売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんな質問でも丁寧に１つずつ回答して下さった
迅速でタイムリーな対応であったため不安が一切ありませんでした。
どんな質問でも丁寧に１つずつ回答して下さった。
遅刻する事が多かったですが、嫌な顔せずに各社アレンジしてくださった（すいません）。
センターからの返答
H様、ご新居のご購入、誠におめでとうございます。
また、この度は、弊社にてH様のお手伝いをさせていただきましたこと、誠にありがとうございました。
H様にはお仕事もご多忙の中、ご契約から住宅ローン、ご決済にいたるまで、いつも快く迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご家族様そろってご新居をたのしみにしていただいているお姿が、私はとても嬉しかったです。
何かお困りごとやご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
H様ご家族様によって、より良い新生活となりますよう、心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
やりとりは添付資料付きメールでやっていました
私からの質問がとても多いにもかかわらず、詳しくアドバイスしていただくのはありがたいです。
担当者の人柄がよいので話しやすくて、いただいた助言も信頼できます。
自分もパソコン作業がメインで、一時的に海外出張で日本にいなかったこともあったので、９割のやりとりは添付資料付きメールでやっていました。
メール内容がとても分かりやすく、返信も早かったです。
担当者さんに感謝を申し上げたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁がある物件が中々無い中で、雨の中でも足を運んでいただき、物件に対するご理解を深めていただいたことで、ご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
住宅ローン審査等、諸手続きにつきましても、ご協力をいただいたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、R様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
自分のペースで考え決めることが出来た
担当者さんは対応がとても良かった。
強引さがなく、必要な時に的確なアドバイスを頂けたので、自分のペースで考え決めることが出来た。
契約後の流れのパンフレットがあり、分かりやすかった。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お手続きにつきましても、お引渡しまでタイトなスケジュールの中で、いつも快く迅速にご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
真摯に対応してくれている
真摯に対応してくれていることがわかり、好感を持つことができました。
また、ほぼ当方の期待通りの結果を得ることができ、担当者に感謝しています。
全般的に会社としての現在の実力を感じることができ、今後も機会があれば相談したいと思います。
当初は、若い担当者だけとのやり取りが主で多少不安があったのも事実ですが、結果的にはは大丈夫でした。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
M様の不動産のご売却をお手伝いできたこと嬉しく思います。
売却の税金等のご相談いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
質問や要望に真摯に応えてくれていた
物件購入に当たり、他の会社とやりとりをしたことがないため比較はできませんが、こちらの質問や要望に真摯に応えてくれていたように思います。
此方の理解度の問題もありますが、ローン契約の仕組みや税金関係について詳細な説明を頂けるともっと良かったと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中で税金面でのご不安を感じさせてしまったこと、今後の改善としていきます。
お引渡し後にお渡しいたしました税金の冊子に加えて、弊社の税務相談も承っておりますので是非ご活用もご利用ください。
今後、お住いのことでのお困りごとやご相談ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
T様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。本当にありがとうございました。
とてもスピーディに話がまとまりました
昨年も担当者さんにお願いして、対応がとても良かったので今回もお願いしました。
お会いして相談したら、すぐにこちらの希望以上の条件の相手を探して下さり、とてもスピーディに話がまとまりました。
説明も親切にしていただき、細かく連絡もいただきました。
築年数のかなり過ぎたマンションなので、買い替えを考えてる友達も二人いて、担当者さんの名刺が欲しいと言われました。
東急リバブルだから安心・・・・担当者さんだから安心・信頼してお願いできたと思って感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
今回もお客様にスピーディーに動いて頂いたおかげで、スムーズにお話を進めることができました。
誠にありがとうございました。
良く対応していただきました
すばやく的確に行動していただき、良く対応していただきました。
事情ありの物件になった時には何割位減額するのかを、今迄の事例の中から示していただけるとありがたかったです。
センターからの返答
G様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のやり取りや、普段のご連絡等、お手間をお掛けしてしまったかと存じますが、G様のご協力のおかげで、スムーズなお取引になりました。
ありがとうございました。
また、ご指摘いただいた内容については、今後の営業活動に活かしてまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
情報をきっちり教えていただきました
小さなトラブルにも迅速に対応いただきました。
小さな不動産屋さんだと「だまされているかな？」という不安がありますが、今回東急リバブルさんとお付き合いして、良い意味でサラリーマン的で、情報をきっちり教えていただきました。
また、そういうルールにのっとっていることも感じることができ、「おまかせで大丈夫、変なお得や損はない」と思えました。
センターからの返答
この度は、当社にて一戸建てのご購入のお取引を行わせて頂きありがとうございました。
トラブル事もございましたが前向きにご対応頂き、お陰様で無事ご決済を終える事が出来ました。
ありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
アドバイス、アフターケアが良かった
生まれて初めての取引で右も左も分からない中、アドバイス、アフターケアが良かった。
引越先も東急で、全て一貫して安心して任せられたのが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
人生で初めての不動産取引ということもあり、ご不安なことも多かったかと思いますが、ご満足いただけたようで良かったです。
弊社は、グループ企業や提携企業と連携を取りながら、お取引後もお客様にご満足いただけるよう、一本化したお手伝い、アフターサービスを心がけております。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の暮らし替えをお手伝いしてまいります。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応が一番のポイントです
誠実な対応が一番のポイントです。
不動産業界にあまり良い印象は持っていなかったのですが、担当者さんのような誠実で嘘をつかない優秀な方には相談もできるし、安心して任せられると思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、H様が前もって書類等を準備して頂いたおかげで、とてもスムーズにお取引を進める事ができました。
感謝申し上げます。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
