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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年6月17日

丁寧にわかりやすくご説明いただいた

丁寧にわかりやすくご説明いただいたので、安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
知人含め、不動産に関するご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2024年6月17日

後日メールにてまとめていただけた

話した内容やすべきことを、後日メールにてまとめていただけたのが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかったこと、私も嬉しく思います。
S様から頂いたお言葉を今後も忘れることなく、今後もお客様により良いサポートができるよう精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月17日

終始丁寧に対応して頂きました

色々とお手数をお掛けしましたが、終始丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産という大きな買い物にも関わらず、ご決断をいただくことができたことを感謝しております。
本当にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年6月17日

契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった

良かった点
相談事に関して、とにかく迅速に対応していただいた。
納得が行くまで説明を受けたり、相談ができた。
売買契約直前に駐車場契約やリフォームに関するアドバイスなど、物件契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった。
気になった点
社内の方針なのかもしれないが、ほぼ常時マスク着用であった。
コロナ禍でもないので、マスクOFFでも良かったのでは。
特にファーストコンタクト時。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご協力もありまして最後までスムーズに進めることができました。
途中、金融機関のお手続きでご不便をおかけいたしましたが、柔軟にご対応頂き本当にありがとうございます。
リフォーム後のご自宅も是非、機会がありましたら拝見させて頂けますと大変嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと思いますので、末永くよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年6月17日

そういった知識も持っておくと良いかもしれません

今年から本籍地以外でも戸籍謄本の請求ができるようになったりと日々便利になっているので、司法書士の利用率は下がるかもしれませんが、そういった知識も持っておくと良いかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相続手続きなど書類のやり取り等お時間を頂くことも大変多かったですが、Y様が快くご対応頂けたため、無事お取引を終えることができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月17日

順調に進めたことに感謝致しております

この度は、色々とお世話になり有り難うございました。
お蔭様で、私共二人特に体調を崩す事もなく、順調に進めたことに感謝致しております。
先ずは担当者さんですが、前センターの時から何年かに渡ってお世話になりました。
その長い間変わる事なく丁寧な対応をして下さり、感謝致しております。
特にこうした方が良いのでは?などという意見などは有りません。
貴社を信頼しておりましたし、他社と比べてみても無いので、特筆する事もなく済みません。
全体的には、有り難く感謝致しております。
最後に一つだけ言わせて頂ければ、隣り近所に工事で余り迷惑が掛からない様に・・・・・と願っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
約4年という長いお付き合いになりましたが、こうしてお買い換えに携わることができまして、私としても感無量でございます。
I様が長年住まわれたご自宅ですので、建物のお取壊しについてはご近所さまへ十分ご配慮させていただきます。
また、不動産に関するお悩み事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年6月17日

買主の立場に立って検討し提案頂いた

問い合わせに対する反応の速さや、質問に対してわかりやすく説明頂けた。
買主の立場に立って検討し、提案頂いた。
最後まで不安になることなく、安心して当日を迎えることができました。
東急リバブルさん、担当者の方が違っていたらどうなっていたかと思うと、改めて今回の契約はよかったなと感じています。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様が30年近く前にお住まいだった場所に近い立地にある物件ということで、ご縁のあるお取引きになりました。
物件が魅力的だった点が一番の決め手かと思いますが、当社の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
融資やリフォームのお手続きについては、迅速にご対応していただきましたので、安心して進めることができました。
全て順調に進めることができたのも、S様のご協力あってのことですので、あらためて、お礼申し上げます。

S様
S様 2024年6月17日

スムーズな売却ができて満足です

スムーズな売却ができて満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでご不安も多かったことと思います。
S様にご負担なくスムーズにお取引ができて本当に良かったです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月17日

安心して契約を結ぶことができました

人生における初めての大きな買い物で不安も多く、なかなか決めかねる事もありました。
そのような中で、丁寧な対応や親切な説明などで不安も減り、安心して契約を結ぶことができました。
大変感謝しております。
ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入にあたり、弊社を介してご購入を頂き誠に有難うございます。
お会いした時には既に複数件の物件をご覧になられておりましたが、価格・資産価値の点をご理解いただき、なにより奥様の希望エリアが今回の対象不動産だったことが大きな決め手になったかと思います。
お申込みから契約・お引渡まで滞りなく進めれた点はご主人様にも書類の取得を迅速にご対応頂いたこと、大変ありがたく思います。
改めて御礼申し上げます。
今後も不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2024年6月17日

こちらの事情や要望も全て理解して頂いた

今回の東急リバブルおよび担当者様とのお付き合いは、自分からの1本の電話で始まりました。
不動産に疎いこちらの事情や要望も全て理解して頂いた上で、十分なご対応を頂いたと実感しています。
今後またお願いしたい物件もあり、引き続きお付き合いできればと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご契約に向けて、ご家族の皆様にもご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
別件につきましても、お力になれればと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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