売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良い取引ができました
担当者や事務所の雰囲気も良く、気持ちの良い取引ができました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
T様にとって大切なご自宅でしたので、お気持ちに添えたお取引ができて大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
いろいろな話も聞いて頂きそして対応も早かった
いろいろあって前任者から担当が代わり、その担当者にはとても良くして頂きました。
いろいろな話も聞いて頂き、そして対応も早かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者の変更等、ご迷惑をおかけすることもございましたが、いつも快くご対応をいただきまして、無事にお引渡しまで完了することができ、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧的確な進捗
丁寧的確な進捗。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
T様より頂戴したご意見を胸に、これからも真摯に誠実に努めさせていただきます。
また何かございましたら、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸甚です。
スムーズに安心して取引を行うことができました
取引書類関連での不明点などにも迅速かつ丁寧に対応してくださり、スムーズに安心して取引を行うことができました。
また、見た目などの清潔さや接客対応、言葉遣いもしっかりされており、第一印象もよかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
リフォーム会社から、無事内装工事の着工に取り掛かったと報告を受けております。
新居でのＳ様の今後の生活が更に豊かになることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
密に連絡をくださった
ご担当者さんが密に連絡をくださったおかげで、ローンの手続きなどもスムーズに進みました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様を私のもとでご案内させていただいたのは１物件のみでしたが、その物件をお気に召していただき、住宅ローンのことなど含めて、滞りなくお引き渡しを迎えることが出来たこと、大変嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
取り繕うことなく率直な意見をいただけた
担当者にはこちらが気になっていた物件の数々に関して、どれも同じように関心を持って同行していただいていたように感じられ、その際我々が感じていたネガティブな部分に対して取り繕うことなく率直な意見をいただけたことが「信頼」となり、我々夫婦の間では最後まで「担当者さんにお願いしよう」と話しておりました。
物件を決めてからも、それまでに経験のないとおっしゃっていたトラブルもありましたが、この「担当者さんならなんとかしてくれる」という強さも感じさせてくれました。
実際なんとかしてくれました。
従いまして、今後も何かあった時はまた指名したいですが、合わせて同じような営業マンを育成する指導者としても力を発揮していただけることを期待しております。
すでに指導者をされていたら失礼なコメント申し訳ございません。
あえて今後のためにご意見させていただくと、今後増えると思われる中古住宅持ち主変更に伴い、太陽光発電の引継ぎも増えると思います。
売主の登録番号が必要で、電力会社なら電話での変更を平日しか受付けてもらえないなどなど、それに際したマニュアルなどがあると助かるのではと思いました。
東急リバブル社は日本を代表する会社と思いますので、今後も業界をリードして行っていただけることに期待しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様との物件探しは紆余曲折ございましたが、トラブルを乗り越え素敵なお家でお引き渡しを迎えることができ、私も非常に嬉しく存じます。
ご指摘いただいた太陽光パネルのマニュアルについては、一目でわかるようなサポートツールの作成に努めてまいります。
また何かお力になれる事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
新生活が笑顔溢れるものとなりますようお祈りしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
会社の利益重視でなく顧客を第一に考えてくれます
困難な問題も一生懸命に努力していただきました。
こちらの作業を最小限にしようというお心遣いを感じました。
他社との比較はできませんが、会社の利益重視でなく、顧客を第一に考えてくれます。
センターからの返答
この度はK様の大切なご資産のお取引をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで様々なことがありましたが、K様のご協力があったおかげさまで、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
さまざまな相談にも乗ってくれた
親しみやすく、ローンや交渉などさまざまな相談にも乗ってくれた。
フットワークも軽く、レスも早く安心して任せられました。
感謝しています。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
大きなお買物になりますので、一つ一つ、お客様にとって大切な部分を解決することができて良かったです。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
一貫して丁寧にご対応いただきました
最初から最後まで、一貫して丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、大変喜んでくださっております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
