できる先とするべきと考え、当初の二社との話は白紙とした経緯があります。
貴社にファックスで相談したところ、その後の対応もスピーディーであり誠意を感じることができたため、そのまま話を進めることができたと思っております。
近い将来にも処分を必要とする可能性もあり、その際には先ず貴社に、担当者さんに相談したいと考えております。
最後になりましたが、ギフトありがとうございました。
有効に使わせて頂きました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきありがとうございました。
O様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
別物件のご売却も是非お手伝いさせていただければと思いますので、お気軽にお声がけください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
仕事の早さ・対応の早さにおどろきました
今回、東急リバブルさんにお願いしてとても満足しています。
御依頼する前に他社に相談していたんですが、こちらの要望・希望になかなか答えてもらえず、東急リバブルさんに直接電話しましたら担当者さんがすぐに対応してくれて、仕事の早さ・対応の早さにおどろきました。
色々と問題の多い物件だったので売却迄に時間がかかると思っていたのですが、直ぐに売却できて感謝しています。
お世話に成りました。
子供に報告し、たまたまマンションを探していたので担当者さんに相談したら直ぐに見つかり、良い物件を取得する事が出来ました。
いずれも対応の早さに驚きです。
本当にありがとうございます。
又機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てましたこと、私も嬉しく思います。
また、ご息女の不動産購入のご相談についても弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
困難な課題を解決してくれた
担当者の業務に対する専門家としての知識・能力は極めて高く満足。
当方のあやふやな知識とそれに基づく種々の誤解などをねばり強くほどいてくれ、家族の住むマンションと戸建住宅を売却し、家族全員で住むマンションを買うという、困難な課題を解決してくれた。
売・買にはそれぞれに心配な点も多かったが、無事完了した。
他社との比較は正直分らないが、１番最初は他の会社にも行ってみたが、東急リバブルはガツガツしていないというか、ある種のゆとりも感じられハダがあった。
センターからの返答
この度はお住まいのお買換えを弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様とはご売却・ご購入・ご売却と、３度目のお取引でしたが、今回は一戸建のご売却ということもあり、ご不安な点もあったかと思います。
Ｉ様へご協力をお願いする部分もございましたが、スムーズにご対応いただけたお陰で、無事にお取引が完了できたと思っております。
今後もご不安な点やお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
丁寧な対応で良かったです
丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
最初にお会いしてからで考えますと非常に長い期間になりましたが、根気強くお付き合いを頂きありがとうございました。
最終的には日常生活でよく利用される施設の近くにお住まいとのご縁をお繋ぎでき良かったです。
また不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽に仰ってください。
よろしくお願いいたします。
要望も考慮いただきスピーディーな対応でした
よくやっていただいたと思います。
売却価格や時期等についての顧客の要望も考慮いただき、スピーディーな対応でした。
細かな事ですが、車で来られるかどうかの確認やパーキングの場所の案内、駐車料金への配慮もあり、余分な支出もなく助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠に有難うございます。
アンケートにご記載いただいた内容を確認し、ご満足の頂けた取引であった事、私どもとしても大変うれしく思います。
また、小さな事でもご感想を頂きました事は、今後の私どもの営業にもつながりますし、新たなより良いサービス、対応を検討させて頂く上で大変ありがたいお言葉になります。重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産の売買にかかわらず、ご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願いいたします。
悪い点も隠さず丁寧にご説明いただいた
検討した不動産物件のよい点も悪い点も隠さず、丁寧にご説明いただいた事が購入の際の安心感につながった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご要望に叶うご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
不満を感じる対応が全くなかった
仕事上、色々な仲介業者とお付き合いがありますが、信頼できるのは貴社と他社Ｚ社さんだと思っていました。
担当者さんにはその期待に違わぬ対応をしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
不満を感じる対応が全くなかったので、他社には相談していません。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございます。
お仕事柄様々な不動産業者様と接点がある中で当社をお選びいただいたこと、K様のご不満なくお取引サポートができたこと大変うれしく思います。
私の目標は今回のお住み替えがすべて完了した際に、K様家族様の夢を実現していただくことでございます。
最後までしっかりサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします。
しっかり対応して下さり良かった
しっかり対応して下さり良かったです。
センターからの返答
この度はCSアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際にも、いつも快くご対応いただき、心より感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ニーズに合った最適な物件をご紹介頂きました
今の家族のニーズに合った最適な物件をご紹介頂きました。
契約～引き渡しまでの様々な手続きに関してもきめ細かくサポート頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
身に余るお言葉を頂き、H様とご家族に喜んで頂けた事が非常に嬉しいです。
今後もご満足頂けるお取引を心掛けて参ります。
概ね全てで満足でした
アンケートの満足度で「どちらともいえない」としたのは、該当なし若しくはこちらで要求しなかったもので、概ね全てで満足でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご売却からご成約までとても早くスムーズにいき、良かったでございます。
その後特に問題なく、進めたのもS様のご協力があってこそでございました。
もし今後不動産につきましてお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き末永くよろしくお願いします。
