売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡をスムーズに行ってもらえ助かりました
売主様との連絡をスムーズに行ってもらえ、助かりました。
こちらの確認不足もありますが、手続きに必要な書類や費用の用意などは、こまめ連絡して欲しかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはI様のお力添えあってのことかと思います。
私からの情報提供やご連絡で至らない点があり、ご不安をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。
問い合わせに対してクイックな対応であった
問い合わせに対してクイックな対応であったので、好感がもてた。
センターからの返答
N様、この度は弊社からご購入いただき誠にありがとうございました。
N様はローンのお手続きなど、迅速にご対応をいただき大変感謝しております。
そのおかげで問題なくお取引ができたと感じております。
また、不動産のことでご相談がございましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
売却がスムーズに進んだ
他社との協業で、売却がスムーズに進んだこと。
センターからの返答
T様、このたび、弊社にてご自宅の売却の仲介をさせていただき、誠にありがとうございました。
当初は、なかなかお問い合わせが少なく、T様もご不安になられたかと存じます。
その中で弊社より売却条件等の見直しをご提案させていただいた際に、柔軟にご対応くださり、重ねて御礼申し上げます。_
変更後に反響があり、そちらのお客様でご成約することができ、結果的にそれほど長い時間をかけずに売却できて良かったです。
今後も不動産のご売却やご購入でご相談がございましたら、是非私までご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
他社見積りを取りたかった
他社見積りを取りたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
M様につきましては、ご自宅のご売却と新しいお住まいのご購入をお手伝いさせて頂きました。
スピード感を求めご対応させて頂いた結果、他社様のお見積りを取る時間が作れず申し訳ございませんでした。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
査定資料を作成して初対面で提示された
ネットから査定を依頼したときに、他社よりも早く連絡をいただきました。
実際の建物を見る前に査定資料を作成して、初対面で提示された時はビックリしました。
意気込みは感じました。
他社さんは設備とか材質とかをつぶさに点検して、一週間後に査定書をくださいました。
査定額に差はなかったのですが、公的機関や親族に説明する必要があり、資料を早く整えてくださる点を買わせていただきました。
販売リポートも毎週送っていただきました。
印象としては、買ってくれそうなお客様に焦点を当てて仲介してくださったと感じています。
小さなお子様のいる共働きのご夫妻で、知り合いの方もご近所で、夢のあるご家族に買っていただき、家も生きると思いました。
契約から一年足らずで販売していただき、親族も喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
ご契約までお時間がかかり、最後まで私を信じてお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族の思い入れのあるお家をまた新たなご家族にご縁をおつなぎでき、私としても大変うれしく思っております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
スムーズに完結できた
スムーズに完結できた。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社店舗が遠方のため、ご決済までご不便をおかけいたしました。
様々、ご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった
仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
大きな不安や問題点は無く売却が進んだ
総じて、大きな不安や問題点は無く売却が進んだ様に思います。
明るくて元気な担当者でした。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却にご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今後も、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。
高頻度で連絡してくれた
高頻度で連絡してくれたので、安心感はあった。
購入までの期間が短く、都合をつけるのが大変ではあった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
O様には、大変ご多忙の中でもお時間をご調整頂き心から感謝申し上げます。
物件現地では猛暑によりご負担をお掛ける場面もございましたが、準備物等スムーズにご対応頂けた事により無事お引渡しを終える事ができました。
ご入居が始まりましたら、Ｏ様ご家族が充実した日々を過ごせる事を祈っております。
お住まいの中でお悩み事がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
成立まで早かった
地域に営業所があり、成立まで早かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
複数社へ売却のご相談をされていらっしゃた中で、弊社をお選びいただき大変幸甚に思っております。
販売スタート後、お客様からのお問い合わせがとても多く、K様ご希望の価格でご売却成立となりましたことも、大変嬉しく思っております。
こちらからのお願いに関しても、いつもスピーディーにご対応いただき助かっておりました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
