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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月14日

落ち着いて考えることができたのが良かったです

地域の事をよく知っておられる担当者でしたので、安心して相談することができました。
こちらの検討期間を十分に設けていただき、落ち着いて考えることができたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に関し弊社茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物建築は、希望と予算を擦り合わせていくので検討期間が長くなります。
ゆっくりご検討いただけたのであれば良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月14日

安心してお願いすることができました

初めてご相談に伺ったときの対応がとても早く、安心してお願いすることができました。
近隣の心配事もすぐに相談させていただき、上手に対応してくださり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は荻窪センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談を頂き、周辺の成約、販売中物件など、競合が多数ある中でご判断を頂き誠にありがとうございました。
近隣関係者との調整等もすぐにご連絡を頂きスムーズに解決でき、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月14日

連絡が非常に速かった

連絡が非常に早かった。
時間帯に限らずご対応いただけた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
常にスピード感をもって営業活動に努めておりますので、そのようなコメントを頂けまして大変嬉しく思います。
また、I様にもいろいろとご協力賜りまして、大変感謝し申し上げます。
何かお困りごとや不動産に関する相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
また今後も弊社をご愛顧いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年7月14日

とても熱心に対応いただきました

とても熱心に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売開始からお引渡しまでお時間を要しましたが、O様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、新たにお住み替えをご希望される際やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月14日

不安を取り除いてもらえました

状況に応じてアドバイスもいただき、私の考えも理解いただいて売却を進めていただきました。
問い合わせにも的確にスピーディーにお返事をいただき、不安を取り除いてもらえました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、お褒めの言葉大変うれしく思います。
ありがとうございます。
S様が適時ご相談に載っていただいたため今回のお取引が無事にできたと思います。
本当にありがとうございました。
今後とも何か不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2024年7月14日

説明不足

専任契約→専属専任契約への変更は意外。
探索状況の情報、どれくらい頑張っているのか不明。
売却先、売却金額が最大なのか説明不足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様にとって最良のお取引となるよう尽力してまいりましたが、経過のご報告やご説明が足りず、大変失礼いたしました。
お叱りのお言葉を真摯に受け止め、以後の営業活動に活かしてまいります。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月13日

今回はお任せし成約する事が出来ました

会社には不信感を持っていたが、営業担当者の対応が良かった為、今回はお任せし成約する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きましてありがとうございました。
私個人の対応には、問題が無かったとのことについては安心しております。
ただし、会社としてご迷惑をお掛けしていた経緯があるようなので、申し訳なく思います。
私個人としても、会社としても、お客様に満足頂けるように、日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月13日

こちらとしては納得の上で売却できました

今回は相続物件の売却でした。
他社でいくつか査定してもらいましたが、物件の事情もあり不動産会社買取の提案しかされませんでした。
当然ながら査定額は低いです。
東急リバブルさんならこちらの願いを聞いて一般個人への売却ができる、と思いお願いしました。
東急リバブルさんを選んだのは、他社ホームページと比較し売却物件のエリアで取扱物件が一番多く、こちらの要望を満たせる可能性が一番高いと判断したためです。
結果は、こちらの願いは叶わず不動産会社さんへの売却となりましたが、隣地の人との交渉を粘り強く行っていただいた点においては大変感謝しています。
こちらとしては納得の上で売却できました。
売却価格も他社査定よりも高額で取引できました。
相続物件=幼少期の思い出がたくさんつまった実家です。
またご担当者さんの手でぜひ新しくなる物件を仲介し、新しい買い手さんに購入してもらっていただきたいと思います。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
I様がこれまで生活をされてきたご実家ということでいろいろな思い出などが詰まった思い入れのある大切な不動産だったことかと存じます。
今回、近隣の方との測量等で取引をすすめるにあたり、こちらからご依頼事項が多く、また思い通りのご売却とはいかなかったかもしれませんが、無事に買主様と条件の合意をすることができ、私自身ご売却をお任せいただいたことに大変嬉しく思います。
次の買主様もきっとこれからこちらのお住まいで様々な思いでができる不動産になられることかと存じます。
改めましてこの度は、お取引をいただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月13日

調整頂けると完璧だったかと思います

総じて丁寧にご対応頂き満足しています。
欲を言えば、売主と少し揉めた際により強くご対応、落とし所を調整頂けると完璧だったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約後に関しましても、お手間をお掛けすることもあり、ご不便をお掛けいたしました。
建物のお引渡しまで、もう少しお時間がございますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2024年7月13日

色々と教えていただき、本当に助かりました

今回は本当にありがとうございました。
色々と教えていただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
G様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことも、ご紹介にてG様とのご縁を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今回の取引において、G様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
G様のお知り合いの方にも、G様のように喜んで頂けるように努めますので、是非お知り合いの方のご紹介もお待ち致しております。

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