売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明が整然としていてわかり易く好感が持てた
良かった点
担当者の説明が整然としていてわかり易く、好感が持てた。
売却物件購入時もリバブル経由だったので、安心感があった。
売却価格の相談にも乗って頂き、希望額で売却できて満足。
売り出す広告を出すタイミングも、時間がない中お正月に合わせて頂き助かった。
悪かった点
決済時の集合場所の銀行の支店について、間違えないように一言頂けると良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご協力いただけたおかげで、好条件でスムーズにご売却をすることができて大変嬉しく思います。
ご決済の場所についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと思います。
強引ではなく自分で考える時間を冷静に持てた
契約前のセールスも強引ではなく、自分で考える時間を冷静に持てた。
また、建物着工前の契約であり、物件引き渡しまで期間があったが、タイミングの良い時期に連絡があり、不安に感じることがなかった。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
着工前の契約ではありましたが、オプションの選択や銀行とのやりとり、お引渡し前のチェック等、いつも早いタイミングでスケジュールをご調整頂けたことが、スムーズなお取引に繋がったと感謝しております。
この度は誠に有難うございました。
契約日を安心して迎えることが出来ました
最初から最後まで安心してお任せできました。
必要書類の確認など細かいことでも自宅まで来てくださり、契約日を安心して迎えることが出来ました。
今後不動産の売却がまだあると思いますが、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつも快く迎えてくださり、何としてでもお役に立てればと活動してまいりました。
無事にご売却が完了し、嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました
上司らしい方は営業力はある様でしたが、担当者さんは私達の気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました。
大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却に際し、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
書類のご準備やお手続きなど、迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなく決済迎えることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が良かったので今回お願いしました
親名義で物件を購入した際に担当者さんの対応が良かったので今回お願いしました。
センターからの返答
T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただくことができ私も嬉しい気持ちで一杯です。
お忙しい中で銀行のお手続きなどを進めていただくのは大変だったかと思います。
その中でもT様には迅速にご対応いただけたおかげで、余裕を持ったスケジュール運びが可能となりました。
今後ともお困りの事やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大変きめ細かくて真面目な対応でした
大変きめ細かくて真面目な対応でした。
他社の対応が少し雑にさえ感じました。
大変優れた営業マンでもあったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
I様には、お忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
誠実に対応してくださいました
誠実に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お母さまのご自宅に続いて、ご自身のご自宅の売却依頼も頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に良い買主様にご購入頂き、安心しております。
また、機会がありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
色々動いてくださって助かりました
こちらの立場にたって色々動いてくださって助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類関係のやり取りや諸条件のご相談など、スムーズにお取引できたのもK様のご協力があったからこそだと思います。
また何か不動産でお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が他社と違いとても丁寧でした
初めの対応が他社と違いとても丁寧でした。
レスポンスも早く、最後まで安心してお任せできました。
メールだけではなく時には直接連絡をいただくこともあり、スムーズにことが進むように動いていただきました。
住み替えの為、完済申し込みやローン契約などで平日に主人が銀行に行かなくてはいけない日が何日かあり、かなりばたばたしてしまったので、その辺りがもう少し早めに案内していただけたらなおよかったと思います。
センターからの返答
K様
この度は弊社の仲介にてお住み替えをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、ご新居のお住み心地はいかがでしょうか。何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
また、ローンご契約のご案内が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
金融機関としっかり連携をとっていきたいと思います。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。
気持ちに寄り添いながら進めていただきました
この度の取引では大変お世話になりました。
今回は長年経過後の売却再チャレンジでした。
当時と同じ東急リバブルさんに依頼したところ、思いがけず初回の担当者様と再会しお話できました。
当時を思い起こしながら売却希望条件など聞いてもらい、こちらの売主の気持ちに寄り添いながら進めていただきました。
販売活動は一年ほどかかりましたが、納得のいく買主様に出会い思い入れのあるマンションを譲ることが出来て、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却再チャレンジのタイミングで、K様の不動産売却をお手伝いさせていただけこと、大変嬉しく思います。
また、売却にはお時間がかかってしまいましたが、K様に喜んでいただけて、嬉しい思いとともに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご自宅から離れているのにもかかわらず窓枠等まで定期的に掃除をしていただいたり、K様のご協力に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
そんな思い入れのあるマンションを気に入っていただけるお客様に巡り会えたと思っております。
今後、お困りのことがありましたらお気軽にご連絡していただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
