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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2024年6月28日

スピード感を感じた

スピード感を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取り引き頂き有難うございました。
書類のやり取りをスムーズにご協力頂けたおかげでお取引を円滑に進めていくことができました。
今後も是非売買のお手伝いをさせて頂きたく存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月27日

誠実な対応に満足しています

誠実な対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
K様のご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月27日

出会えてとても良かったと思っております

担当者様に出会えてとても良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お世話になります。
この度はスムーズな購入の取引になり、本当に良かったです。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年6月27日

査定が高額だったので売却の依頼をしました

お世話になり、ありがとうございました。
一括査定サイトに出てきた中で折り返しの連絡が早く、査定が高額だったので売却の依頼をしました。
自宅から物件が遠いのでフラッと見に行くことができず、測量が終わったとか解体が始まった・終わったなど、途中経過がよくわからなかった。
確認に行くまでもない途中経過かもしれませんが、要所要所でスマホ写真などお送りいただけたら安心できると思いました。
まぁ、今回の物件は低額なので相手にされてないんだろうな、とは思いました。
一生に1〜2度のお付き合いだと思うので、テレビCMで使っているタレントが載っているリバブルグッズくらいくれたらいいのにな、と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
契約後の測量、解体の報告が始まりと終わりだけになっており、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように努めていきます。
タレントグッズは、一時期タレントとの契約の関係上お渡しすることができない期間がございました。
お引渡し時にはお渡しできる状況になりましたが、私が気づいておらず、お渡ししておりませんでした。申し訳ございません。
タレントグッズはクリアファイルのみになりますが、直ぐにお送りさせて頂きます。
また不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月27日

満足度はかなり高い取り引きが出来ました

途中で担当者の交代がありましたが、引き継ぎや情報共有がしっかりされており、特に不安に思うことはありませんでした。
既存の建物の解体以降は、色々とスムーズに事が運ばない場面でも担当者の方にはうまく対応して頂き、その都度丁寧な説明もあり、満足度はかなり高い取り引きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却にあたり東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
今回の売却は、大規模な解体工事などがあり多方面の調整と時間を要するケースでしたが、イレギュラーが発生した際もご信頼くださり、全面的にお任せ頂いたため、こちらも進めやすく非常に助かりました。
今後も何かご相談事などございましたらお気軽にお問合せ下さい!

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月27日

話すスピードも程良くとても聞きやすかった

こちらの質問には的確な返答で、常ににこやかに気さくに接して下さいました。
話すスピードも程良く、とても聞きやすかったです。
遠方までの契約にもご足労頂き、ありがとうございました。
時にご家庭の話題などもお話しされ、フレンドリーで微笑ましく思いました。
無事に本日を迎えられたことに感謝しております。
ますますのご活躍をお祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私もY様のおだやかなお人柄に、少しでもお力になりたいと思っておりました。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月26日

問題が起きても柔軟に対応して下さると思いました

担当者さんは第一印象がとても良く、この方なら何か問題が起きても柔軟に対応して下さると思いましたね。
他社さんとの予約がありましたが、心はリバブルさんに決まっていたように思います。
ただ1つ、測量費用が他社さんと差があり、低価格に下げて頂き結果は良かったですが、少し疑問に残るところです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
一番最初にお打ち合わせをさせていただいた際からざっくばらんにお話ができる雰囲気を作ってくださり、他のご共有者様のご意向を含めて、売却に係るご希望を深く理解したうえでお取引を進めることができました。
測量費用については、見積もり前ということもあり、多めの金額目安をお伝えしたことでご不安をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了したのも、売却に係るお手続きに常に真摯に向き合ってくださった結果だと改めて感じております。
今後もお力になれるよう取り組んでまいりますので、不動産に関しては何なりとご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月26日

こまめに連絡もくださり安心してお任せできました

担当者さんには、大変お世話になりました。
状況の共有でこまめに連絡もくださり、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座います。
また、このようなお言葉をいただけましたのは、日頃よりY様のご協力があってこそだと自負しております。
お打ち合わせにつきましても、当センターまでお越しいただき、改めて感謝申し上げます。
お引渡しが終わり、次期に確定申告等のお手続きが到来するかと思います。
その際は、いつでもお気軽にご連絡下さい。改めまして、この度はありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月26日

高値を付けて信頼できるところを探し出してくれた

実家の売却に一番高値を付けて信頼できるところを探し出してくれたこと、契約から引き渡しまでの流れも信頼してお任せできたことはとても感謝しています。
ただ、引き渡しを急いでいたにも関わらず、予想以上に時間がかかったのが残念でした。
担当者さんがこれからいろいろな経験をされて、今よりも大きく成長された頃にまたお会いできることを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力がありまして、滞りなくご決済まで行うことができました。
ご指摘いただきましたお引渡しまでの期間につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回経験させていただいたことを活かし、今後も精進して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月26日

買手との交渉状況等十分なご説明を頂いた

ご説明・段取り・値段交渉の進捗度合い、買手との交渉状況等、十分なご説明を頂いた。
法的側面の説明も良く、ご担当者さんにおまかせして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却に関して貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
弊社にお任せを頂きまして、遠方にお住まいの中販売活動時からご契約、ご決済に至るまで何度もやり取りをさせて頂きご対応頂きましたことでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
また何かお困り事ございます際はいつでもご連絡をお待ちしております。

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