売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
法制面や税制面の説明やサポートがあると良かった
他社に比べ少し厳しめな売却プランの提案ではあったが、そこがかえって誠実さを感じさせた。
過不足ない適切な対応ではあるのであろうが、気持ち的にはもう少し細かいケアが欲しかった。
特に法制面や税制面の説明やサポートがあると良かった。
センターからの返答
この度は大泉学園センターにてお取引き頂き誠にありがとうございます。
今回は隣地の方との同時売却でしたので足並みを揃えるのに大変だったと思いますが、無事に取引完了することが出来て私もうれしく思います。
今後とも、不動産取引のご相談がございましたお気軽にお声がけください。
不満なし
不満なし。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
販売中はいろいろとイベントがありました。
一つ一つ乗り越えて最後まで私を信じてついて来て頂きまして誠にありがとうございました。
私自身も忘れられないお取引となりました。
成約までは多少時間が掛かりましたが、Y様にとってベストな条件での成約ができました。
態勢を整えてご購入の際にまたお声がけ頂ける事を楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。
担当者が変更されるというシステムは残念でした
せっかく良いご担当者とお会い出来、準備を進めていたところ、貴社内の人事異動により担当者が変更されるというシステムは、残念でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
ご転居のご都合もある中で、長期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しの準備やお仕事等でお忙しい中、Y様がスムーズにご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
人事異動に伴い、私から別担当へ変更になる際にはご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様から「エリアが変わっても担当してほしい」と仰って頂いた事は最も嬉しいお言葉でございました。
結果、最後までお付き合いすることができ本当に良かったです。ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
遠方までお越し頂きスムーズな打合せができました
こちらが打合せのタイミングが合わない時には遠方までお越し頂き、スムーズな打合せができました。
質問事項はメールでの迅速な対応をして頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで長い月日を要してしまいましたが、A様のご負担、ご不安を少しでも軽減させていただくべく取り組んだつもりでございます。
遠方にお住いにも関わらず、様々なご協力を賜り心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産にまつわるお悩み等でなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗ってくださいました
良かった点
今回売却と購入の両方をお願いしましたが、スムーズに住み替えることができました。
担当者さんは本当によく対応してくださったので、安心してお任せすることができました。
売却金額やタイミングについても親身になって相談に乗ってくださいました。
もしまた売買することがあればお願いすると思います。
友人や知人にも薦めたいです。
東急リバブルさんに期待したい点
火・水休みなので仕方ないが、その２日の間に処理してほしい、または相談したい事案がある場合の窓口があったら良いと思いました。
メールやＬＩＮＥの返信など、月曜の次が木曜朝まで連絡が取れないので。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご売却とご購入、どちらもお任せいただきありがとうございました。
都度お時間いただきながら、ご意見を頂戴し、ご納得いただく形でお取引を進めることができ、私としても安心しているところであります。
今後も不動産に関してお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
いつも明るく小まめに連絡下さった
物件探しに始まって決済まで結構長くかかったお取引だったと思います。
他社さん扱いの物件の内覧も、嫌な顔もせず何度もおつき合い下さいました。
いつも明るく小まめに連絡下さったことも有難かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
私にとっても記念すべきお取引となりました。
本当にありがとうございました。
お取引後も、何かとご連絡をくださったりと大変うれしいです。
些細な事でも、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せできるご対応でした
真摯に売り主側の意見に耳を傾けていただき、難しい売却案件に関してご提案を含めスピーディーかつ安心してお任せできるご対応でした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、代理人のＭ様のご協力があってのものになります。
なかなか、良いご報告が出来ずに1年間程、お時間を頂いてしまいましたが、思い入れのある不動産を無事にご成約までつなげることが出来て大変、光栄に思っております。
是非、今後も不動産のことに限らず、何かありましたらお気軽にお声がけ頂きたいと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
せめて適正価格までは同じ担当の方が良いと思います
最初に提案された「適正価格」になる寸前で担当者が変わった事は、がっかりしました。
次の担当者もよくやってくれましたが、せめて適正価格までは同じ担当の方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
人事異動に伴い担当者変更がございましたが、ご指摘いただきました点はお気持ちとしてごもっともな内容です。
ご意見を反映できるように社内調整もしくは適切な引継ぎを図らせていただきたく存じます。
本件ご売却に関しましては賃貸借契約、管理契約の継承にあたり、Ｓ様のご協力によりスムーズにお取引をすることができました。
今後とも何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ここまで進んだ事に感謝してます
最初の相談から１年以上かかって売却・購入となったが、やめてた時期もある中改めて連絡をいただいて、ここまで進んだ事に感謝してます。
センターからの返答
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
約1年前に初めてご相談をいただき、一度はご購入を見送られましたが、また改めてご相談いただけたことを大変嬉しく思います。
ご家族の中でいろいろなお話し合いをされた中でのご決断だったかと思います。奥様、お子様へも感謝申し上げます。
様々な物件をご一緒に内覧させていただいたのはとても良い思い出です。たくさんご覧いただいたからこそ、最後に良い物件をお選びいただけたのかと思います。
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、いつでもご連絡ください。
K様のお幸せを、心よりお祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いいたします。
大変安心してお任せできました
大変お世話になりました。
センター長をはじめ担当者の方も、終始こちらの気持ちに沿って動いて下さり、大変安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
賃貸借契約、管理の引継ぎ等におきまして、迅速にご対応いただいた事により、スムーズに決済を迎えることができました。
誠にありがとうございました。
_何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
