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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2024年6月23日

私たちの立場をよく考えてくれます

担当者は非常に真面目で、私たちの立場をよく考えてくれます。
焦ったり値下げを要求したりすることは一切なく、常に落ち着いた態度で一歩一歩契約に向けて進めてくれました。
本当に感謝しかありません。
次回も機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

C様、K様、I様、この度は弊社にて不動産売却のお取引をしていただき誠にありがとうございました。
販売期間は多少要してしまいましたが、無事ご契約・そしてご決済までできたこと、とても嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
売主様のご意向に沿って販売活動をすることや、お気持ちを大事にすることは、思い入れのある大切な不動産売却をする際には最も大事なことと心得ております。
そのため、そういった私が大切にしていることを感じていただき、ご不安なくお取引を進められたのであれば私も嬉しい限りです。
ぜひ不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月23日

事実を正確に伝えてくださる

大変お世話になりました。
冷静で適切、親切な対応をいただきました。
過度な期待をあおったりすることなく、事実を正確に伝えてくださる対応に安心感がありました。
かつ、こちらの相談には親身に対応してくださいました。
感謝、深謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
お陰様で引渡しまで円滑に進めることが出来ましてとても助かりました。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にお知らせいただきたいと存じます。

Y様
Y様 2024年6月23日

ご丁寧に対応していただき満足しております

ご丁寧に対応していただき、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は至らない対応だったにも関わらず、大変良い評価を頂きましてありがとうございました。
Y様の温かいお気遣いにはいつも心より感謝しております。
お取引は終わってしまいましたが、また何か弊社にできるようなことがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
是非今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月23日

信用できる取引がおこなえた

親切に丁寧に対応してもらい、信用できる取引がおこなえた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せくださり、誠にありがとうございます。
引渡しに至るまで様々な問題がございましたが、無事に決済が完了し、何よりでございます。
契約~決済までスムーズに行うことが出来たのもT様のご協力があっての事だと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非弊社にご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月22日

適切に対応頂けてとても満足しています

適切に対応頂けて、とても満足しています。
ご縁がありましたら、またぜひ仲介をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有のマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
急遽ご契約から約2週間でのご決済となり、もろもろのお手続きを迅速にご対応いただけたため、無事にご決済を終えることができ安堵しております。
埼玉エリアでも投資用マンションの購入を進めておりますので、またご紹介をさせていただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年6月22日

手間と時間が大幅に削減できて助かった

これまで4回マンションを売買してきたが、過去の不動産担当者の中で最も優秀であった。
応対姿勢が丁寧で、実務知識も十分であった。
大変助けられた。
今回は貴社への直接売却であったため仲介業務は発生しなかったが、逆に法人買取としてもらったおかげで仲介対応の手間と時間が大幅に削減できて助かった。
自分は現在戸建てに住んでいるので、今後は自身では不動産売買取引には関与しないと思われるが、周囲の知り合いでその機会があれば貴社を推奨したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
代理人としてのお手続きが色々と大変であったかと存じますが、I様のご協力のおかげで無事お引き渡しまで進めることができました。
また今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月22日

東急線沿線での強みを理解していた

当初の提案から担当者の印象が良く、会社としても東急線沿線での強みを理解していたため、他社比較はしなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え先が見つかり、私も嬉しく思います。
ご売却につきましてもお引渡までお手伝いさせて頂きます。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月22日

物件が出たばかりの良いタイミングで提案頂きました

初回の打合せで提案頂いた物件を購入しました。
インターネットで物件を探していましたが、なかなか良い物が見つからず困っていました。
今回担当者さんには、物件が出たばかりの良いタイミングで提案頂きました。
若干予算は上回りましたが、リノベーションされた状況、また直近であまり物件が出ていないことも説明頂きました。
購入を決めた日も朝一で見に行く提案を頂けたので、決めたことが出来たのだ思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
Y様の物件のお探しを最後までお手伝いでき大変嬉しく思います。
何かお困りのことやご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月22日

お願いしなくても調べてくれ金銭的に助かった

良かった点
・物件の値下げ交渉を完璧に成功させてくれた。
・固定資産税について、翌年の返金の制度についてこちらからお願いしなくても調べてくれ、金銭的に助かった。
・銀行のローン返済期間について、こちらからお願いしなくても銀行担当者と連携して有利にしてくれた。
悪かった点
・無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良かった点と悪かった点について、まとめて頂きありがとうございます。
物件価格のお値引きについて、お客様の購入事情の背景や購入に至るまでの経緯を売主様へしっかりお伝えすることで、売主様へもご納得頂いて相談することができました。
固定資産税の返金制度については、私自身も調べることで知識を得られ、結果としてお客様にも喜んで頂くことができ良かったです。
ローン返済期間については、こちらも金融機関の担当者へ事情を説明し協力を得ることができましたので、上手くいって良かったです。
これからもお客様の期待に応えられるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2024年6月22日

総合的に見てAクラスの優秀な営業マン

総合的に見てAクラスの優秀な営業マン。
さすが一流企業だけあって、他社とは初期の採用基準からして違うのだろうと思いました。
不動産の営業マンというと、嘘つきで押しが強く強引で計算高いイメージがありますが、成績さえあげれば学歴不問で高収入が得られる職種だからか、人間性に問題のある人が多い印象です。
担当の方はそういった感じではなかったです。
ただお金のことにカリカリしていて、それ以外の「物件写真を送って欲しい」とかいうリクエストに対しては、『この人きっと忘れるだろうな』と思っていたらやっぱり忘れてましたね。
そのあたり人間だから仕方がないのでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、私の不手際で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
何か不動産に関して、お悩みになられましたら、お気兼ねなくご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力くださり、重ねてお礼申し上げます。

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