売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に業務に対するスキルが低いと感じた
担当者は、不明な点については調べてくれたが、全般的に業務に対するスキルが低いと感じた。
地域における不動産仲介がほぼ独占状態なのも影響していると思うが、店長や他の所員の接客態度が最悪。
担当者は一生懸命やっているのは分かるが、曖昧な答え方をしたために不信感を抱かせた。
店長はそれを収拾することもなく、かえって店舗に対する不信感を助長した。
欲しいと思った物件が貴社からしか買えないのが残念だった。
センターからの返答
今回のご契約は当事者が知人で、良好でない中でのお取引でしたが、関係を取り持つことで、無事弊社から購入していただくことができ、安心しました。
今後も今まで通り、ご不明な点がございましたら、しっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
安心して任せられた
対応が早く、安心して任せられた。
センターからの返答
A様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
面談のお時間を作っていただいたり、契約・決済までに迅速なご対応いただき円滑に進めることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらご連絡をいただけたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
いつも安心して付き合っています
いつも安心して付き合っています。
これからも買いたい物件があれば、相談していきたいと思います。
センターからの返答
S様には何度も不動産の購入のお手伝いをさせたいただいたり、ご親族のご売却をご紹介いただいたり、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが今後ともＳ様のお役に立てますよう日々精進してまいりたいと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
いつも誠実に対応くださいました
いつも誠実に対応くださいました。
多少の不足や不満があっても、誠実な姿勢があれば許せるものです。
非常に満足です。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中でやや欠けていた部分もあるかと存じますが、姿勢を評価していただきありがとうございます。
不動産は高額なお取引ですので、お互いの信頼関係が大事と思っておりますので、どんな時でも誠意をもった対応を心掛けております。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
良かったです
良かったです。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
お家を気に入っていただけている光景を見て、私自身も嬉しくなりました。ありがとうございます。
また何かお家の事でご相談等が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
信頼してお取引きさせていただきました
正直、不動産屋さんは押しが強いイメージで、こちらが心を開けるか不安なところはありました。
しかし、担当者さんは物件をゴリ押しすることもなく、いつも私たちにとってちょうどよい温度感で対応くださったので、頼りにしていろいろな要望を追加でお伝えしてしまいました。
後出しの注文が多かったと思いますが、その要望が適うようにご対応くださり、とても満足しております。
信頼してお取引きさせていただきました。
鍵が開かなかった時もすぐに電話をかけてくださって、すぐに現地に来てくださり、お人柄のよさを感じました。
今のところ売却は全く考えておりませんが、またお願いさせていただくのであれば、今回の担当者さんか東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入誠におめでとうございました。
非常に人気の物件でしたが、K様のお力添えもありお話を進めることができて本当に良かったと思っております。
当社からも近い物件ですので、お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
不安がないようにサポートして頂きました
最初から最後まで丁寧な細かい対応と、何より不安がないようにサポートして頂きました。
担当者の方に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売り出しをしてからスピーディーに契約が決まりほっとしております。
お住み替え先でも笑顔溢れる生活になることをお祈りしております。
引き続き、何かご不明点、不動産のことでお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
引越した後もいろいろ相談できて助かりました
引越した後もいろいろ相談できて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却から買換え先のご購入まで全てお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者様の対応スピードは非常に良かったと思います
担当者様の対応スピードは非常に良かったと思います。
また業務経験が浅いからこそで出来る強みが活かされ、上司教育方針が見えた感じがしました。
住宅に関わる構造、設備知識等はこれから習得していくことで営業力、提案力のアップ、信用から信頼を勝ち取る人材かと思います。
正直、仲介業は売れれば良いと言った成果主義的なイメージであまり好きではありませんでしたが、見直された数ヶ月でした。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼いただき本当にありがとうございます。
大変うれしいお言葉の数々、今後の励みになります。
私にとっては、まだまだ、すべてが勉強させていただく機会です。
そんななか、遠方にお住まいにも関わらず、いつも迅速なご対応に、とても安心で、感謝しておりました。
今後も精進してまいりますので、些細な事でも何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて、本当にありがとうございました。
