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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年9月22日

返信も早くわかりやすい説明でした

確認事項の返信も早く、わかりやすい説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズなお取引が出来たこと、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたら些細なことでもお気軽にご相談ください。

T様
T様 2024年9月22日

一生懸命な姿勢が感じられました

一生懸命な姿勢が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にご決済まで迎えることができ、非常に嬉しく思います。
ご契約後、買主様との間で条件調整が難しくなる状況もございましたが、T様のご協力もあり、引き渡しまで終えることができました。
またご用命いただける機会がございましたら、スムーズなお手続きができるよう精進して参ります。

M様
M様 2024年9月21日

懇切丁寧にご対応くださり感謝しております

懇切丁寧にご対応くださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中、資料のご提供やお手続きに快くご協力をいただき、スムーズなお取引をすることができました。
あらためて御礼を申し上げます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年9月21日

各種サポート対応を評価

各種サポート対応を評価。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さまざまな面で、いつも早急かつ柔軟にご協力を頂けましたので課題解決も無事に行うことが出来ました。
これからも何かお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は有難うございました。

T様
T様 2024年9月20日

知見がありターゲットを絞るのに非常に参考になった

担当者の良かった点
・依頼に対するレスポンスと対応の速さ。
・傾聴姿勢で、不明点については安易に対応せず調べた上で回答があり信頼が持てる。
・物件の将来環境の見遠しに知見があり、ターゲットを絞るのに非常に参考になった。
今回を含め3回売買に実績があり、最初の印象と満足度が良いため引き続いてお願いをしてきたが、今回も満足の行く結果となった。
大きな買い物であるから、他社への検討は全く考えなかった為、取引がないため比較できない。

東急リバブル

センターからの返答

今回のマンションご購入につきましてもご指名いただき、誠にありがとうございました。
当初のご実家のご売却をお手伝いして以降、T様ご家族の不動産についてのご相談を賜ることになり大変光栄に思っております。
検討物件のご案内や資金計画の提案の合間に、地域のお店や地産の直売所の情報などを教えていただき、楽しく進めることができました。
物件探しのご相談からお引渡しまで、変わらず信頼していただきましたこと、大変嬉しく思っているとともにありがたく感謝しております。

O様
O様 2024年9月19日

お話しいただく感じもよく全体的に満足しております

初めてのことで比較はできませんが、スムーズに進めていただき、お話しいただく感じもよく、全体的に満足しております。
税金と確定申告に関しては、不満というかそんな話は出たかな?という印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様の大切な不動産の売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、幸甚でございます。
スムーズにご売却できましたのも、O様が日々お忙しい中、迅速にご協力いただいたおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
税金と確定申告につきましても、引き続きご相談していければと存じます。
ご案内が足りず申し訳ござませんでした。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年9月18日

お世話になり大変有り難う御座いました

鷺沼センターの担当者Aさんから、あざみ野センターの担当者Bさんに担当を変えて本当に良かったです。
この一戸建を買う事が出来たのは、ズバリ担当者Bさんのお陰です。
副センター長さんにもお世話になり、大変有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約までいろいろご協力頂くことが多かったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月17日

予定も全て合わせて頂いて感謝しています

私の方で休みの都合が合わないなどの予定も、全て合わせて頂いて感謝しています。
電話を出来る時間が限られているので、ラインでの連絡も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、色々とご協力いただき大変助かりましたので私からも感謝申し上げます。
今後ともなにかご相談がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2024年9月17日

的確な説明と迅速な行動力

的確な説明と迅速な行動力及び安定感。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却のお手伝いに東急リバブル藤が丘センターをお選びいただき誠に有難うございました。
初めてご相談頂いてから約1年越しのお付き合いでしたが、お手伝いさせていただき誠に光栄でございます。
T様が遠方にお引越しされるためのご売却でした。そして弊社のサービスをご利用頂けて何よりでございます。
今後、お知り合い等いらっしゃいましたら是非お手伝いさせて頂けましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
O様
O様 2024年9月17日

契約迄の対応には満足しております

契約迄の対応には満足しております。
契約から引き渡しまで時間があったが、契約後の対応に不安を感じた点がありました。
ご紹介いただき、登記等のお手伝いをしていただいた司法書士事務所は、大変丁寧で細やかな対応をしていただきました。
担当者不在時に代理で対応していただいた方も、親切に対応していただけました。
その為、対応に差を感じてしまったのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済までの流れの中で、ご不安を感じてしまうタイミングがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
O様からのご指摘を受け止め、真摯に営業活動に邁進して参ります。
ご新生活がより良いものとなりますよう、心より祈っております。

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