売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問や要望には迅速に回答頂けた
質問や要望には迅速に回答頂けたことが良かった。
しかし、当初半年程全く動きがなく不安だった点を考えると、その間の情報提供や金額の具体的提示を積極的にしていただきたかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
T様からのご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
他社さんの言う金額より高い金額で決済できた
数社の方とお話しさせていただきました。
売却金額も他社さんの言う金額より高い金額で決済できたので、担当された方にはご苦労させてしまったのかも知れません。
身内が同業者なのでおおまかな事情は理解しておりましたが、諸費用的なものは他社さんよりちょっと高かったです。
大手さんなので仕方ないかなと思っておりますが、今のことろは満足してます。
最終的に手残りが多くなれば問題ありません。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもK様のご協力のおかげです。
また不動産に関するお困りごとがありましたいつでもご相談ください。
いろいろご提案頂けると良いかもしれません
もっと積極的にいろいろご提案頂けると良いかもしれません。
センターからの返答
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご決済までタイトなスケジュールでしたがK様のご協力があり無事執り行うことができました。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また何か不動産でのご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
困りそうなことを先回りして対応してくれた
他の会社の対応が鈍くて不安になっていたところ、東急さんの誠実な対応で安心して取り引きが出来ました。
買うと決めてからのスピード感や、困りそうなことを先回りして対応してくれたのが、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
もしまた、A様のお力になれることございましたらお気軽にご連絡・ご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
本当にお世話になって感謝している
本当にお世話になって感謝しているのだが、購入の流れについてもう少し詳しく教えてほしかったと思う。
引越の際は休みを取りたかったが、なかなか日程が決まらず、二者択一からいつの間にか決まっていて、結局有休を取らずに引越した。
もう少し余裕を持って日程を決められる様にしてもらえないだろうか。
そして引き渡しの日まであるとは。
シフト制の仕事をしている人が引っ越すことも多いはず。
どうか余裕が持てる様に、流れを説明するなどお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から新居へのお住み替えに伴い、スケジュールがかなりタイトで、お仕事のお時間が読みづらいＴ様にはご無理をさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを意識し、ご期待に応えられるように精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
プロの精神をサービスと共に感心致しました
近年お会いしたいろいろな方の中で、目がさめる様な適切なご説明とお心づかいを感じました。
時を同じくしてある銀行の方と話しましたが、銀行のルールばかりでこちらの都合が全然受け入れられない、少しもサービスが感じられない経験をしたところでしたので、尚更担当者様の行き届いたプロの精神をサービスと共に感心致しました。
世の中に貴社の様な社員さんばかりでしたら、何のトラブルもない社会になると思いました。
もう１件とも思いましたが、当方があまりにも高齢ですので思いとどまりました。
が、友人・知人に不動産に関する話が出ましたら、必ず貴社を信頼出来るとすすめます。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約まで色々とありましたが、無事にお取引を終えることができ、安心しております。
また売却や購入の件で、なにかありましたらお声掛けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
対応速度が全く違った！
地元不動産会社にも相談したが、やっぱり大手の方が安心でした。
対応速度が全く違った！
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却の相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄でございます。
最初にお会いした日に当社にお任せいただき、契約、お引渡までスムーズに終えることができたのは、
I様のご協力あってのことと思います。
今後不動産に関するお困りごとございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。
とにかく対応が親切丁寧である
担当者はとにかく対応が親切丁寧である。
ただし、ＡＩ査定売買との乖離が少し大きかった。
センターからの返答
この度は、当社にご所有マンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのも、I様のご協力があったからこそです。
また何か、不明なことなどありましたら遠慮せずご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
同じ事を聞いても根気よく答えてくれた
何度も同じ事を聞いても根気よく答えてくれた点は助かりました。
もう少し笑顔があればグッドです。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
