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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年11月15日

終始丁寧な対応してもらい満足しています

多少複雑な案件でしたが、終始丁寧な対応してもらい満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の思い出の詰まった不動産のご売却を最後までお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思います。
引き続き些細なことで構いませんので、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年11月12日

とてもわかりやすかったです

よく見かける不動産屋さんは、とにかく売上に繋げようとするような、ガツガツとした対応のところばかりでした。
東急リバブルの担当者さんはそういったことが一切なく、丁寧で誠実に対応してくれました。
説明もクレバーでとてもわかりやすかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
もちろん売上も大事なことですが、まずは何よりお客様のお役に立つこと、お客様に寄り添う仕事をすることが不動産業界のリーディングカンパニーである当社の使命であると思い、日々、仕事に取り組ませて頂いております。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月11日

都度御相談にのっていただき感謝しております

担当者さんにはこちらの要望にきめ細かく対応していただき、そしていつも困ったことに相談にのっていただき、大変感謝しております。
おかげで無事、スムーズに契約をすることができました。
本当にありがとうございます。
何度電話をしてもその都度御相談にのっていただき、感謝しております。
次回の契約時は、また担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
ご心配事が多かった分、丁寧にお話を進めさせて頂きました。
ご納得頂ける売買が無事完了し、私も大変嬉しく思っております。
またお近くでもありますので、ご相談事何なりとご相談頂けたらすぐお伺いいたします。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年11月11日

遠隔地である事の不安を感じなくて済んだ

遠隔地である事の不安を感じなくて済んだのは、担当者の誠意ある対応と分かりやすい説明があったからと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
合わせて、お忙しい中アンケートにもご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様には、遠方ということもあり、常に電話・メールでのお打合せではございましたが、快くご対応いただきましたそのご協力のおかげで滞りなくご売却のお手続きを進められたと考えております。
Y様の担当として、大切なご財産のサポートに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからの営業人生の糧とさせていただき、今後も精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月10日

些細な事もきちんとご報告のショートメールがきた

とても丁寧な説明と、些細な事もきちんとご報告のショートメールがきた事。
誠実なご対応はとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
無事に最後のお引渡しを迎えられましたのもM様のご協力を頂けたおかげでございます。
今後につきましても、ご売却・ご購入等のご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月10日

連絡を密にしてミスなく進めていただけた

最初から東急リバブルさんにはいい印象を持っていたのですが、今回お願いしてやはり良かったと思いました。
相談から価格の提示、契約まで、全体的に対応が早く助かりました。
また、つなぎ融資や引越し優待など、各種サービスも充実していたのでたいへん満足しています。
当初は担当の方が若く心配でしたが、例えば販売時の広告の物件の表示がこちらの思っているのと違っているとお伝えしたところ、修正などに真摯に対応いただくなど、ステップが進むごとに少しずつ信頼感が増してきて、売買の取引の際にはほとんど不安なくお任せできるようになりました。
今回は売却1件と購入2件で、つなぎ融資もあり大変な取引でしたが、連絡を密にしてミスなく進めていただけたのは素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
微力ではございますが、T様のご売却、またお住み替え先のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
買主様からも様々な要望もあったことかと存じますが、嫌な顔ひとつせずに最後までありがとうございました。
私も不慣れなことが多く、ご不安にさせてしまったこともあり、ご迷惑をおかけしたことも多々あったと思います。
今回の売買で、私自身勉強させていただくことも沢山ございましたので、今後に活かしていきたいと思っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月10日

条件交渉も的確に行っていただけた

担当者さんは動きが迅速で、買主の方との条件交渉も的確に行っていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
始めてお問合せいただいてから約1年、無事O様ご希望のお取引をすることができうれしく思います。
また関西の不動産売却などございましたら、ご相談いただければ幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月9日

分かりやすい説明で何も問題ありませんでした

分かりやすい説明で何も問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご相談頂きまして誠にありがとうございます。
他エリアの土地のご購入でしたが建築会社様と連携しながら、ご紹介、ご契約、ご決済と行うことが出来ました。
O様もスケジュール等の調整もいただき感謝致します。
今後も不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月9日

安心して任せることが出来ました

担当者をはじめとする関係者皆さんの対応が良く、トラブルにも柔軟に対処してもらい安心して任せることが出来ました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
途中、測量の件で少しトラブルがあり、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
K様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しまで完了することができました。ありがとうございました。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月9日

近隣とのやりとりも丁寧にしてくれて助かりました

売り主さんは近隣とのやりとりも丁寧にしてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
I様が迅速にご対応を頂いた事もあり、大きなトラブルなくお引き渡しまで進むことができました。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。

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