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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月29日

印象が180度変わるほどに満足している

担当者がご経験豊富であり、対応も迅速かつ的確でとても満足している。
東急リバブル全般への印象が180度変わるほどに満足している。
ご縁があれば、今後も再度お願いしたいと考えている。
このような方がさらに増えていくように、会社全体への教育に波及させることができれば、他の不動産仲介会社をさらに圧倒できると考える。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
銀行へのご対応等、T様が迅速にご対応してくださったおかげで、スムーズにお取引ができました。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月25日

不安なくお任せすることができ感謝の他ありません

都内に保有する不動産の売却を依頼しました。
総ての点において万事そつなく、抜かりなく親切丁寧に接して頂き、終始安心感、好感がもてました。
また、売却に必要不可欠の知識、手続きや税務関連の知識なども多くご提示頂き大変参考になりました。
総てにおいて不安なくお任せすることができ、感謝の他ありません。
今後不動産売買等のニーズが生じた折は東急リバブルさんにお願いするのは無論のことですが、友人・知人にも自信を持って推奨したく思っています。
”終わり良ければすべて良し”。
東急リバブルさん、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで約1年間となりましたが、無事に取引が完了出来たのもS様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月24日

頻繁に足を運んで下さり感謝しております

こちらの質問や要望にも迅速かつ丁寧に対応いただき、スムーズに売却が出来ました。
現地にも頻繁に足を運んで下さり、感謝しております。
他社にも査定依頼しましたが、営業の担当者様の好感度が高かった東急リバブルさんに依頼して良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から、随時ご一緒に打合せしながら活動できましたこと、非常に良い思い出です。
また不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2024年6月24日

一生懸命やってくださり不安も安心にかわりました

リバブルさんだけにお願いしてきましたので、他社との比較はできません。
担当者さんは業務経験の浅い方だったので、正直はじめは不安もありましたが、とても真面目に一生懸命やってくださり、不安も安心にかわりました。
ありがとうございました。
残り2件も最後までよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きありがとうございます。
引き続き残り2件も責任を持って対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月24日

親身になって相談に乗ってくださいました

良かった点
今回売却と購入の両方をお願いしましたが、スムーズに住み替えることができました。
担当者さんは本当によく対応してくださったので、安心してお任せすることができました。
売却金額やタイミングについても親身になって相談に乗ってくださいました。
もしまた売買することがあればお願いすると思います。
友人や知人にも薦めたいです。
東急リバブルさんに期待したい点
火・水休みなので仕方ないが、その2日の間に処理してほしい、または相談したい事案がある場合の窓口があったら良いと思いました。
メールやLINEの返信など、月曜の次が木曜朝まで連絡が取れないので。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入、どちらもお任せいただきありがとうございました。
都度お時間いただきながら、ご意見を頂戴し、ご納得いただく形でお取引を進めることができ、私としても安心しているところであります。
今後も不動産に関してお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月22日

いつも迅速で丁寧でした

対応がいつも迅速で丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てられたこと大変幸甚に存じます。
いつもご丁寧にご対応していただきありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月12日

御担当者さんの説明が功を奏した

持家の売却において、リースバックやリバースモーゲージなどの方法が取沙汰される中にあって、一つ一つのメリット・デメリットを丁寧に分り易く比較説明して頂き、私たちの場合は最終的に完全売却を選択致しました。
慎重に慎重に吟味した結果ですが、この決定(決心)に至るまでに御担当者さんの説明が功を奏したのは言うまでもありません。
かかる人材(財)のおられる東急リバブルさんという会社に拍手を致すと共に、御担当者さんを褒めない訳には参りません。
アパートの売却時だけでなく今後の住宅売却においても、御担当者さんの知見や専門性は言うに及ばず、そのお人柄に私たちは惚れたと言うべきでしょう。
此の度は、東急リバブルさんそして御担当者さんに、厚く御礼を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様とは、8年前にご自宅の隣にあったアパートのご売却でお世話になり、更にご自宅の売買までお任せ頂き、大変お世話になりました。
良い買主様に巡り合えたのも、本当に良かったと思っております。
長いお付き合いが出来て、感謝しております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ頂ければと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月10日

前にメールをくれたり色々調べてくれた

事前にメールをくれたり、色々調べてくれたり、親身になっていただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力致しますので不動産の売買に関してまたご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月9日

接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です

一番最初にご担当いただいた方は少し愛想がなく、必要なこと以外は話をしないタイプかと思い、少し不安でした。
契約の段階から担当エリアの方になり、この方は若くてとても優秀で質問に対する回答などレスポンスも良く、接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の物件の購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引き続きお困りごとなどありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月9日

誠実に対応して頂き大変満足しております

2年前に、成約には至りませんでしたが3件の内見を担当者さんに対応して頂いてから、感じの良い方と思っていました。
今回購入した物件は不動産情報サイトで見つけ、当初別の不動産会社が担当されていましたが、やはり貴社担当者さんにお願いしました、
レスポンスも早く、誠実に対応して頂き大変満足しております。
早速、お友達にもオススメしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「O様のために」という思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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