売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロフェッショナルな対応をありがとうございました
担当者さんからは本当に何のストレスも感じさせられず、安心して進めていくことができました。
プロフェッショナルな対応をありがとうございました。
センターからの返答
"K様、この度は弊社をご利用をいただきありがとうございました。
個人的にK様が予定されているリフォームの完成が非常に気になっております。
完成した際は、是非拝見させていただけますと幸いでございます。
また、引続き何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。"
今回の説明が十分であったかは分かりません
問合せから売買契約までに関しては、担当者から詳細な説明を受けることはありませんでした。
資料を見て理解することやこちらから聞いて確認したり、またインターネットで調べて確認しておりました。
初めて購入する人間にとって分からないことが多い中で、今回の説明が十分であったかは分かりません。
不動産業界全体の説明の程度が分からないので、アンケートの回答には中間点を付けました。
貴社のＣＭのキャッチフレーズを実感できるうような対応をして頂けたらと思います。
センターからの返答
G様、この度は弊社をご使用していただきましてありがとうございました。
このように無事にお引き渡しができましたことはG様のおかげでございます。
今後も不動産に関してお役に立てるようなことがございましたらご相談ください。
この度はありがとうございました。
明確で分かりやすく文句の付けようがなかった
物件の査定基準が明確で分かりやすく、文句の付けようがなかった。
担当の方が真面目で心優しい方なのだと思います。
私共の要望に丁寧に対応していただきました。
悪い点は思い当たりません。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご使用していただきましてありがとうございました。
このように無事にお引き渡しができましたことはO様のおかげでございます。
売却査定を行なわせていただきましたとき、O様が今回どのようなご売却をご希望なさっているのかを考えてご提案いたしました。
今後も不動産に関してお役に立てるようなことがございましたらご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
柔軟に対応いただけて感謝しています
最後に紹介頂いた物件に決めた事から、築年数のかなり古い物件で耐震性が心配だったり、電気温水器なので光熱費が心配だったりしている。
しかしながら、担当者はとても親切だったし、いろいろ無理を聞いて頂けて柔軟に対応いただけて、感謝しています。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
微力ながらN様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
また、N様には、ご遠方からのご移動や書類のご準備等ご協力をいただけたおかげで、無事お引渡しまで迎えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これらかも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
すぐに対応してもらったところは良かった
物件に不具合なところが若干あったが、すぐに対応してもらったところは良かった。
センターからの返答
G様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる担当者に巡り会えてよかったです
担当者さんには大変お世話になっており、信頼できる担当者に巡り会えてよかったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住替えによるお取引でお手続き等非常に大変だったかとは思いますが、無事お取引できたこと大変嬉しく思っております。
引続きご不明な点等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
いつも一生懸命で、真摯に対応していただけています
いつも一生懸命で、真摯に対応していただけています。
不安な中でしたが、担当の方を信頼し安心して迅速にすすむことができました。
良い方と巡り会えて本当に良かったと思っています。
あえてひとつあげるとしたら、時間の管理でしょうか。
一生懸命なあまり、相手に合わせすぎて無理なスケジュールを組まれてるのかなと心配になるときがありました。
ときには断って、余裕のあるスケジュールを組まれるのもひとつの方法だと思います。
偉そうにすみません。
今後に活かしていただけたらと思い、書かせていただきました。
物件を購入した後でもしっかりサポートしていただき、東急リバブルさんとご縁があって本当に良かったと感じています。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めて物件をご覧いただいてから、何度もやり取りをさせていただき、最終的にK様にご満足いただけて大変うれしく思います。
不動産のお取引の中でのご不安をできるだけ解消できるよう、迅速な対応を心掛けておりました。
また今後に向けたアドバイスも頂戴し、誠にありがとうございます。
余裕のあるスケジュールを組めるよう、私も成長してまいります。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
先にこちらにお願いすればよかったと思いました
お人柄が素敵で話しやすく、安心してお任せ出来ました。
今回、他社を通しての売却活動が思うようにいかず東急リバブルを利用させていただいた経緯があるのですが、他社と比べて、販売活動の定期的なご報告や各媒体への情報掲載などを行っていただけたので先にこちらにお願いすればよかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
I様には販売活動中も様々ご協力を頂き大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際は気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して売却まで進めることができました
根幹のお取引では途中でご担当者がかわりましたが、お二人ともすばらしい対応をしていただき、安心して売却まで進めることができました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度はお住替えに伴い、ご自宅のご売却をお任せいただきましたが、途中、前任担当者が退職したため、引継ぎの際は、ご不安に思われた事と思います。
安心して且つ不安を解消して頂けるように、こまめな連絡や対応を心がけ、お引渡し時に感謝のお言葉を頂くことができ、私も嬉しい限りです。
これからも新居で楽しい生活を送りくださいませ。
