売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった
仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
解決案等を提案して頂き助かりました
必要書類などについてわかりやすく説明し、サポートして頂きました。
問題が生じた時に、解決案等を提案して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
皆様方の足並みも揃えていただき、Y様と二人三脚でスムーズに進めることができました。
今後ともお役に立てる事がございましたらお気軽にご用命ください。
接客態度は良い
接客態度は良いが、折り返しの返信が遅い時があった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切なご実家ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
長い期間ご信頼いただいた中、ようやくお力になれたことを大変嬉しく思っております。
難しい不動産ではありましたが、当初から期待していた、お家の魅力を最大限に受け止めてくださる買主様が現れてくださったこと、正にご縁だと思います。
折り返しのご返信が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、またＴ様のお役に立てる機会がございましたら、よりご安心、ご満足いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
クリーニング結果の報告がなかった
引き渡し時にクリーニング結果の報告がなかった。
後日チェックして問題なかったから良いが、写真等で結果の共有があると安心。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
クリーニング結果のご報告について、至らない点があり、申し訳ございませんでした。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお声がけ下さいませ。
とにかく誠実で、お人柄が満点でした
以前マンション販売を他社さんに相談したときに、電話がしつこく不愉快な思いをし、大きな取引を決断するに至らずに年数が経ちました。
信頼できる不動産会社さんに出会えるのか不安があった中、東急リバブル桜新町店の担当者さんはとにかく誠実で、お人柄が満点でした。
質問したことにはすぐにお返事してくださり、嘘偽りのない対応を最後までしてくださりました。
この先も人として繋がっていきたいと思う方でした。
センターからの返答
大事なご所有不動産ですし、金額も大きいお取引のため、信頼されることを第一に目指して心がけています。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
引続き、頑張ってまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています
こちらの状況に寄り添った細やかなサポートに大変感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
O様の思い入れの詰まった不動産だからこそ、買主様にもその魅力を最大限お伝えしたいという気持ちでお手伝いをさせていただきました。
最終的には、近くにお住まいでお母様と一緒にお住まいになりたいというお客様にご購入していただき、大変良いご成約になったかと存じます。
販売中はO様からお写真を頂いたり、不動産の魅力をたくさん教えていただき、充実した販売活動ができたと感じております。
私が体調を崩してしまった時も、健康に関するアドバイスをいただきありがとうございました。未だ改善はあまり見られませんが、O様の健康に対する姿勢も見習ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
また利用します
全て良かったです。
自由が丘支店では、すでに２回目の取引です。
また利用します。
センターからの返答
R様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、お取引頂きましてありがとうございました。
R様とは約1年間収益不動産をともに探し、一棟収益から区分オーナーチェンジマンション等幅広い不動産をご案内させて頂きました。その中で、今回素敵な不動産に巡り合えましたこと私も大変嬉しく思います。
今後ともＲ様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽に私までご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
一番満足のできるお取引を実現してくださいました
不動産仲介会社とは数多くお取引をした経験がありますが、今回のご担当者さんはまだお若いのに知識も豊富で大変親切丁寧なご対応で、今までで一番満足のできるお取引を実現してくださいました。
センターからの返答
この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
N様の大切なご所有不動産のご売却に微力ながらお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
過去にも不動産取引のご経験のあるN様より、「今までで一番満足のできるお取引」とのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
N様から頂いたお褒めのお言葉を糧に、今後より多くのお客様にご満足いただけるように、より一層精進してまいります。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
全て本音で結果が早い
全て本音で結果が早い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他社様から販売窓口を当社へ切り替えていただき、すぐに成約となり私としても大変うれしく思っております。
引き続き、不動産についてのご相談は是非、当社へお任せください。この度は誠にありがとうございました。
最初からこの方だったらもっと色々な可能性があった
最初の担当者さんにはとても不満が残ります。
新しい担当者さんには非常に満足しており、「最初からこの方だったらもっと色々な可能性があったのでは・・・」とそこだけは感じています。
物件といえど、買主様ふくめて人と人との繋がりなので、担当者によってそこまで差がでてしまうのは少し怖いかなと思いました。
新しい担当者さんに非常に感謝しています。
センターからの返答
G様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅のご売却をお任せいただき大変嬉しく思います。
今後またお手伝いが出来る事がございましたら、何なりとお申し付けください。
