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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月6日

適切なタイミングでの提案をいただきました

いつも迅速な対応と、適切なタイミングでの提案をいただきました。
売却まで時間がかかりましたが、最後まで丁寧に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却までお時間要している中、最後までお任せいただき本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月26日

高値を付けて信頼できるところを探し出してくれた

実家の売却に一番高値を付けて信頼できるところを探し出してくれたこと、契約から引き渡しまでの流れも信頼してお任せできたことはとても感謝しています。
ただ、引き渡しを急いでいたにも関わらず、予想以上に時間がかかったのが残念でした。
担当者さんがこれからいろいろな経験をされて、今よりも大きく成長された頃にまたお会いできることを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力がありまして、滞りなくご決済まで行うことができました。
ご指摘いただきましたお引渡しまでの期間につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回経験させていただいたことを活かし、今後も精進して参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月24日

担当者が変更されるというシステムは残念でした

せっかく良いご担当者とお会い出来、準備を進めていたところ、貴社内の人事異動により担当者が変更されるというシステムは、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
ご転居のご都合もある中で、長期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しの準備やお仕事等でお忙しい中、Y様がスムーズにご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
人事異動に伴い、私から別担当へ変更になる際にはご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様から「エリアが変わっても担当してほしい」と仰って頂いた事は最も嬉しいお言葉でございました。
結果、最後までお付き合いすることができ本当に良かったです。ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月22日

適切に対応頂けてとても満足しています

適切に対応頂けて、とても満足しています。
ご縁がありましたら、またぜひ仲介をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有のマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
急遽ご契約から約2週間でのご決済となり、もろもろのお手続きを迅速にご対応いただけたため、無事にご決済を終えることができ安堵しております。
埼玉エリアでも投資用マンションの購入を進めておりますので、またご紹介をさせていただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月21日

迅速かつクレバーな対応に大満足でした

何事にも迅速かつクレバーな対応に大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談当初に会社の清算もご検討と伺い、弊社のM&A担当部門と連携を行い良いご提案ができたと思います。
不動産の売却は先に完了いたしましたが、これから会社のお手続きを引き続き弊社にてお手伝いをいたしますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月17日

フォローをしていただき大変助かりました

連絡のタイミングなどもよく、またこちらサイドに対応の遅れがある中、フォローをしていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お仕事がお忙しい中、色々ご協力・調整をいただきましてありがとうございました。
今後も精進して参りますので、もしお困りの際はいつでもご連絡ください。

お客様評価

5
E様
E様 2024年6月12日

お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っている

私達の色々な希望に真摯に向き合って頂き、成約に至りました。
本当に良かったと思います。
友人や知人に薦めたいと思います。
他社と比較して多くのCMを出稿しているためか、反響が多いと思います。
また営業担当の方も、お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っていると思います。
他社の営業マンだと、自分の考えで物事を強引に押し進める方もいるので、東急さんは良心的と思いました。
また次回もお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただきありがとうございました。
販売活動のご報告の際には、販売戦略について日ごろからお打ち合わせをしていただけたからこそ、ご成約できたと思っております。
また何かご入用の際はお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2024年6月9日

大変良くしていただいたと思ってます

いろいろな途中報告など、大変良くしていただいたと思ってます。
ただ買取り価格については、更に先の買取り業者との関係もあるかと思いますが、本当にこれが最良だったのかと思うところが有ります。
後から思うことですが、理由は周辺の相場がもっと高いからです。
他社比較は今回1社で行ったので分かりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
W様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月8日

丁寧で優しい口調で安心出来た

丁寧で優しい口調で安心出来た。
他社は強引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有り難うございます。
他社競合している中、ご信用を頂き、無事お引渡しを終えた事に大変嬉しく思っております。
また、ご機会がありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
E様
E様 2024年6月6日

スピーディーに対応いただき助かりました

この度は、ありがとうございました。
東急リバブル様とは初めての取引でしたが、TVCMやリバブルあんしん仲介保証など安心・安全面で充実しており、安心しておまかせできました。
前に住んでいたアパートが契約切れ間近であった為、担当の方が価格やスケジュール面に対してスピーディーに対応いただき助かりました。
何にでも相談いただける感じを持っていて、心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでスムーズに行えましたのはE様のご尽力があってこそでございました。
お忙しい中のご協力に心より感謝申し上げます。
今後もE様の心強い担当でいられますよう精進して参りますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

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