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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年6月23日

調査してくださり連絡もマメで信頼できる方でした

100点満点で、200点!というほど満足してます。
もし周りの方で不動産のお悩みがあれば、間違いなく担当者さんをご紹介します!
買ったところの不動産会社に境界の件で相談したらすごい塩対応でビックリでしたが、担当者さんは自身できちんと調査してくださり、連絡もマメで信頼できる方でした。
ペットもかわいがってくれてありがとうございます。
本当に本当に、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご契約からご決済まで、S様にも大変ご協力いただきました。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
お力になれることがありましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年6月23日

満足できる価格での売却が叶いました

訪問いただく前のお電話の段階で、「具体的にどんな話をするのか、それまでに夫婦で話し合って決めておいてほしい」という事を指示していただいたのが好印象でした。
そのため、数社に査定を依頼したものの、東急リバブルさんでお願いしようと気持ちが訪問前に既に決まっておりました。
期待通りに素早い対応や、こまめでわかりやすい連絡をいただき、物件の掲載から売却に至るまでストレスなく進めていただきました。
買主様から価格の交渉が入ったりもしましたが、こちらの考え方を深く理解していただいていたようで、上手にお話を進めていただき、満足できる価格での売却が叶いました。
清潔感があり、若さとやる気に満ち溢れた印象があり、今後も期待しています。
不動産のことで何かあったときには、是非また相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
I様とは取引の半分以上を首都圏と札幌でのリモートで進めさせて頂きました。
I様へ進捗のご報告がこまめに取れ前向きな打ち合わせを行えたことが、ご希望に添える形で不動産の売却を成功でききたカギだったと考えております。
今後も不動産のご相談事項や周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非お声がけ下さい。

O様
O様 2024年6月23日

不安も不満もありませんでした

適度なタイミングでご連絡頂き、不安も不満もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
O様が当社店舗にご来店の際、「売買をするか」「賃貸にするか」を悩まれており当社賃貸部門と連携し2つのご提案をさせていただきました。
売手市場である今の状況から売買をご選択いただきましたが、最良の買主様をご紹介、成約でき嬉しく思います。
状況報告をタイムリーにお伝えしたく、ご連絡は携帯のメッセージ機能を利用させていただいておりましたが、それがO様の安心感に繋がっていただき良かったです。
遠方へのお引越しとなるため、今後なかなかお会いできる機会は少なくなりますが、不動産の事でお困り事やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月23日

具体的な提案をしてくださいました

こっちの事情を充分考慮して、具体的な提案をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、S様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月23日

良いタイミングで販売して頂けて満足しています

良いタイミングで販売して頂けて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、先日は最終のお手続きでご足労頂き、ありがとうございました。
不動産市況よりも物価や人件費、建築費用が値上がり傾向の中、無事成約となったこと、また心配していた測量も無事に整い、ご決済できたこと、本当に諸々のタイミングが良かったと思います。
加えて、O様の草刈りやご判断のタイミングが要因の一つと思っております。感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がございましたら、地域問わずご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年6月23日

とても感謝しております

とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
当初、他社において3か月間の媒介契約を結んでおられましたが、媒介契約期間が切れたタイミングでのご相談をS様からいただき、当社のサービス(あんしん仲介保証やCGリフォーム・)を利用し再度、当社にて販売を開始させていただきましたのを今でも覚えております。
当初反響や問合せはございませんでしたが、1ヶ月も経つ1件ずつ問合せも入り、結果最良の買主様をご紹介することができ本当に嬉しく思います。
約3ケ月のお付き合いとなりましたが、今後とも不動産でのお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽に担当までお電話いただければ幸いに存じます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年6月23日

(土)(日)で内覧等の対応をしていただき良かった

毎週(火)(水)の定休日にこちらが馴染んでいなかったので、少し戸惑いました。
逆に、(土)(日)で内覧等の対応をしていただき良かったです。
不動産業界では当たり前のことだとは思いますが、少し面くらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご使用していただきましてありがとうございました。
このように無事にお引き渡しができましたことはS様のおかげでございます。
新しいお住まいを納得していただけるように担当いたしました。
今後も不動産取引についてご満足していただけるよう担当いたします。
お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月23日

無事に引越すことができました

色々とお世話になりました。
はじめての売却で不安なことが多々ありましたが、担当者様の誠実な対応のお陰で無事に引越すことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。ご決済が完了し、無事に引っ越しも完了し、安心しております。
ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年6月23日

引き続き活用させてもらいたい

税理士説明会などもあるとお聞きしているので、引き続き活用させてもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは沢山のご物件を一緒にご内覧させていただき、沢山お打ち合わせをさせていただきました。
なかなかぴったりなご物件に出会えず、難航しておりましたが、良いタイミングで今回のご物件に出会えましたこと、大変うれしく思っております。
初めてのご購入で大変なことも多かったかと思いますが、いろいろとご協力くださり本当にありがとうございました。
お取引はこれで終了となりますが、いつでもなんでもご相談くださいませ。
H様のこれからのご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月23日

顧客重視で動いていただいていると感じました

最初の担当者さんは、途中の連絡などタイムリーでなく悪かった点もありましたが、最後の方では粘り強く買い主さんと交渉してくれて、最後結論出しまで行っていただけました。
途中、進展しない時期が長かったように感じていましたが。
変わられた後の担当者さんは、1週間前に資料を文書ファイルで送って頂き、その内容も電話で詳細に説明してくださいました。
また、契約日前日にもご丁寧に連絡をいただきました。
その電話の時間に関してもこちらの都合を理解していただいた上での対応で、顧客重視で動いていただいていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
日頃よりお客様目線での営業を心掛けておりますので、今後も精進して参ります。
またお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。

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