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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月22日

無駄のない的確な対応をしていただきました

無駄のない的確な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
管理会社への連絡や住所の変更等、迅速にご対応下さったおかげでスムーズなお取引ができました。
今後も何かお力になれることがごあいましたら、お手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けください。

N様
N様 2024年7月16日

適切なタイミングでコンタクトいただけた

最初から最後まで、適切なタイミングでコンタクトいただけて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
急な転勤が決まり、お引越し作業等お忙しい中だったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただきましたお陰で、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
遠方で寂しい気持ちもありますが、また東京に戻られる際や、不動産に関するお困りごと等出てきた際は、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月13日

必要なタイミングで最適なフォローをして下さった

物件内覧時から購入申込、売買契約、住宅ローン契約、引渡、その後のリフォーム相談までストレスなく進める事が出来た。
ご担当者が常に寄り添ってくれて、必要なタイミングで最適なフォローをして下さったからだと思う。
こちらの希望や不安を丁寧に聞いてくださり、課題解決に尽力して頂いた。
また同じご担当にお願いしたいし、友人にも薦めていきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入にあたり、住宅ローンのお手続きなど、お忙しい中いつも早急にご対応をいただけましたので、今回のご計画をスムーズに進めていただくことができました。
いつも快くご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月13日

ほぼ希望どおりの取引が出来、満足しております

今回は、担当者様のお陰でほぼ希望どおりの取引が出来、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入でとてもお忙しかったかと思いますが、いつも快くご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
細かい連絡にもご対応いただき、十分にコミュニケーションが取れていたからこそ成り立ったと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします

S様
S様 2024年7月11日

高値で成約出来たのでほっとしています

時間がかかった点は結構大変でしたが、高値で成約出来たのでほっとしています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
ややお時間はかかってしまいましたが、高値でのご成約となり私も大変嬉しく思います。
S様とは、販売中に何度かお打合せのお時間を頂き、S様のスピード感のあるご対応のおかげで高値成約ができたと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
S様とは今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月8日

とてもいいサビースです

とてもいいサビースです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきまして、ありがとうございます。
無事ご契約・ご決済まで完了し嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
F様
F様 2024年7月8日

金額もまずまずの価格で契約出来た

こちらの状況をふまえて購入者を探して頂けて、金額もまずまずの価格で契約出来たのは良かったです。
賃貸管理を委託している会社との連絡や解除についても、細かく説明して頂けて有り難かったです。
ただ、ご連絡は極力メールでとお願いしていたけれど、電話をかけてくる事が多かったので、こちらの精神的な問題で申し訳ないとは思いますが、その点は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
F様の担当として、ご売却に携わることが出来、感謝申し上げます。
至らない部分もあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月7日

質問をした際に対応が早かった

質問をした際に対応が早かったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量やお引越しなど、暑い季節にに大変な作業だったかと思います。
これからご新居の完成、もう一度お引越しがございますので、今はごゆっくりお過ごしくださいませ。
これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

M様
M様 2024年7月5日

気持ちよくやり取りをさせて頂きました

真面目で誠実な対応に、気持ちよくやり取りをさせて頂きました。
強いて申し上げると、顧客視点で同じ目線に立った先々の計画的なタスクの明示とその進捗管理について、もう少し寄り添って頂けるとより安心できたかもしれないと思う。
また、細かい点の確認のレスポンスや意思疎通についても今後に期待したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご指摘いただきました点は今後の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございます。引き続きご自宅のご売却についても精一杯、尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

時間と場所に関して配慮いただき助かりました

打ち合わせや引渡しの時間と場所に関して配慮いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
取引完了まで約5カ月となりましたが、無事に取引が完了出来たのもK様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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