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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2024年6月23日

レスポンスやアクションの早さは驚愕に値します

売買契約締結、引渡しまで伴走頂きありがとうございました。
誠実で誠心誠意ご対応頂けたと思っております。
物件選びでは第三者としての客観的な意見が聞きたいことが多いですが、適切にご回答いただき、満足のいく物件を最終的に決定することが出来ました。
加えて、プロセスでの困りごとに対してのレスポンスやアクションの早さは驚愕に値します。
丁寧なご対応、ありがとうございます。
個人的に不動産業界がすこぶるレベルが低いと感じておりますが、欲を言えば顧客の真意を探り、ニーズにマッチした提案を行ったり、売主やリフォーム業者との渉外を前面に立ってまとめられる力があると良いと思います。
交渉は情報戦略だと思いますので、もっと顧客と寄り添って作戦会議などしてはいかがでしょうか。
ともあれ、結果的には満足しておりますので、また何か不動産関係で相談したいことがございましたらリバブルに一番初めに連絡すると思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
D様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応、アクションを心掛けて営業活動に励みます。
また今回ご指摘いただきました改善点についても、今後に活かしていきます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月16日

売却までスピード感があった

売却までスピード感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却と購入の同時並行で、ご依頼事項がございましたが、
S様にも色々とご対応いただけたお陰でスムーズなご成約ができました。
是非、今後ともなにかご相談があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年6月15日

3か月かからずで売却できて非常に感謝しています

最初にお会いしてからひと月後に買取業者様と契約、その約1ヶ月半後に決済・引き渡しと、もっと時間がかかると思っていましたが、3ヶ月かからずで売却できて非常に感謝しています。
タンス等の大型の物の処分も東急リバブルさんの業者さんにやっていただき大変助かりました。
リフォームはせずの売却を考えてましたので、買取業者様がすぐ見つかって良かったです。
長年住んで子供たちも巣立っていったマンションですので愛着もあります。
買っていただいた買取業者様がフルリノベーションしていただき、次住まわれるご家族が幸せに暮らしていただければと思います。
また何かありましたら、ご相談させていただきます。
この度は有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のお話もいろいろとお伺いさせていただき、勝手ながら非常に親近感が湧いておりました。
リフォーム前の物件ということもありましたので、安心してご売却ができるよう業者様に購入いただきました。
思っていたよりも良い金額で成約となり、本当に良かったです。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願いします。

S様
S様 2024年6月12日

家族共々満足しています

担当者様の懇切丁寧な説明、迅速な対応は、他社と比べものにならないほどです。
おかげさまで、気に入った物件を無事に購入でき、家族共々満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はお買換えだったため、ご購入先のリフォームやお引越しの日程が限られてしまうなど、ご負担をお掛けした部分も多々あったかと思いますが、S様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年6月10日

物件が出てくる度に諦めずに連絡をしてくれた

担当者さんにはとても感謝しています。
間取り、駅までの距離、購入金額など、かなり無理な希望を出していたにも関わらず、少しでも希望に近い物件が出てくる度に諦めずに連絡をしてくれた。
マンション購入はタイミングだと考えていたので3~5年くらいは最低でもかかると思っていたが、1~2ヶ月で希望のマンションを見つける事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当初K様がお考え頂いていたタイミングよりもだいぶ早い段階でご納得頂ける物件をご紹介でき、非常に嬉しく思います。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

M様
M様 2024年6月10日

丁寧にサポートいただけた

不動産の売買取引が初めてだったのですが、安心して契約ができたこと、丁寧にサポートいただけたのがよかったです。
購入物件に太陽光発電がついていたため、名義変更手続きなどの流れが事前にわかる資料があるとよかったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
太陽光パネルの引継ぎの件で、手続きがややこしく、お手間を取らせてしまうことがありました。
今後はもっとスムーズに進むように改善させていただきます。
新居に関しては、お嬢様も大変喜ばれていて私もうれしかったです。
リフォーム後のご自宅も楽しみですね。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

S様
S様 2024年6月10日

大変誠実にご対応くださいました

大変誠実にご対応くださいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
近くにおりますのでまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

O様
O様 2024年6月8日

親切丁寧に嫌な顔せず対応頂けた

人生初めての戸建て購入でしたが、とても分かりやすく親切丁寧に、嫌な顔せず対応頂けたことが良かった点です。
次回再度購入の際も、必ず今回の担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
様々な物件を一緒にご覧いただいた中で、皆様がお気に召す物件が見つかり、私も嬉しく思っております。
今後も、ご生活の中でのことや、不動産に関することなど、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2024年6月6日

連絡頻度やタイミング等とても配慮頂いていた

連絡頻度やタイミング等、とても配慮頂いていたと思います。
ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご自宅購入のお手伝いが出来ましたこと、光栄でございます。
お仕事のお忙しい中、無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、K様にご協力いただいたお陰でございます。
重ねてお礼申し上げます。有難うござました。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月5日

銀行との交渉も熱心だった

早くて対応もよかった。
購入できるよう色々相談にのってくれた。
銀行との交渉も熱心だった。
物件の状況の説明も、不明点がないようにする姿勢がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、N様のご協力があったからこそです。
今後とも、スピード感とフットワークを活かして精進して参ります。
また、何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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