売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事にすすめることができ大変感謝しております
担当者さんにはこちらからの細かい質問などにも丁寧にご対応いただき、わからないことだらけのマンション購入を無事にすすめることができ、大変感謝しております。
他社での検討や他物件の検討はしていないため、良し悪しなどは正直分かりませんが、次回機会がありましたらまたお願いしたいです。
センターからの返答
N様、この度は大切なマンションのご購入のお手伝いを弊社にてさせていただき、誠にありがとうございました。
N様に各種お手続きに迅速にご対応をいただいたからこそ、無事にお取引を完了させることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様評価
細かい対応をして頂き感謝します
細かい対応をして頂き、感謝します。
センターからの返答
この度は、ご購入と合わせてご売却もお取引頂きありがとうございました。
大変思い入れのあるご自宅でしたので、ご納得の頂ける条件での成約を目指し活動させて頂きました結果、とてもお気に入り頂けるお客様へお譲りいただくことができ、とても良いお取引になったのではないかと思います。
お引き渡しも終わり、一連のお住み替えもひと段落ですね。
これからのご新居生活、どうぞ満喫されてください。
また何かお困りごとがございましたらご連絡頂ければと思います。
しっかりとフォローしてくれた
銀行や行政書士がうまく立ち回ってくれない部分を、担当者さんがしっかりとフォローしてくれたところは本当に助かりました！
センターからの返答
F様
この度は弊社の仲介にてご新居を購入いいただき誠にありがとうございました。
また、金融機関等の件でご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
無事に全てのお手続きを完了することができたのはF様のご助力のおかげです。
あらためて御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけください！
大変お世話になりました
センター長、担当者Ａ様、担当者Ｂ様には大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進められたのも、M様のご協力あってのことと強く感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命やってくださり不安も安心にかわりました
リバブルさんだけにお願いしてきましたので、他社との比較はできません。
担当者さんは業務経験の浅い方だったので、正直はじめは不安もありましたが、とても真面目に一生懸命やってくださり、不安も安心にかわりました。
ありがとうございました。
残り２件も最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございます。
引き続き残り2件も責任を持って対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
契約内容や流れが明確で分かりやすい
こちらがなかなか連絡を返せない時でも丁寧に対応していただけた。
こちらからの質問に即座に対応していただけた。
契約内容や流れが明確で分かりやすい。
大手なだけあって安心。
担当者さんがとても好印象で親しみやすかった。
センターからの返答
この度も不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「とても好印象で親しみやすかった」というお客様のお言葉が営業担当として本当に光栄です。
ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルに任せますとのお言葉を頂戴しました。
その結果、早期ご成約になったこと、心よりうれしく思います。
ご自宅へお伺いした際、いつも快く迎えてくださり、販売のことだけでなくたくさんのことをお話しした時間はとても有意義なひと時でした。
今後もお困りになることがございましたら、すぐに飛んでまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
対応速度が全く違った！
地元不動産会社にも相談したが、やっぱり大手の方が安心でした。
対応速度が全く違った！
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却の相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄でございます。
最初にお会いした日に当社にお任せいただき、契約、お引渡までスムーズに終えることができたのは、
I様のご協力あってのことと思います。
今後不動産に関するお困りごとございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。
契約に至る流れには満足しております
第１回の打合せから価格提示、引渡しの契約に至る流れには満足しております。
その中で２点程、改善して頂ければと思う事があります。
①正式測量の日程がなかなか決定しなかったこと。
古家の劣化、庭の荒れ具合等買主が確認した時から時間の経過は良いイメージから外れるものであり、もう少し早くできた方が売主・買主にとりメリットが出たと思う。
②古家付の売却で買主も使えるものはそのままでＯＫの流れであるが、書面、図面で内容を把握したかった。
引渡し後にクレームが発生した訳ではないが、もう少し明確にした方が安心感が出たと思う。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので今後改善してまいります。
また、不動産に関することなどございましたらいつでもお気軽にご連絡よろしくお願いします。
足を運んでいただき丁寧な説明をしていただいた
売却の連絡以降速やかな対応をお取りくださり、こちらの状況もご理解いただいた上での販売戦略を立てていただき、感謝いたします。
売却と購入を同時に行っていたので、時間がない中購入側の東急リバブル担当者との連絡も取っていただいて、助かりました。
他社にも連絡はしましたが電話のみ対応でしたので、何度も足を運んでいただき、丁寧な説明をしていただいた点で東急リバブルに依頼することに決めました。
売却も購入も満足しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度はお買い替えのお手伝いを無事終えることが出来まして安堵しております。
お買い替え先である道外の弊社営業センターと連携してお役に立てて幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
寄り添ってくれるので助けてもらうことばかりでした
とにかく頭がよく、迅速かつ丁寧で相談もしやすく、不安な私に寄り添ってくれるので助けてもらうことばかりでした。
あれだけ仕事ができお客様にも心から寄り添える方はなかなかいないので、担当していただいて本当に良かったです。
心配なのは頑張りすぎて１人で抱えこみすぎたり、責任を感じすぎてしまうところです。
会社のサポート体制がさらに充実することを願います。
センターからの返答
H様、この度はありがとうございました。
お住み替えということもあり、大変なことも多かったと存じます。
できる限り寄り添ったサポートができるように取り組ませていただきましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
新天地でのご多幸を願っております。
