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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月24日

悪いところが一つも見当たりません

悪いところが一つも見当たりません。
ご尽力頂き感謝申し上げます。
今後は、東急リバブルさんをどなたにでもお薦めしたいと思ってます。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売期間が長期に渡ってしまいましたが、最後まで当社にお付き合い頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご契約時は天候の兼ね合いでご迷惑をお掛けしましたが、Y様のみならず買主様にもご協力頂き、本当に感謝しかありません。
お引渡しに際し、ご心配をお掛けする事もございましたが、無事にお引渡しを終える事ができ、とても嬉しく思います。
不動産に限らず、何かお困り事があり私でお役に立てる事があれば、遠慮なくお申し付けください。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2024年6月24日

とても親しみやすい人柄でした

担当者さんはとても親しみやすい人柄でしたので、お取り引きしやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
不動産のご購入という大きなご決断をしていただいたこと、大変感謝しております。
お住み替えで大変な事が増えてくるかと思いますが、何かありましたらなんでもご連絡ください。
また不動産の件で何か機会がござましたら、是非東急リバブルまでお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2024年6月24日

親身になって対応していただいた

初めての取り引きで他社との比較は出来ないが、親身になって対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事お取引が滞りなく進みました。
お忙しいところ、いつもご丁寧な対応をしていただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談があればお気軽にご連絡ください。
次にご相談いただく際には、今回よりさらにご安心したお取り引きをいただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
K様
K様 2024年6月24日

思ったより早く売却できて良かったです

良かった点
売却を考えた時、電話で一連の流れを伺ったときとても丁寧に教えて下さり、また知人の紹介もあり、東急に決めました。
思ったより早く売却できて良かったです。
悪かった点
仮契約は夕方だったのですが、本契約が金融機関営業時間と伝えられてなく、数日前にとても忙しい時間に電話で言われて驚きました。
それなりにメールでやりとりはしていたので。
とても悪かった点
こちらが渡した登記のうち「土地2の状態で書類が作成」されていた。
判明時このままだと買主の「ローン審査やりなおし」になり、契約出来ないかもと言われた時は愕然としました。
結局こちらが譲渡という形で契約は間に合いましたが、不安とまた時間を裂かれたことは、とても不快に思います。
また約束の時間に伺ってるのに、それからPCを取りにいく、書類を取りにいく、朱肉を出さないなど担当の姿勢には疑問しかありません。
気もち良く取り引きしたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
また、今回のお取引を通して、多大なご迷惑をお掛けしまして、大変、申し訳ございませんでした。
K様からのありがたいご指摘を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月23日

家族一同皆が幸せな気分になりました

当初は不安だったが、とても誠実さが感じられました。
戸建希望で他社との比較もしていましたが、基本的には担当者Aさんの人柄と担当者Bさんのサポート力がとても良く、特に急ぐ必要も無かったので、この2人と出会わなかったらこの契約はなかったと思います。
テレビドラマで見たような、嘘がつけない不動産屋さんでした。
最高のコンビでした。
良い取引が出来て、家族一同皆が幸せな気分になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさえていただき誠にありがとうございました。
また、「家族一同皆が幸せな気分になりました。」とありがたいお言葉をかけていただき非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュール感でしたがO様のお力添えにより無事お引渡しを迎えることができました。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年6月23日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、不動産購入を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
E様のご協力があり、スムーズにお取引が完了いたしました。
今後とも、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2024年6月23日

親切丁寧な対応だった

親切丁寧な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様ご夫婦にとって最適なお住み替え先を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
ご売却の方も含め、今後とも末永いお付き合いができればと存じます。
何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2024年6月23日

きちんと説明していただき大変信用できました

デメリットもきちんと説明していただき大変信用できました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回の物件は住宅ローンが組むことができず、なかなかご契約まで一筋縄ではいきませんでしたが、大変気に入っていただいていた物件を無事ご購入いただけまして、私も非常に嬉しく思います。
また、ご来店いただくたびに手土産を頂戴しまして、G様のお心遣い心から感謝いたします。
引き続きご不明点等ございましたら、いつでもご連絡・ご来店お待ちしております。

K様
K様 2024年6月23日

益々のご成長をお祈りしてます

今後、益々のご成長をお祈りしてます。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しも完了し、最後までK様のご購入のお手伝いをさせていただいたことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月23日

高い金額で売却ができて大変感謝しております

リバブルさんも含め数社に売却を依頼したのが最初でしたが、結果として売却だけでなく購入までもお願いすることになり、半年以上にわたり本当にお世話になりました。
当初はなかなか希望通りに売却できず心配しましたが、最後まで辛抱強く色々とご対応をしていただいたことによりたくさんの問い合わせにつながり、考えていたよりも高い金額で売却ができて大変感謝しております。
また、同時期に購入物件をいくつも探していましたが、興味のある物件を東急さんに相談したところ直ぐにご対応いただき、短期間で購入まで進みました。
結果として、売却と購入の両方を希望以上でお取引できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、こちらこそ、本当にありがとうございました。
本当に良いお客様に購入いただけて良かったです。
住み替え先まで、お手伝いさせて頂けたのも大変うれしく思っております。
また、お困りのことがありましたら、ご相談くださいませ。

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