売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いに素早く対応してくれて助かりました
親切丁寧な担当者でとても良かったです。
こちらのお願いに素早く対応してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手続きを担当ができ、私も大変嬉しく思っております。
O様のご協力を頂いたからこそのお取引でございました。
今後もご相談ごとがありましたら、お気軽にお申し受けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。
的確に連絡行動してもらい助かりました！
迅速な対応、指示など的確に連絡行動してもらい助かりました！
ありがとう。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
K様のお力添えがあってからこそのお取引であると思っております。
本当にありがとうございました。
適度に連絡して頂いてスムーズに進められました
不動産売買は初めてだった為、当初の売買の流れの説明はそれぞれのタイミングを含めて判りにくかったので、何度か説明を求めた。
きちんと対応して頂いて良かったのですが、最初はギクシャクしてた。
用語を含め、細かな流れが判り易くなっている事前説明資料があれば良いです。
販売活動に入ってからは、適度に連絡して頂いてスムーズに進められました。
買主は東急リバブルのネットワークから集まると期待してましたが、思った程ではありませんでした。
物件によるのでしょう。
最初の見積時からご担当者が変更になったのですが、変更連絡を含め引渡しまで丁寧にサポートして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待を上回ることができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
ぜひ、今後も不動産に関することは私を窓口にしていただきたく存じます。
また、大切なご家族・ご友人・ご知人で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けいただきましたら、幸甚です。
他社に抜けがけてスピーディに情報をくれた
希望する物件に出会え、契約成立・引き渡しまでスムースでした。
担当者は、依頼すると何件か物件情報をＦＡＸで送ってくれ、そして下見結果を伝える方法で進めてきました。
最後は、他社に抜けがけてスピーディに情報をくれたのが、今回の契約につながりました。
担当者は、誠実な人柄で信頼できました。
センターからの返答
この度はご購入のお取り引きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入のお手続きにつきましてはK様にご協力頂き無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
お手続きは完了しましたが、今後も不動産に関するご相談ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明がとても良かった
迅速な対応と丁寧な説明がとても良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えがスムーズにできましたのも、O様のご協力あってこそでございました。
また、不動産のお取引につきましては、わからないことが多々あるかと思います。
よりわかりやすく、丁寧な説明ができますように今後も精進してまいります。
新居のご生活が多幸あることを祈念しております。
この度は、誠にありがとうございます。
資金面などの生活プランがたてることができました
この度は私どもの都合にて春先に引き渡し、リフォーム前提でご依頼させて頂きました。
結果、半年前の売買契約を締結させて頂き、転居先を進めるにあたり資金面などの生活プランがたてることができましたし、時間をかけ転居先選定ができました。
親切・丁寧で対応もスピード感があり、とっても大満足です。
本当にありがとうございました。
家族一同感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談の段階から考えますとY様とは約１年のお付き合いとなりました。
当初は本当に良い条件で売れるのか・お買換え先はご希望に合った物件があるか、資金計画は成り立つのかなどなど、不安も沢山あったかと存じますが、無事にお買換え計画が完了致しまして私も大変うれしく思います。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
私もご家族皆様がこれからお幸せにお過ごしいただける事を願っております。
この度はありがとうございました。
安心して契約を進めることができました
買主様との間を親身に取り持ってくれ、不明点も丁寧に説明してくれて、安心して契約を進めることができました。
人的面とシステム面の両方のバランスが取れていて、サービス設計としても素晴らしく、売買を検討している人がいたらぜひ紹介したいなと思いました。
残念ながら具体的には案件はありません。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
室内を大変丁寧にお使いいただいておりましたので、早期に良い買主様が見つかりました。
また、ご契約からお引渡しまで色々とご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産のお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
とても親身になって対応していただきました
こちらの要求に対してのレスポンスが早く、こちらの状況をしっかりと理解してくださり、とても親身になって対応していただきました。
他社Ｚ社さんとも少しの間お付き合いがありましたが、全てのサービスにおいて貴社担当者さんの対応の方が上でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
お電話にて都内からのお住替えをご相談いただいたのを今でも鮮明に覚えております。
購入先の物件をお気に召していただき、都内からも足を運んでいただくのが申し訳ないと思い、何度もご自宅へお伺いさせていただきましたが、都度、W様ご夫婦が暖かく私を迎え入れていただいたことが嬉しかったです。
ご決済もスムーズに進められましたのも金融機関へのやり取り含め、W様のご協力のおかげでございます。
先日、物件近くでW様ご夫婦にバッタリお会いした際「お部屋は快適で、購入して良かったです」とお声掛けいただき安堵しております。
今後とも、何かご不明な点や、お知り合いやご友人の方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡下さい。
重ねて、この度はありがとうございました。
納得できる物件に巡り合えました
とにかく担当してくれた方が熱心で、とても親身になってくれました。
中々『これ』と決められない私に根気よくお付き合いしてくれたのは、リバブルさんだけでした。
おかげで納得できる物件に巡り合えました。
ありがとうございます！
センターからの返答
M様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
M様とは昨年の6月にお問い合わせいただいてから約10か月の間お付き合いをさせていただきました。
こちらこそ、至らない点が沢山あったかと思いますが、長い間お付き合いいただき誠に感謝しております。
何か有れば何時でもお気軽にご連絡下さい。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
効果的な買い手探しを迅速に行った
他社Ｚ社の口だけ丁寧な対応ではなく、効果的な買い手探しを迅速に行った。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
販促方法に関して、M様とお打ち合わせできたことがご成約に繋がったかと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
