売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝してます
ご担当者さんには大変感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
良い条件での買主様を見つけることができたこと、私も大変うれしく思います。
また、買主様が決まった後も測量のお手続きや引渡し前のご準備など、K様のご協力があったため、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心配なく最後までお任せ出来た
良かった点
対応の早さとわかりやすい説明で、心配なく最後までお任せ出来た。
悪かった点
より早くが優先と感じたが、できるだけ高い販売価格での提案を期待したかった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご案内時のお立会いやお引渡し時期の調整など、M様に様々にご協力を頂いたことで、無事に成約に至ることが出来たと思っております。改めて御礼申し上げます。
また価格に関しましては途中での値下げもあり、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。
今後ますます精進して参りたいと思いますので、不動産に関することで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
要望に応えようといろいろ配慮してくれる
最初の３社の面談から少し時間をおいて、売買契約から賃貸に変えたら家賃相場などはどうなるのか、他社さんと同時に質問させていただきました。
賃貸部門に部署が変わるからか、他社さんは明らかにレスポンスが悪くなりました。
貴社は質問に回答いただいたうえで、税金面等メリット・デメリットを説明して下さいました。
税金のことは会計士に任せているので内容自体はわかっていたことだけでしたが、要望に応えようといろいろ配慮してくれる担当者は、売買契約に関しても売り先の他社Ｚ社さんに細かな配慮をしてくれて契約を取りやすいかと思い、東急リバブルさんにお任せすることに致しました。
担当者さん、有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュールの変更等で、T様には大変ご心労をお掛けしました。
無事取引が完了し自分のことのように嬉しく思っております。
これもT様のご尽力あってのことでございます。ありがとうございました。
また何かお手伝いできることございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
無事に売買でき良かったです
書類不備等で多々御迷惑おかけしましたが、いつも丁寧に対応して頂き、無事に（？）売買でき良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
無事にお取引ができたのも、Y様が色々とご対応いただいたおかげです。
また何か機会がござましたら、是非東急リバブルまでご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
気にその通りに実現し安堵いたしました
１０年以上前に、マンションの一室が売りに出ていたので飛び付くように購入。
その時お世話になった当時戸塚営業所にいらっしゃった今回の担当者様からは、その後ずっと年賀状を頂いていました。
購入後年月が経ち、当時は５階の出入りもなんともなかったのですが、高齢になりさすがに昇り降りがきつくなりました為、今回の売却話を相談させていただきぜひともとなりました。
昨年夏に「物件の相場から言って●●●万～●●●万円、手数料や残存物件の処理費を引いて残金が出ればいいですよ」と売却話はするものの、そのままになっておりました。
年明から動きが急になり、家族の事情や私の体調不良があった中、子供達を総動員して片付けに邁進、今住んでいる母屋の方の片付けやゴミ出し、本棚の取付などなんとか引越日に間に合わせました。
担当者さんにも、マンションの部屋の写真撮影や、絞り込んだ売却交渉をお願いしました。
そんな中、建設会社と現金授受なしの振込で売買契約、行政書士による登記代行など、一日で契約を完了させるとの連絡をいただき、一気にその通りに実現し安堵いたしました。
センターからの返答
この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
14年前のご購入手続きにご担当させて頂き、今回ご売却計画のご相談を頂いた際は大分お久しぶりにお会いできとても嬉しかったです。
お打合せの際はご家族でのご事情やM様の体調不良のお話をお伺いさせて頂きM様にとってより良い方法を考えました。
そこで今回は一括決済という方法をご提案させて頂き、滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
M様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もM様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
安心してお取引できました
迅速かつ丁寧な対応で、安心してお取引できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をご購入いただき、ありがとうございました。
本アンケートにてお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
まずは無事にお取引が完了し何よりでございます。
これからお住み替えに向けてお役立てできるよう尽力してまいりますので、引き続き弊社へご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
指導力とアドバイスのたまものと思います
今回の不動産売買については私自身が知識もない中、郵便受けには広告・チラシが多数入っており、内容の理解が十分に把握できず悩んでおりました。
その時知人から「不動産関係に知り合いがいる」と連絡を受け、後日その人と会いました。
東急リバブル綱島店の担当者さんでした。
最初の印象は笑顔がすてきな感じの良い方であり、若干社歴が短いので多少の不安がありましたが、質問にも誠意と熱意をもって対応していただき、この人なら一緒にできるとスタートをしました。
スタートをしてからは不動産売買についての諸手続が多数有り、非常に苦労したことが多数続き大変でした。
そして司法書士さんの同席のもと、最後の契約完了となりました。
これも担当者さんの意欲と行動力、解決力の結果であり、さらに上司の指導力とアドバイスのたまものと思います。
これからもお客様第一でお願いするとともに、貴社の増々の繁栄と社員の皆様のご健勝を祈願いたします。
そして、綱島店の皆様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもと、ご家族の方および司法書士の先生と綿密にやり取りを行っていただいた事で今回スムーズに契約完了まで進むことが出来ました。
引き続き不動産に関してご質問・ご不安点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
重ねましてこの度は誠にありがとうございました。
連絡せずとも貴社側からしっかり連絡を頂けた
連絡頻度良く、初回打ち合わせ後のフォローがしっかりしており、こちらから連絡せずとも貴社側からしっかり連絡を頂けたという、基本をしっかりされている所が大変印象が良かったです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
建築までにご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
O様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
何事にも迅速に連絡・対応頂けた
何事にも迅速に連絡・対応頂けたので、不安になることが無く満足です。
センターからの返答
この度も当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
本件につきましては首都圏で当社にてご購入頂き、関西の売却不動産も当社をご利用頂き大変感謝しております。
買換えをスムーズかつ安全に完了出来る様に、迅速なご対応を心掛けてご対応して参りましたので、今回の様な暖かいお褒めのお言葉は大変嬉しく想います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの方をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
短期間で売却が決まり感謝しております
他社との比較は、経験不足の為出来ません。
持家の売却の知識や経験が全くありませんので、どうなることかと心配でしたが、初めの訪問から明るく親しみやすく、頼れる感じがして、自然の流れでストレス無く進み、短期間で売却が決まり感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことでしたが、そんな中Ｎ様にとってストレスなくご売却を終えられたということで、本当に嬉しく思います。
今回のご売却では、当物件の持つ魅力を最大限アピールするために、当社のどのサービスが合うか考え、ご提案をさせて頂きました。
N様と二人三脚でご売却活動が出来たからこそ、良いご縁を見つけられたのだと思っています。こちらこそ、ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
